Juridisch document op maat

Gebruiks-voorwaarden opstellen

Laten opstellen, aanpassen of controleren door onze juristen en/of advocaten vanaf 99,-
MKB Juristen

Schrijf dit document niet zelf — doe-het-zelf draait dikwijls uit op dure problemen.
Laat een jurist meekijken en voorkom misverstanden, missers en moeilijkheden.

  • Echt Juridisch Maatwerk
  • Vaste tarieven
  • Achteraf betalen na concept
  • Gratis aanpassingsronde
  • Binnen 5 werkdagen opgeleverd
  • Spoedlevering mogelijk
  • Beschikbaar in Nederlands en Engels

Hoe werkt het?
In onze dienstverlening zit een gratis adviesgesprek, een conceptdocument, een aanpassingsronde en een finaal document. Wij factureren na het versturen van het conceptdocument.

Sinds 2001Ervaring met juridische dienstverlening voor ondernemers.
Advocaten en juristenDirect contact met een specialist die praktisch meedenkt.
Vaste tarievenWaar mogelijk vooraf duidelijkheid over kosten.
Binnen 4 uurWij reageren snel op uw aanvraag.
  • Wij werkten o.a. voor:
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner

Wij werkten o.a. voor:

Een verkeerd document geeft vaak schijnzekerheid.
U denkt dat het geregeld is, maar ontdekt pas bij een conflict of claim of het document echt werkt.

1

Gratis intake

Wij bespreken uw onderneming, het doel van het document en de belangrijkste risico’s.

2

Opstellen of controleren

Wij stellen een document op maat op of controleren uw bestaande document juridisch.

3

Definitieve versie

U ontvangt een definitieve versie met uitleg over correct gebruik.

mr. Jaime Boogaers
mr. Jaime Boogaers
Ondernemingsrecht
Advocaat, 16 jaar ervaring

“Goede gebruiksvoorwaarden maken duidelijk wat gebruikers wel en niet mogen doen. Vooral bij platforms, apps, software en online diensten moet u vooraf regelen wanneer u accounts mag blokkeren, content mag verwijderen en aansprakelijkheid kunt beperken.”

  • Voor websites, apps, platforms, SaaS, portals, communities en online diensten
  • Aandacht voor accounts, toegang, verboden gebruik en user generated content
  • IE, betaling, privacy, opschorting, beëindiging en aansprakelijkheid geregeld
  • Praktisch bruikbaar bij B2B- en B2C-platforms, software en digitale dienstverlening

Kies voor Juridisch Maatwerk

Kies of u het document wilt laten opstellen, controleren of aanpassen. De prijzen en mogelijkheden verschillen per document.

Vanaf 99,-
Maatwerk
vanaf 99,- per document

Heeft u al een document, maar weet u niet of het nog klopt? Wij controleren inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid.

vanaf 199,- per document

Is uw document verouderd, gekopieerd, gegenereerd met AI of niet meer passend? Wij controleren en passen het document aan.

Over ons

Onze expertise bij gebruiksvoorwaarden

Onze advocaten en bedrijfsjuristen helpen SaaS-aanbieders, platforms, appbouwers, websites, marketplaces, communities en digitale dienstverleners met gebruiksvoorwaarden, SaaS-contracten, licentievoorwaarden, privacy statements en verwerkersovereenkomsten. Wij kijken naar accounts, toegang, gedrag, content, IE, betaling, privacy, data, opschorting, beëindiging en aansprakelijkheid.

Maatwerk voor uw digitale dienst

Een website, app, platform, SaaS-dienst, marketplace, community of ledenportaal vraagt niet dezelfde voorwaarden. Daarom stemmen wij gebruiksvoorwaarden af op uw gebruikers, technologie, verdienmodel, content, data en risico’s.

Onze feiten

  • Actief sinds 2001
  • Advocaten en bedrijfsjuristen
  • Ervaring met ondernemingsrecht, IT-recht, contractenrecht en arbeidsrecht
  • Aandacht voor praktische werking, risico’s en afdwingbaarheid
  • Vaste tarieven vooraf waar mogelijk
  • Maatwerk
  • Over ons
vanaf 99,- per document

Heeft u al een document, maar weet u niet of het nog klopt? Wij controleren inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid.

  • Onze jurist is 0.5 à 1.5 uur bezig met de controle
  • Telefonische intake met een jurist
  • Controle op inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid
  • Aandacht voor aansprakelijkheid, betaling en beëindiging
  • Concrete verbeterpunten en juridisch advies
  • Binnen 3 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
vanaf 199,- per document

Is uw document verouderd, gekopieerd, gegenereerd met AI of niet meer passend? Wij controleren en passen het document aan.

  • Onze jurist is 1.5 à 2.5 uur bezig met controleren en aanpassen
  • Telefonische intake met een jurist
  • Controle van het bestaande document
  • Aanpassing aan uw onderneming en werkwijze
  • Geschikt bij nieuwe diensten, klanten of risico’s
  • Binnen 5 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk

Over ons

Onze expertise bij gebruiksvoorwaarden

Onze advocaten en bedrijfsjuristen helpen SaaS-aanbieders, platforms, appbouwers, websites, marketplaces, communities en digitale dienstverleners met gebruiksvoorwaarden, SaaS-contracten, licentievoorwaarden, privacy statements en verwerkersovereenkomsten. Wij kijken naar accounts, toegang, gedrag, content, IE, betaling, privacy, data, opschorting, beëindiging en aansprakelijkheid.

Maatwerk voor uw digitale dienst

Een website, app, platform, SaaS-dienst, marketplace, community of ledenportaal vraagt niet dezelfde voorwaarden. Daarom stemmen wij gebruiksvoorwaarden af op uw gebruikers, technologie, verdienmodel, content, data en risico’s.

Onze feiten

  • Actief sinds 2001
  • Advocaten en bedrijfsjuristen
  • Ervaring met ondernemingsrecht, IT-recht, contractenrecht en arbeidsrecht
  • Aandacht voor praktische werking, risico’s en afdwingbaarheid
  • Vaste tarieven vooraf waar mogelijk

Reviews (21)

Quinten

Het viel direct op dat de jurist ruime ervaring had in onze sector. Wij hoefden zelf weinig uit te zoeken. Een fantastische prijs-kwaliteitverhouding voor dit niveau van expertise.

Yasmina

De energieke en positieve houding van de medewerkers viel direct op. De scherpe review van de huurovereenkomst heeft ons behoed voor nadelige bepalingen. Onze zakenpartners waren onder de indruk van de professionaliteit van de contracten.

Rania

De openheid over het verwachte resultaat was zeer welkom. De wekelijkse update-mails gaven een fijn gevoel van controle over het traject. Een partij die waarmaakt wat ze belooft op de website.

Tijn

De snelheid van handelen heeft ons positief verrast. De communicatie verliep altijd via één vast aanspreekpunt, wat verwarring voorkwam. Het document werd feilloos geaccepteerd door onze investeerders.

Sven

We hadden een conflictueuze situatie, maar de rustige start haalde de kou uit de lucht. Er was ruimte voor onze specifieke wensen. Het document werd feilloos geaccepteerd door onze investeerders.

Amani

Er werd goed meegedacht over onze situatie. Het contact was laagdrempelig en professioneel. Een betrouwbare partner die streeft naar perfectie in hun documenten.

Nikki

Snelle reactie en duidelijke uitleg. Het contact was laagdrempelig en professioneel. Het is duidelijk dat ze hart hebben voor het ondernemerschap.

Rayane

Ik ben ontzettend blij met de snelle en adequate eerste reactie. Fijn dat complexe juridische theorieën met simpele praktijkvoorbeelden werden uitgelegd. Deze documenten gaan ons in de toekomst ongetwijfeld veel hoofdpijn besparen.

Sarah

Het was fijn dat we direct konden sparren over de beste aanpak. De aandacht voor detail bij het nalezen van de kleine lettertjes was fenomenaal. Een fantastische prijs-kwaliteitverhouding voor dit niveau van expertise.

Khadija

We hadden direct een goede klik met de jurist die ons bijstond. Het proces was duidelijk van begin tot eind. Een betrouwbare partner die streeft naar perfectie in hun documenten.

Jamal

De duidelijke structuur van het traject werd vooraf goed gecommuniceerd. De afstemming met onze accountant verliep vlekkeloos en professioneel. Een betrouwbare partner die streeft naar perfectie in hun documenten.

Joost

We zochten met spoed een jurist en werden direct geholpen. We waardeerden de eerlijkheid toen bleek dat een bepaalde wens van ons juridisch onhaalbaar was. Een partij die waarmaakt wat ze belooft op de website.

Peter

De snelheid waarmee gereageerd werd op onze eerste mail was indrukwekkend. Ook de aanpassingsronde verliep soepel. De kwaliteit voldeed volledig aan onze verwachting.

Noah

Direct de juiste expert aan de lijn gekregen voor ons specifieke probleem. Het meelezen en redigeren van onze algemene voorwaarden heeft de kwaliteit enorm verhoogd. Een betrouwbare partner die streeft naar perfectie in hun documenten.

Michiel

Goede service en een duidelijke werkwijze. Het advies over de incassotermijnen in de voorwaarden was bijzonder nuttig voor onze cashflow. Het document werd feilloos geaccepteerd door onze investeerders.

Bas

De jurist dacht praktisch mee met onze onderneming. Ze wisten feilloos de pijnpunten in ons huidige contract bloot te leggen. Het document werd feilloos geaccepteerd door onze investeerders.

Sandra

We kregen snel een helder beeld van de mogelijkheden. Het einddocument zag er professioneel uit. Het eindresultaat sluit 100% aan op onze hoge standaarden.

Edwin

Het was direct duidelijk welke stappen we moesten doorlopen. De controle op ons Engelstalige contract was ontzettend gedetailleerd en accuraat. Het is duidelijk dat ze hart hebben voor het ondernemerschap.

Hanane

Het adviesgesprek gaf direct veel duidelijkheid. We kregen een uitstekende uitleg over de gevolgen van het toepasselijk recht in onze internationale contracten. Alles werd netjes en op tijd geleverd.

Teun

De directe en no-nonsense mentaliteit sprak ons erg aan. De juridische taal was strak en dwingend waar nodig, maar coulant waar mogelijk. De kwaliteit voldeed volledig aan onze verwachting.

Stefan

De communicatie was vriendelijk en deskundig. De jurist behield altijd het overzicht, zelfs toen de wensenlijst tussentijds veranderde. De dienstverlening was professioneel en persoonlijk.

Maak kennis met ons kantoor

Onze ContractCheck, even simpel uitgelegd wat er allemaal mis kan gaan.

Waarom MKB Juristen?

Sinds 2001 zijn wij actief als no-nonsense juridisch kantoor voor ondernemers. Wij komen snel tot de kern: met een grondige beoordeling, duidelijke antwoorden en een document dat praktisch werkt.

  • Landelijke dekking
  • Eerste adviesgesprek gratis en vrijblijvend
  • Vaste tarieven waar mogelijk
  • Betaalbaar juridisch advies van advocaten en juristen
  • Altijd binnen 4 uur reactie

Bekijk eerst hoe wij werken

Een juridisch document vraagt om vertrouwen. U ziet direct wie wij zijn, hoe wij ondernemers helpen en waarom wij niet met standaardtemplates werken.

  • U ziet onze werkwijze voordat u een aanvraag doet
  • U krijgt sneller gevoel bij het kantoor en de mensen
  • De video ondersteunt de keuze voor juridisch maatwerk
  • Daarna kunt u direct een offerte of intake aanvragen

Wat u van ons mag verwachten

Wij vertalen uw situatie naar een juridisch document dat u ook echt kunt gebruiken. U krijgt geen losse template, maar een document dat aansluit op uw onderneming, afspraken en risico's.

  • Een duidelijke route: intake, concept, aanpassingsronde en definitieve versie
  • Praktische uitleg over hoe u het document gebruikt
  • Juridische aandacht voor aansprakelijkheid, betaling en beëindiging
  • Waar mogelijk vooraf duidelijkheid over prijs en oplevertermijn
Twijfelt u of u het document moet laten opstellen, controleren of aanpassen?
In het eerste gesprek bepalen wij samen welke route verstandig is. U weet daarna waar u aan toe bent.

Waarom maatwerk?

Een juridisch document werkt alleen goed als het aansluit op uw onderneming, afspraken, risico’s en branche. Daarom werken wij niet met een standaardgenerator, maar met juristen die uw situatie beoordelen.

  • Opgesteld voor uw onderneming
  • Telefonisch overleg inbegrepen
  • Geen standaard template
  • Controle door juridische specialisten

Wat krijgt u?

U krijgt een juridisch document dat praktisch bruikbaar is en past bij de afspraken die u wilt maken.

  • Conceptdocument of juridische controle
  • Eén aanpassingsronde
  • Duidelijke uitleg waar nodig
  • Vaste prijs waar mogelijk

De oprichters van MKB Juristen

Onze organisatie bestaat uit meerdere kleine teams die werken binnen verschillende rechtsgebieden. Elk rechtsgebied heeft eigen senior bedrijfsjuristen en/of advocaten.

Denian Wielhouwer

Bedrijfsjurist ondernemingsrecht & bedrijfskundige

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Bedrijfsjurist ondernemingsrecht, bestuursrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Advocaat ondernemingsrecht, arbeidsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Advocaat ondernemingsrecht, ICT & privacyrecht, energierecht

Jaime Boogaers
Maatwerkkeuzes

Welke keuzes bepalen de inhoud?

De volgende keuzes bepalen welke onderdelen u opneemt en hoe streng u ze formuleert.

Keuze of vraag Waarom dit juridisch uitmaakt
Wat biedt u aan: een informatieve website of een interactieve dienst? Bij een interactieve dienst (accounts, uploads, transacties) zijn meer en strengere bepalingen nodig dan bij een puur informatieve site.
Kunnen gebruikers content plaatsen of uploaden? Zo ja, dan zijn regels over toegestane content, licentie op die content en een meld- en verwijderprocedure nodig.
Richt u zich op consumenten of op zakelijke gebruikers? Tegenover consumenten gelden dwingende beschermingsregels, waardoor sommige uitsluitingen niet houdbaar zijn.
Verwerkt u persoonsgegevens? Dan moet u verwijzen naar een privacyverklaring en de verwerking afstemmen op de AVG.
Biedt u betaalde functies of abonnementen aan? Dan horen er ook bepalingen over prijzen, betaling, looptijd en opzegging in, of een aanvullende overeenkomst.
Clausules en bepalingen

Welke onderdelen horen in een gebruiksvoorwaarden?

Onderstaande onderdelen vormen samen een complete set gebruiksvoorwaarden. Welke onderdelen zwaarder aangezet worden, hangt af van het type dienst dat u aanbiedt.

Bepaling Relevant bij Juridisch aandachtspunt
Toepasselijkheid en acceptatie Altijd Beschrijft op welke website of dienst de voorwaarden gelden en hoe de gebruiker akkoord gaat.
Toegestaan en verboden gebruik Altijd Geeft de spelregels: wat mag de gebruiker wel en wat niet (bijvoorbeeld scrapen, hacken, doorverkopen).
Intellectuele eigendom Bij eigen content of software Bepaalt dat teksten, beeld, logo en code van u blijven en niet zonder toestemming gebruikt mogen worden.
Aansprakelijkheid en disclaimers Altijd Beperkt uw aansprakelijkheid voor schade, fouten in informatie en uitval van de dienst.
Beschikbaarheid en wijzigingen Bij online diensten Maakt duidelijk dat u de dienst mag aanpassen, onderbreken of beëindigen.
Gebruikersaccounts en gedrag Bij registratie of plaatsen van content Regelt accountbeheer, geheimhouding van inloggegevens en gevolgen van misbruik.
Privacy en gegevens Altijd Verwijst naar uw privacyverklaring en de verwerking van persoonsgegevens.
Toepasselijk recht en geschillen Altijd Bepaalt dat Nederlands recht geldt en welke rechter bevoegd is.
Gebruik in de praktijk

Hoe gebruikt u dit document correct?

Gebruiksvoorwaarden werken alleen als ze vindbaar zijn en als de gebruiker er aantoonbaar kennis van heeft kunnen nemen.

Situatie Wat moet u doen? Aandachtspunt
Bij livegang van de site of dienst Plaats de voorwaarden op een vaste, vindbare pagina en link ernaar in de footer. Alleen kenbare voorwaarden kunnen tegen de gebruiker werken.
Bij registratie of bestelling Laat de gebruiker actief akkoord gaan, bijvoorbeeld met een aanvinkvak. Een aantoonbare acceptatie versterkt dat de voorwaarden gelden.
Bij wijziging van de voorwaarden Informeer gebruikers en vermeld de ingangsdatum en versie. Stilzwijgend wijzigen is kwetsbaar; transparantie voorkomt discussie.
Bij een geschil of misbruik Verwijs naar de geldende versie en bewaar de bewijsstukken van acceptatie. Zo onderbouwt u uw positie als het tot een conflict komt.
Veelgemaakte fouten

Veelgemaakte fouten

Deze fouten zorgen er vaak voor dat gebruiksvoorwaarden in de praktijk niet of slechts deels werken.

Fout Gevolg Betere aanpak
Voorwaarden van een andere site klakkeloos kopiëren De voorwaarden passen niet bij uw dienst en bevatten gaten of onjuistheden. Stel voorwaarden op maat op die aansluiten op wat u daadwerkelijk aanbiedt.
Voorwaarden niet of slecht vindbaar tonen U kunt zich er niet op beroepen omdat de gebruiker ze niet kende. Maak ze altijd toegankelijk en laat waar mogelijk actief akkoord gaan.
Aansprakelijkheid volledig willen uitsluiten richting consumenten Een te ruime uitsluiting is vernietigbaar en biedt geen bescherming. Houd uitsluitingen redelijk en stem ze af op het type gebruiker.
Geen regeling voor door gebruikers geplaatste content Geen grip op onrechtmatige content en geen meld- en verwijderprocedure. Neem regels over content, een licentie en een notice-and-takedown op.
Privacy en gegevensverwerking vergeten Strijd met de AVG en risico op klachten of boetes. Verwijs naar een actuele privacyverklaring en regel de verwerking correct.
Risicoprofiel

Welke situatie heeft u en waar let u op?

Afhankelijk van uw situatie liggen de aandachtspunten net anders. Herkent u uw geval hieronder?

Risicoprofiel Voorbeeld Focus in het document
Informatieve bedrijfswebsite U toont informatie en een contactformulier, zonder accounts of transacties. Leg de nadruk op disclaimers, intellectuele eigendom en aansprakelijkheid voor de juistheid van informatie.
Webshop of betaalde dienst Gebruikers bestellen of betalen via uw platform. Combineer de gebruiksvoorwaarden met algemene voorwaarden over prijzen, levering en betaling.
Platform met gebruikerscontent Gebruikers plaatsen teksten, foto's of reacties. Regel toegestane content, een licentie op die content en een meld- en verwijderprocedure.
Online dienst voor zakelijke klanten U levert een tool of dienst aan ondernemingen. Stem aansprakelijkheid, beschikbaarheid en gegevensverwerking af; overweeg een aparte overeenkomst.
Aanvullende documenten

Wanneer is dit document niet genoeg?

Gebruiksvoorwaarden regelen de spelregels van uw dienst, maar dekken niet elke situatie. In de volgende gevallen heeft u aanvullende documenten nodig.

Situatie Aanvullend document Waarom
Situatie Verwant document Toelichting
U laat een andere partij persoonsgegevens voor u verwerken Verwerkersovereenkomst Voor verwerking door derden vereist de AVG aparte, schriftelijke afspraken.
U deelt vertrouwelijke informatie met een partner of leverancier Geheimhoudingsovereenkomst Geheimhouding regelt u niet via gebruiksvoorwaarden maar in een aparte overeenkomst.
U werkt structureel samen met een andere onderneming Samenwerkingsovereenkomst Onderlinge afspraken tussen partijen horen in een samenwerkingsovereenkomst, niet in gebruiksvoorwaarden.
Uitleg over dit document

Gebruiksvoorwaarden opstellen, waarom?

Niet iedere ondernemer weet precies wat gebruiksvoorwaarden zijn, wanneer u ze nodig heeft en welke risico’s ze moeten afdekken. Daarom leggen wij hieronder uit wat dit document inhoudt, waar u op moet letten en waarom juridisch maatwerk belangrijk is.

Wat zijn gebruiksvoorwaarden?
Gebruiksvoorwaarden — ook wel terms of use, terms of service of terms and conditions — zijn de regels die een website-eigenaar, app-aanbieder of platform-exploitant vaststelt voor het gebruik van zijn dienst. Zij zijn het overkoepelende document dat de spelregels voor alle gebruikers vastlegt: wat is toegestaan gebruik, wat is verboden gebruik, welke rechten en verantwoordelijkheden heeft de aanbieder, hoe worden accounts aangemaakt en beëindigd, hoe worden geschillen opgelost, en welk recht is van toepassing. De gebruiksvoorwaarden zijn te onderscheiden van de privacyverklaring — die regelt de verwerking van persoonsgegevens — en van de cookieverklaring. Samen vormen de drie documenten de juridische basis van een compliant online aanwezigheid. Onze advocaten stellen voor uw website of platform gebruiksvoorwaarden op die juridisch bindend zijn, de aansprakelijkheid effectief begrenzen, voldoen aan de Digital Services Act en consistent zijn met uw privacyverklaring en cookieverklaring.
Welke onderdelen moeten gebruiksvoorwaarden minimaal bevatten?
Volledige gebruiksvoorwaarden bevatten minimaal de volgende onderdelen. De identiteit van de aanbieder: naam, adres, KvK-nummer, contactgegevens. De omschrijving van de dienst: wat biedt de website of het platform aan? Het toegestane en verboden gebruik: wat mag de gebruiker doen, wat niet, en wat zijn de gevolgen van overtreding? De intellectuele eigendomsparagraaf: alle rechten op de content van de website behoren toe aan de aanbieder, tenzij anders vermeld. De aansprakelijkheidsbeperking: de aanbieder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van de dienst, binnen de wettelijke grenzen. De beëindigingsregeling: hoe en wanneer kunnen accounts worden opgeschort of verwijderd? De wijzigingsclausule: de aanbieder behoudt zich het recht voor de gebruiksvoorwaarden te wijzigen, met aankondiging aan gebruikers. En de toepasselijk recht- en forumkeuze. Onze advocaten stellen gebruiksvoorwaarden op die alle verplichte elementen correct integreert.
Hoe voldoen uw gebruiksvoorwaarden aan de Digital Services Act?
De Digital Services Act (DSA) — van kracht in de EU per 2024 — stelt aanvullende vereisten aan platforms en webdiensten die intermediaire diensten aanbieden. De meest relevante DSA-verplichtingen voor gebruiksvoorwaarden zijn: transparante en begrijpelijke informatie over de beperkingen die de aanbieder oplegt aan het gebruik van de dienst, een toegankelijke klachtenprocedure bij besluiten over accounts of content, en de verplichting om duidelijk te communiceren over het gebruik van aanbevelingsalgoritmen. Voor grote platforms gelden aanvullende verplichtingen. Uw gebruiksvoorwaarden moeten de DSA-vereisten integreren op een manier die begrijpelijk is voor uw gebruikers. Onze advocaten zorgen voor gebruiksvoorwaarden die DSA-compliant zijn voor uw type dienst.
Hoe werkt het bij MKBjuristen?
Na een korte analyse van uw website of platform stellen onze advocaten gebruiksvoorwaarden op die juridisch bindend zijn, de aansprakelijkheid effectief begrenzen, voldoen aan de DSA en consistent zijn met uw privacyverklaring en cookieverklaring. Wij zorgen voor een samenhangend pakket van drie documenten dat uw online aanwezigheid juridisch compliant maakt.
Twijfelt u of uw document juridisch klopt? Wij beoordelen graag welke route verstandig is: opstellen, controleren of aanpassen.
Vraag offerte aan

Waarom geen standaarddocument gebruiken?

Een standaarddocument lijkt vaak een snelle oplossing, maar sluit meestal niet volledig aan op uw onderneming, afspraken, risico’s en manier van werken. Onze juristen stellen documenten op die passen bij uw situatie.

Standaarddocument
MKB Juristen
Niet afgestemd op uw onderneming
Op maat voor uw onderneming, branche en werkwijze
Geen controle op uw specifieke situatie
Intake met een jurist en beoordeling van uw risico’s
Mogelijk verouderd of onvolledig
Controle op actuele en praktische bepalingen
Geen persoonlijke toelichting
Uitleg over het gebruik van het document

Een standaarddocument lijkt goedkoop, totdat het niet goed past bij uw situatie. Daarom zorgen wij voor juridisch maatwerk dat aansluit op uw onderneming.

Maatwerk per digitale dienst

Niet iedere online dienst heeft dezelfde gebruiksrisico’s. Daarom maken wij gebruiksvoorwaarden niet generiek, maar afgestemd op accounts, content, betaling, data en platformrol.

Website

Aandacht voor content, IE, aansprakelijkheid, links, klachten en informatiegebruik.

App

Aandacht voor accounts, updates, stores, datagebruik, verboden gebruik en beëindiging.

SaaS

Aandacht voor licentie, gebruikers, beschikbaarheid, support, data, security en betaling.

Marketplace

Aandacht voor platformrol, gebruikers, transacties, klachten, reviews en aansprakelijkheid.

Community

Aandacht voor gedrag, moderatie, user generated content, blokkering en meldprocedure.

Ledenportaal

Aandacht voor toegang, accounts, documenten, betaling, privacy en beëindiging.


Gebruiksvoorwaarden moeten uw digitale dienst beheersbaar en afdwingbaar maken. Daarom kijken wij naar accounts, toegestaan gebruik, verboden gebruik, content, IE, betaling, privacy, opschorting, beëindiging en aansprakelijkheid.

Veelgemaakte fouten bij gebruiksvoorwaarden

Bij gebruiksvoorwaarden gaat het vaak mis doordat online diensten groeien zonder duidelijke juridische spelregels voor gebruikers.

  • Geen actieve akkoordverklaring bij registratie of checkout gebruiken
  • Verboden gebruik, scraping, spam en misbruik onvoldoende concreet regelen
  • Geen moderatie-, verwijder- of blokkaderecht opnemen
  • User generated content, reviews en uploads niet juridisch afbakenen
  • Intellectueel eigendom en gebruiksrechten op platformcontent vergeten
  • Abonnementen, verlenging, betaling en opzegging onduidelijk regelen
  • Privacy, cookies en verwerkersrol verwarren met gebruiksvoorwaarden
  • Aansprakelijkheid voor gebruikerscontent, storingen of dataverlies te ruim laten

Stel uw gebruiksvoorwaarden goed op en voorkom onnodige problemen in de toekomst. Goede afspraken voorkomen discussie over accounts, gebruik, content, betaling, privacy, blokkering en aansprakelijkheid.

Wat zijn gebruiksvoorwaarden?

Voorwaarden waarin staat hoe gebruikers een website, app, platform, software of digitale dienst mogen gebruiken.

Zijn gebruiksvoorwaarden verplicht?

Niet altijd, maar ze zijn sterk aan te raden zodra gebruikers accounts, content, betalingen of platformfuncties gebruiken.

Hoe maak ik gebruiksvoorwaarden van toepassing?

Bij voorkeur door actieve acceptatie, bijvoorbeeld via checkbox bij registratie of checkout.

Zijn gebruiksvoorwaarden hetzelfde als privacyvoorwaarden?

Nee. Gebruik voorwaarden regelen gebruik; een privacy statement informeert over verwerking van persoonsgegevens.

Kan MKB Juristen bestaande gebruiksvoorwaarden controleren?

Ja. Wij controleren onder meer accounts, verboden gebruik, content, IE, betaling, privacy, opschorting, beëindiging en aansprakelijkheid.

Neem contact met ons op

Annelore Hendriks

Meer weten over onze dienstverlening?
Neem dan contact op met onze specialisten.

Nieuwsbrief voor ondernemers

Ontvang praktische juridische tips in uw mailbox

Schrijf u direct in

Vul uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Geen spam. Alleen juridische tips.
Door u in te schrijven gaat u akkoord met onze privacyverklaring.
MKB Juristen bij KVK Bron: KVK 2019
Gratis adviesgesprek