Juridisch document op maat

Verkoop-voorwaarden opstellen

Laten opstellen, aanpassen of controleren door onze juristen en/of advocaten vanaf 99,-
MKB Juristen

Schrijf dit document niet zelf — doe-het-zelf draait dikwijls uit op dure problemen.
Laat een jurist meekijken en voorkom misverstanden, missers en moeilijkheden.

  • Echt Juridisch Maatwerk
  • Vaste tarieven
  • Achteraf betalen na concept
  • Gratis aanpassingsronde
  • Binnen 5 werkdagen opgeleverd
  • Spoedlevering mogelijk
  • Beschikbaar in Nederlands en Engels

Hoe werkt het?
In onze dienstverlening zit een gratis adviesgesprek, een conceptdocument, een aanpassingsronde en een finaal document. Wij factureren na het versturen van het conceptdocument.

Sinds 2001Ervaring met juridische dienstverlening voor ondernemers.
Advocaten en juristenDirect contact met een specialist die praktisch meedenkt.
Vaste tarievenWaar mogelijk vooraf duidelijkheid over kosten.
Binnen 4 uurWij reageren snel op uw aanvraag.
  • Wij werkten o.a. voor:
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner

Wij werkten o.a. voor:

Een verkeerd document geeft vaak schijnzekerheid.
U denkt dat het geregeld is, maar ontdekt pas bij een conflict of claim of het document echt werkt.

1

Gratis intake

Wij bespreken uw onderneming, het doel van het document en de belangrijkste risico’s.

2

Opstellen of controleren

Wij stellen een document op maat op of controleren uw bestaande document juridisch.

3

Definitieve versie

U ontvangt een definitieve versie met uitleg over correct gebruik.

mr. Jaime Boogaers
mr. Jaime Boogaers
Ondernemingsrecht
Advocaat, 16 jaar ervaring

“Verkoopvoorwaarden zijn de juridische basis van uw commerciële proces. Ze moeten uw offertes, orders, betaling, levering, klachten en aansprakelijkheid zo regelen dat een verkoop niet verandert in een langdurig betalings- of garantiedossier.”

  • Voor ondernemers die producten, materialen, diensten of maatwerk verkopen
  • Aandacht voor offertes, orders, betaling, levering en annulering
  • Garantie, klachten, eigendomsvoorbehoud en aansprakelijkheid geregeld
  • Praktisch bruikbaar bij B2B-verkoop, webshops, offertes en orderbevestigingen

Kies voor Juridisch Maatwerk

Kies of u het document wilt laten opstellen, controleren of aanpassen. De prijzen en mogelijkheden verschillen per document.

Vanaf 99,-
Maatwerk
vanaf 99,- per document

Heeft u al een document, maar weet u niet of het nog klopt? Wij controleren inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid.

vanaf 199,- per document

Is uw document verouderd, gekopieerd, gegenereerd met AI of niet meer passend? Wij controleren en passen het document aan.

Over ons

Onze expertise bij verkoopvoorwaarden

Onze advocaten en bedrijfsjuristen helpen ondernemers, leveranciers, webshops, groothandels, producenten en dienstverleners met verkoopvoorwaarden, leveringsvoorwaarden, webshopvoorwaarden en raamovereenkomsten. Wij kijken naar offertes, orders, betaling, levering, eigendomsvoorbehoud, garantie, klachten, retouren, klantvoorwaarden en aansprakelijkheid.

Maatwerk voor uw verkoopproces

Verkoopvoorwaarden moeten aansluiten op uw commerciële praktijk: offertes, orders, online checkout, B2B, consumenten, maatwerk, levering of internationale verkoop. Daarom stemmen wij de voorwaarden af op uw klanten, producten, diensten en risico’s.

Onze feiten

  • Actief sinds 2001
  • Advocaten en bedrijfsjuristen
  • Ervaring met handel, verkoop, B2B en consumentenvoorwaarden
  • Aandacht voor betaling, eigendomsvoorbehoud, garantie en aansprakelijkheid
  • Vaste tarieven vooraf waar mogelijk
  • Maatwerk
  • Over ons
vanaf 99,- per document

Heeft u al een document, maar weet u niet of het nog klopt? Wij controleren inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid.

  • Onze jurist is 0.5 à 1.5 uur bezig met de controle
  • Telefonische intake met een jurist
  • Controle op inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid
  • Aandacht voor aansprakelijkheid, betaling en beëindiging
  • Concrete verbeterpunten en juridisch advies
  • Binnen 3 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
vanaf 199,- per document

Is uw document verouderd, gekopieerd, gegenereerd met AI of niet meer passend? Wij controleren en passen het document aan.

  • Onze jurist is 1.5 à 2.5 uur bezig met controleren en aanpassen
  • Telefonische intake met een jurist
  • Controle van het bestaande document
  • Aanpassing aan uw onderneming en werkwijze
  • Geschikt bij nieuwe diensten, klanten of risico’s
  • Binnen 5 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk

Over ons

Onze expertise bij verkoopvoorwaarden

Onze advocaten en bedrijfsjuristen helpen ondernemers, leveranciers, webshops, groothandels, producenten en dienstverleners met verkoopvoorwaarden, leveringsvoorwaarden, webshopvoorwaarden en raamovereenkomsten. Wij kijken naar offertes, orders, betaling, levering, eigendomsvoorbehoud, garantie, klachten, retouren, klantvoorwaarden en aansprakelijkheid.

Maatwerk voor uw verkoopproces

Verkoopvoorwaarden moeten aansluiten op uw commerciële praktijk: offertes, orders, online checkout, B2B, consumenten, maatwerk, levering of internationale verkoop. Daarom stemmen wij de voorwaarden af op uw klanten, producten, diensten en risico’s.

Onze feiten

  • Actief sinds 2001
  • Advocaten en bedrijfsjuristen
  • Ervaring met handel, verkoop, B2B en consumentenvoorwaarden
  • Aandacht voor betaling, eigendomsvoorbehoud, garantie en aansprakelijkheid
  • Vaste tarieven vooraf waar mogelijk

Reviews (21)

Amina

Het was fijn dat we direct wisten wie ons zou gaan helpen. Het proces was zo georganiseerd dat we met minimale inspanning maximale output kregen. Een fantastische prijs-kwaliteitverhouding voor dit niveau van expertise.

Caroline

Vanaf het allereerste moment voelden we ons gehoord. De begeleiding tijdens het opstellen van de algemene voorwaarden was van onschatbare waarde. Het is duidelijk dat ze hart hebben voor het ondernemerschap.

Patricia

Er werd zorgvuldig gevraagd naar onze onderneming. De belangrijkste aandachtspunten zijn goed verwerkt. Onze zakenpartners waren onder de indruk van de professionaliteit van de contracten.

Said

De start van het traject gaf direct een professionele indruk. Wij kregen een helder document zonder onnodige complexiteit. Een partij die waarmaakt wat ze belooft op de website.

Frank

We hadden nog nooit een jurist ingeschakeld, maar dit was een erg fijne eerste ervaring. Er werd niet alleen juridisch, maar ook praktisch meegedacht. Een fantastische prijs-kwaliteitverhouding voor dit niveau van expertise.

Luca

De duidelijke structuur van het traject werd vooraf goed gecommuniceerd. De dienstverlening voelde persoonlijk en betrouwbaar. Onze klanten reageren positief op de heldere algemene voorwaarden.

Emma

Het is duidelijk dat ze weten waar ze het over hebben, al vanaf het eerste woord. De complexiteit van onze aandeelhoudersstructuur werd moeiteloos vertaald in de overeenkomst. Alles werd netjes en op tijd geleverd.

Edwin

Het was direct duidelijk welke stappen we moesten doorlopen. De controle op ons Engelstalige contract was ontzettend gedetailleerd en accuraat. Het is duidelijk dat ze hart hebben voor het ondernemerschap.

Jurre

We kregen snel de zekerheid waar we naar op zoek waren. Het concept was overzichtelijk en praktisch toepasbaar. De dienstverlening was professioneel en persoonlijk.

Driss

Ik had niet verwacht dat juridische hulp zo toegankelijk kon zijn. De communicatie per mail en telefoon was helder. Een betrouwbare partner die streeft naar perfectie in hun documenten.

Mila

De communicatie liep via korte lijntjes, precies wat we zochten. Ze zorgden voor een waterdicht geheimhoudingsbeding dat perfect paste bij onze innovaties. Het eindresultaat sluit 100% aan op onze hoge standaarden.

Guus

De laagdrempeligheid van dit kantoor is echt een grote pré. Fijn dat complexe juridische theorieën met simpele praktijkvoorbeelden werden uitgelegd. Alles werd netjes en op tijd geleverd.

Aya

De communicatie liep via korte lijntjes, precies wat we zochten. De taal in het contract was modern en helder, zonder archaïsche termen. De kwaliteit voldeed volledig aan onze verwachting.

Ilse

De overzichtelijke start gaf ons veel vertrouwen voor het verdere verloop. Ook na ontvangst konden wij nog vragen stellen. Het document werd feilloos geaccepteerd door onze investeerders.

Rayan

De snelheid van handelen heeft ons positief verrast. De controle gaf ons meer zekerheid voordat we het document gingen gebruiken. Deze documenten gaan ons in de toekomst ongetwijfeld veel hoofdpijn besparen.

Sofia

We waren aangenaam verrast door de proactieve eerste benadering. De toelichting maakte het document begrijpelijk. Onze klanten reageren positief op de heldere algemene voorwaarden.

Bilal

Vooraf werd goed geluisterd naar de specifieke behoeften van ons bedrijf. Het document was duidelijk afgestemd op onze werkwijze. Een fantastische prijs-kwaliteitverhouding voor dit niveau van expertise.

Sophie

De start van de samenwerking was buitengewoon soepel. De taal in het contract was modern en helder, zonder archaïsche termen. Een fantastische prijs-kwaliteitverhouding voor dit niveau van expertise.

Hanane

Het adviesgesprek gaf direct veel duidelijkheid. We kregen een uitstekende uitleg over de gevolgen van het toepasselijk recht in onze internationale contracten. Alles werd netjes en op tijd geleverd.

Sharon

Het document sloot goed aan op onze wensen. Ze wisten een vastgelopen onderhandeling vlot te trekken door een slim compromis voor te stellen. Het eindresultaat sluit 100% aan op onze hoge standaarden.

Wessel

Het was direct een constructief en doelgericht gesprek. De tussentijdse evaluatie zorgde ervoor dat we precies op één lijn bleven. Het is duidelijk dat ze hart hebben voor het ondernemerschap.

Maak kennis met ons kantoor

Onze ContractCheck, even simpel uitgelegd wat er allemaal mis kan gaan.

Waarom MKB Juristen?

Sinds 2001 zijn wij actief als no-nonsense juridisch kantoor voor ondernemers. Wij komen snel tot de kern: met een grondige beoordeling, duidelijke antwoorden en een document dat praktisch werkt.

  • Landelijke dekking
  • Eerste adviesgesprek gratis en vrijblijvend
  • Vaste tarieven waar mogelijk
  • Betaalbaar juridisch advies van advocaten en juristen
  • Altijd binnen 4 uur reactie

Bekijk eerst hoe wij werken

Een juridisch document vraagt om vertrouwen. U ziet direct wie wij zijn, hoe wij ondernemers helpen en waarom wij niet met standaardtemplates werken.

  • U ziet onze werkwijze voordat u een aanvraag doet
  • U krijgt sneller gevoel bij het kantoor en de mensen
  • De video ondersteunt de keuze voor juridisch maatwerk
  • Daarna kunt u direct een offerte of intake aanvragen

Wat u van ons mag verwachten

Wij vertalen uw situatie naar een juridisch document dat u ook echt kunt gebruiken. U krijgt geen losse template, maar een document dat aansluit op uw onderneming, afspraken en risico's.

  • Een duidelijke route: intake, concept, aanpassingsronde en definitieve versie
  • Praktische uitleg over hoe u het document gebruikt
  • Juridische aandacht voor aansprakelijkheid, betaling en beëindiging
  • Waar mogelijk vooraf duidelijkheid over prijs en oplevertermijn
Twijfelt u of u het document moet laten opstellen, controleren of aanpassen?
In het eerste gesprek bepalen wij samen welke route verstandig is. U weet daarna waar u aan toe bent.

Waarom maatwerk?

Een juridisch document werkt alleen goed als het aansluit op uw onderneming, afspraken, risico’s en branche. Daarom werken wij niet met een standaardgenerator, maar met juristen die uw situatie beoordelen.

  • Opgesteld voor uw onderneming
  • Telefonisch overleg inbegrepen
  • Geen standaard template
  • Controle door juridische specialisten

Wat krijgt u?

U krijgt een juridisch document dat praktisch bruikbaar is en past bij de afspraken die u wilt maken.

  • Conceptdocument of juridische controle
  • Eén aanpassingsronde
  • Duidelijke uitleg waar nodig
  • Vaste prijs waar mogelijk

De oprichters van MKB Juristen

Onze organisatie bestaat uit meerdere kleine teams die werken binnen verschillende rechtsgebieden. Elk rechtsgebied heeft eigen senior bedrijfsjuristen en/of advocaten.

Denian Wielhouwer

Bedrijfsjurist ondernemingsrecht & bedrijfskundige

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Bedrijfsjurist ondernemingsrecht, bestuursrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Advocaat ondernemingsrecht, arbeidsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Advocaat ondernemingsrecht, ICT & privacyrecht, energierecht

Jaime Boogaers
Maatwerkkeuzes

Welke keuzes bepalen de inhoud?

De juiste verkoopvoorwaarden hangen af van wat u verkoopt en aan wie. Deze keuzes bepalen welke bepalingen u opneemt en hoe streng u ze formuleert.

Keuze of vraag Waarom dit juridisch uitmaakt
Verkoopt u aan bedrijven of aan consumenten? Bij verkoop aan consumenten gelden dwingende beschermingsregels en mag u minder uitsluiten dan bij verkoop aan bedrijven.
Levert u producten, diensten of beide? Producten vragen om garantie- en eigendomsvoorbehoudbepalingen, diensten meer om afspraken over inspanning, oplevering en meerwerk.
Levert u vooraf betaald of op rekening? Levering op rekening maakt eigendomsvoorbehoud en heldere betaal- en incassobepalingen extra belangrijk.
Hoe wilt u uw aansprakelijkheid begrenzen? U kiest een maximum, bijvoorbeeld het factuurbedrag of het verzekerde bedrag, en sluit indirecte schade uit.
Wilt u online of op papier verkopen? Bij online verkoop moet u de voorwaarden vooraf digitaal beschikbaar stellen zodat de koper ze kan opslaan.
Clausules en bepalingen

Welke onderdelen horen in een verkoopvoorwaarden?

Sterke verkoopvoorwaarden regelen de hele verkooprelatie: van offerte en totstandkoming tot betaling, eigendom en aansprakelijkheid. Hieronder ziet u de belangrijkste onderdelen en wanneer u ze nodig heeft.

Bepaling Relevant bij Juridisch aandachtspunt
Toepasselijkheid en totstandkoming Altijd Legt vast dat uw voorwaarden gelden boven die van de koper en wanneer een overeenkomst tot stand komt.
Prijzen en betaling Altijd Bepaalt prijs, btw, betaaltermijn en gevolgen bij te late betaling, zoals rente en incassokosten.
Levering en levertermijn Bij levering van zaken of diensten Regelt wanneer en hoe u levert en dat genoemde termijnen geen fatale termijnen zijn.
Eigendomsvoorbehoud Bij levering op rekening U blijft eigenaar van geleverde zaken totdat de koper volledig heeft betaald.
Garantie en klachten Bij producten of maatwerk Omschrijft welke garantie u geeft en binnen welke termijn de koper moet klagen.
Aansprakelijkheid Altijd Begrenst uw aansprakelijkheid, bijvoorbeeld tot het factuurbedrag, en sluit gevolgschade uit.
Overmacht Altijd Bepaalt dat u niet aansprakelijk bent als levering door omstandigheden buiten uw macht uitblijft.
Toepasselijk recht en geschillen Altijd Kiest Nederlands recht en de bevoegde rechtbank bij een conflict.
Gebruik in de praktijk

Hoe gebruikt u dit document correct?

Verkoopvoorwaarden werken alleen als u ze op de juiste manier van toepassing verklaart en tijdig aan de koper geeft. Zo zet u ze correct in.

Situatie Wat moet u doen? Aandachtspunt
Bij offerte of bestelling Verklaar de voorwaarden uitdrukkelijk van toepassing en verwijs ernaar in offerte, bestelformulier en factuur. Zonder duidelijke verwijzing gelden uw voorwaarden mogelijk niet.
Voor of bij het sluiten van de overeenkomst Stel de voorwaarden ter hand: geef ze mee, mail ze of zet ze online beschikbaar om op te slaan. Niet tijdig verstrekte voorwaarden kan de koper later vernietigen.
Bij verkoop op rekening Vermeld het eigendomsvoorbehoud en de betaaltermijn duidelijk op de factuur. Zo behoudt u eigendom tot betaling en kunt u bij wanbetaling terugvorderen.
Bij wijziging van uw voorwaarden Communiceer de nieuwe versie en pas datum en verwijzingen aan. Op een lopende afspraak gelden de voorwaarden die golden bij het sluiten.
Veelgemaakte fouten

Veelgemaakte fouten

Veel ondernemers hebben wel voorwaarden, maar maken fouten waardoor die in de praktijk niet houden. Voorkom de volgende valkuilen.

Fout Gevolg Betere aanpak
Voorwaarden niet ter hand gesteld De koper kan de voorwaarden vernietigen waardoor uw beperkingen wegvallen. Verstrek de voorwaarden vooraf en leg vast wanneer en hoe u dat deed.
Geen eigendomsvoorbehoud opgenomen Bij faillissement van de koper raakt u geleverde, onbetaalde zaken kwijt. Neem een duidelijk eigendomsvoorbehoud op en vermeld het op facturen.
Aansprakelijkheid niet begrensd Bij schade kan uw aansprakelijkheid onbeperkt oplopen. Begrens de aansprakelijkheid tot een bedrag en sluit gevolgschade uit.
Consumentenregels genegeerd Bepalingen kunnen onredelijk bezwarend en daardoor ongeldig zijn. Stem de voorwaarden af op of u aan consumenten of aan bedrijven verkoopt.
Verouderde of gekopieerde voorwaarden Bepalingen sluiten niet aan op uw werkwijze of zijn juridisch achterhaald. Laat de voorwaarden op maat opstellen en periodiek actualiseren.
Risicoprofiel

Welke situatie heeft u en waar let u op?

De aandachtspunten verschillen per type onderneming en afnemer. Herken hieronder uw situatie en zie waar u extra op moet letten.

Risicoprofiel Voorbeeld Focus in het document
Verkoop aan consumenten U levert producten of diensten aan particulieren. Dwingende consumentbescherming, herroepingsrecht bij online verkoop en geen onredelijke uitsluitingen.
Verkoop op rekening aan bedrijven U levert eerst en factureert daarna. Eigendomsvoorbehoud, betaaltermijn, rente en incassokosten goed regelen.
Webshop of online verkoop U sluit overeenkomsten via internet. Voorwaarden vooraf digitaal beschikbaar en opslaanbaar maken voor de koper.
Levering van maatwerk of productie U maakt producten op bestelling. Duidelijke afspraken over specificaties, meerwerk, garantie en klachttermijn.
Aanvullende documenten

Wanneer is dit document niet genoeg?

Verkoopvoorwaarden regelen uw algemene verkoopcondities, maar dekken niet elke afspraak. In de volgende situaties heeft u een aanvullend of ander document nodig.

Situatie Aanvullend document Waarom
Situatie Verwant document Toelichting
U werkt structureel samen met een vaste afnemer of leverancier Samenwerkingsovereenkomst Legt de bredere samenwerking en wederzijdse verplichtingen vast, naast de losse verkoopcondities.
U verwerkt persoonsgegevens van uw klanten Verwerkersovereenkomst Nodig wanneer u namens een ander persoonsgegevens verwerkt volgens de AVG.
Uw afnemer betaalt facturen niet Incasso Bij wanbetaling helpt incasso om uw vordering alsnog te innen.
Uitleg over dit document

Verkoopvoorwaarden opstellen, waarom?

Niet iedere ondernemer weet precies wat verkoopvoorwaarden zijn, wanneer u ze nodig heeft en welke risico’s ze moeten afdekken. Daarom leggen wij hieronder uit wat dit document inhoudt, waar u op moet letten en waarom juridisch maatwerk belangrijk is.

Wat zijn verkoopvoorwaarden?
Verkoopvoorwaarden zijn de algemene voorwaarden die een verkoper hanteert bij al zijn verkooptransacties. Zij vormen de standaardcondities voor de levering van producten of diensten aan zowel zakelijke als particuliere klanten. Verkoopvoorwaarden regelen de leveringsmodaliteiten, het eigendomsvoorbehoud, de betalingsvoorwaarden, de garanties, de aansprakelijkheidsbeperking, de klachttermijnen en de toepasselijk recht- en forumkeuze. De verkoopvoorwaarden zijn het spiegelbeeld van de inkoopvoorwaarden: terwijl de inkoopvoorwaarden de koper beschermen, beschermen de verkoopvoorwaarden de verkoper. Bij de "battle of forms" prevaleert in beginsel de eerste verwijzing. Onze advocaten stellen voor u verkoopvoorwaarden op die de aansprakelijkheid effectief begrenzen, het eigendomsvoorbehoud maximaal beschermen, de battle of forms correct adresseren en voor consumenten de wettelijke beschermende bepalingen respecteren.
Hoe regelt u de battle of forms in uw verkoopvoorwaarden?
Als uw klant inkoopvoorwaarden hanteert, is er een battle of forms: beide partijen verwijzen naar hun eigen voorwaarden. Op grond van artikel 6:225 lid 3 BW prevaleert in beginsel de eerste verwijzing — de verwijzing in uw offerte of opdrachtbevestiging. Maar uw voorwaarden zijn alleen afdwingbaar als u ze correct van toepassing heeft verklaard en de klant er kennis van heeft kunnen nemen. Uw verkoopvoorwaarden moeten een bepaling bevatten die de toepasselijkheid van de inkoopvoorwaarden van de klant uitdrukkelijk van de hand wijst. En elke offerte, opdrachtbevestiging en factuur moet verwijzen naar uw verkoopvoorwaarden met een toegankelijke vindplaats. Onze advocaten stellen verkoopvoorwaarden op die de battle of forms correct adresseren.
Hoe werkt het bij MKBjuristen?
Na een korte intake stellen onze advocaten verkoopvoorwaarden op die de aansprakelijkheid effectief begrenzen, het eigendomsvoorbehoud maximaal beschermen, de battle of forms correct adresseren en voor consumenten de wettelijke beschermende bepalingen respecteren.
Twijfelt u of uw document juridisch klopt? Wij beoordelen graag welke route verstandig is: opstellen, controleren of aanpassen.
Vraag offerte aan

Waarom geen standaarddocument gebruiken?

Een standaarddocument lijkt vaak een snelle oplossing, maar sluit meestal niet volledig aan op uw onderneming, afspraken, risico’s en manier van werken. Onze juristen stellen documenten op die passen bij uw situatie.

Standaarddocument
MKB Juristen
Niet afgestemd op uw onderneming
Op maat voor uw onderneming, branche en werkwijze
Geen controle op uw specifieke situatie
Intake met een jurist en beoordeling van uw risico’s
Mogelijk verouderd of onvolledig
Controle op actuele en praktische bepalingen
Geen persoonlijke toelichting
Uitleg over het gebruik van het document

Een standaarddocument lijkt goedkoop, totdat het niet goed past bij uw situatie. Daarom zorgen wij voor juridisch maatwerk dat aansluit op uw onderneming.

Maatwerk per verkoopsituatie

Niet iedere verkoper heeft dezelfde risico’s. Daarom maken wij verkoopvoorwaarden niet generiek, maar afgestemd op product, dienst, klant, betaalproces en aansprakelijkheid.

B2B-verkoop

Aandacht voor offertes, klantvoorwaarden, betaling, levering, garantie en aansprakelijkheid.

Online verkoop

Aandacht voor checkout, herroeping, retouren, levering, privacy en consumentenregels.

Maatwerk

Aandacht voor specificaties, akkoord, annulering, retouruitsluiting en meerwerk.

Dienstverlening

Aandacht voor scope, planning, inspanningsverplichting, klachten en betaling.

Groothandel

Aandacht voor deelleveringen, voorraad, afname, klachten, eigendomsvoorbehoud en betaling.

Internationale verkoop

Aandacht voor Incoterms, douane, valuta, transport, recht en forum.


Verkoopvoorwaarden moeten uw commerciële positie beschermen. Daarom kijken wij naar offerte, order, betaling, levering, eigendomsvoorbehoud, garantie, klachten, klantvoorwaarden en aansprakelijkheid.

Veelgemaakte fouten bij verkoopvoorwaarden

Bij verkoopvoorwaarden gaat het vaak mis doordat voorwaarden te laat worden gebruikt of onvoldoende zijn afgestemd op verkoopproces, klanttype en risico.

  • Voorwaarden pas op de factuur vermelden
  • Inkoopvoorwaarden van zakelijke klanten niet afwijzen
  • Geen eigendomsvoorbehoud opnemen bij betaling achteraf
  • Betaling, rente, incasso en opschorting te vaag regelen
  • Maatwerk, annulering en retouren niet apart opnemen
  • Garantie te ruim formuleren voor slijtage of verkeerd gebruik
  • Klachten, controletermijn en herstelmogelijkheid vergeten
  • Aansprakelijkheid voor gevolgschade of bedrijfsschade niet beperken

Stel verkoopvoorwaarden goed op en voorkom onnodige problemen in de toekomst. Goede verkoopvoorwaarden voorkomen discussie over offerte, betaling, levering, garantie, klachten, retouren en aansprakelijkheid.

Zijn verkoopvoorwaarden verplicht?

Nee, maar ze zijn sterk aan te raden voor ondernemers die producten, diensten of maatwerk verkopen.

Wat is het verschil tussen verkoopvoorwaarden en leveringsvoorwaarden?

Verkoopvoorwaarden zijn breder. Leveringsvoorwaarden richten zich vooral op levering, transport en risico-overgang.

Kan ik klantvoorwaarden afwijzen?

Ja. In B2B-verkoop is het belangrijk inkoopvoorwaarden van klanten uitdrukkelijk af te wijzen.

Kan ik eigendomsvoorbehoud opnemen?

Ja, dat is verstandig bij levering vóór volledige betaling.

Kan MKB Juristen bestaande verkoopvoorwaarden controleren?

Ja. Wij controleren onder meer toepasselijkheid, betaling, levering, eigendomsvoorbehoud, garantie, klachten, retouren en aansprakelijkheid.

Neem contact met ons op

Annelore Hendriks

Meer weten over onze dienstverlening?
Neem dan contact op met onze specialisten.

Nieuwsbrief voor ondernemers

Ontvang praktische juridische tips in uw mailbox

Schrijf u direct in

Vul uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Geen spam. Alleen juridische tips.
Door u in te schrijven gaat u akkoord met onze privacyverklaring.
MKB Juristen bij KVK Bron: KVK 2019
Gratis adviesgesprek