MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Een dienstverleningsovereenkomst opstellen doe je door de kern van de samenwerking vast te leggen: welke diensten, tegen welke vergoeding, voor welke periode, met welke aansprakelijkheid en onder welke voorwaarden je kunt opzeggen. Juridisch is het een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW. Een goed contract maakt de scope concreet, regelt de betaling en de opzegging, en bevestigt dat de dienstverlener zelfstandig werkt en geen werknemer is.
Het korte antwoord
- Partijen en scope: benoem wie welke diensten levert, met een duidelijke afbakening.
- Vergoeding: uur- of vast tarief, meerwerk, onkosten en betalingstermijn.
- Inspanning of resultaat: leg vast of het om een inspannings- of resultaatsverplichting gaat.
- Looptijd en opzegging: periode, opzegtermijn en afwikkeling van lopend werk.
- Aansprakelijkheid en zelfstandigheid: een redelijke beperking plus bevestiging dat er geen dienstverband is.
Wat je vooraf bepaalt bij een dienstverleningsovereenkomst opstellen
Voordat je begint met een dienstverleningsovereenkomst opstellen, bepaal je twee dingen. Ten eerste: gaat het echt om dienstverlening en niet om aanneming van werk of om arbeid in loondienst? Dienstverlening valt onder artikel 7:400 BW: het verrichten van werkzaamheden die niet bestaan uit het maken van een tastbaar werk. Ten tweede: werkt de dienstverlener zelfstandig? Als er feitelijk gezag is, geen ondernemersrisico en de opdracht persoonlijk moet worden gedaan, dreigt het risico van een verkapte arbeidsovereenkomst met naheffing loonheffingen.
Bepaal daarna of je een inspannings- of een resultaatsverplichting afspreekt. Artikel 7:401 BW legt de opdrachtnemer een inspanningsverplichting op: werken als een goed opdrachtnemer. Wil je een concreet resultaat afdwingen, dan moet je dat expliciet opnemen, anders geldt de inspanningsnorm.
De vaste onderdelen
- Partijen. De opdrachtgever en de opdrachtnemer, met hun gegevens.
- Scope. Een duidelijke omschrijving van de diensten en wat er juist niet onder valt.
- Vergoeding. Uur- of vast tarief, meerwerk, onkosten, facturatie en betalingstermijn.
- Looptijd. Bepaalde of onbepaalde tijd, met een opzegtermijn.
- Inspanning of resultaat. Welke verplichting geldt, en welke normen of KPI’s van toepassing zijn.
- Aansprakelijkheid. Een redelijke beperking, bijvoorbeeld gekoppeld aan de opdrachtsom.
- Geheimhouding en intellectueel eigendom. Wat vertrouwelijk blijft en wie de rechten krijgt.
- Zelfstandigheid. Bevestiging dat de dienstverlener geen werknemer is en zelf belasting afdraagt.
Vergoeding en betaling
De vergoeding hoort concreet in het contract. Leg vast of je een uurtarief of een vaste prijs afspreekt, hoe meerwerk wordt verrekend en welke onkosten voor rekening van welke partij komen. Regel ook de betalingstermijn en wat er gebeurt bij te late betaling, zoals wettelijke handelsrente op grond van artikel 6:119a BW en incassokosten. Zonder afspraak over de prijs val je terug op artikel 7:405 BW, dat een gebruikelijk of redelijk loon toekent, en dat leidt vrijwel altijd tot discussie.
Bij langlopende opdrachten is een duidelijke facturatieritmiek verstandig, bijvoorbeeld maandelijks achteraf. Zo houd je grip op de kasstroom en voorkom je dat een groot bedrag zich opstapelt voordat je weet of de samenwerking bevalt.
Opzegging, aansprakelijkheid en zelfstandigheid
Regel de opzegging expliciet. Op grond van artikel 7:408 BW kan de opdrachtgever in beginsel altijd opzeggen, terwijl een professionele opdrachtnemer een duurovereenkomst alleen bij een gewichtige reden kan opzeggen. Leg opzegtermijnen vast en bepaal hoe lopend werk en de laatste factuur worden afgewikkeld. Neem daarnaast een aansprakelijkheidsclausule op die de schade beperkt tot een redelijk bedrag, want zonder afspraak geldt de volledige regeling van artikel 6:74 BW.
Besteed ten slotte aandacht aan de zelfstandigheid. Neem bepalingen op die bevestigen dat de dienstverlener niet onder gezag werkt, zich mag laten vervangen en zijn eigen belasting en premies draagt. Zorg dat de praktijk overeenkomt met het papier, want bij de handhaving van schijnzelfstandigheid kijkt de Belastingdienst naar de feitelijke situatie en niet alleen naar de tekst.
Voorbeeld uit de praktijk: een mkb-bedrijf legt een doorlopende ICT-beheeropdracht vast met een zelfstandige beheerder. In de dienstverleningsovereenkomst staan de scope, een maandtarief, een reactietijd bij storingen, een opzegtermijn van twee maanden, een aansprakelijkheidsplafond en een bepaling over zelfstandigheid en vervanging. Toen het bedrijf van leverancier wilde wisselen, was door de opzegregeling en de overdrachtsafspraken meteen duidelijk hoe de samenwerking netjes werd beëindigd.
Eerlijke aanbeveling
Je hebt niet altijd een jurist nodig om een dienstverleningsovereenkomst op te stellen. Voor een kortlopende, overzichtelijke opdracht met een vertrouwde partij en een beperkt bedrag kun je vaak zelf een degelijk contract maken, mits je de scope, de vergoeding, de opzegging en de aansprakelijkheid helder vastlegt. Een goed model dat je begrijpt en aanpast aan je situatie is dan voldoende.
Schakel wel hulp in bij grotere belangen: een hoge opdrachtsom, langdurige samenwerking, gevoelige informatie of intellectueel eigendom, of twijfel of de relatie geen verkapte arbeidsovereenkomst is. Op die punten kan een fout in de aansprakelijkheid of de zelfstandigheid tot flinke schade of naheffingen leiden. Een jurist zorgt dat het contract juridisch sluit en dat de afspraken passen bij wat je feitelijk doet.
Verder lezen of direct starten? Bekijk de dienstverleningsovereenkomst van MKB Juristen, lees eerst wat is een dienstverleningsovereenkomst en zie wanneer je beter een dienstverleningsovereenkomst laten opstellen kiest.
Veelgestelde vragen
Minimaal: de partijen, een duidelijke scope, de vergoeding met betalingstermijn, de looptijd en opzegtermijn, of het om een inspannings- of resultaatsverplichting gaat, een aansprakelijkheidsbeperking en bepalingen over geheimhouding, intellectueel eigendom en de zelfstandigheid van de dienstverlener.
Bepaal of je een uurtarief of een vaste prijs afspreekt, hoe meerwerk en onkosten worden verrekend en binnen welke termijn wordt betaald. Regel ook wettelijke handelsrente en incassokosten bij te late betaling. Zonder prijsafspraak geldt artikel 7:405 BW, dat een redelijk loon toekent en snel tot discussie leidt.
Standaard geldt op grond van artikel 7:401 BW een inspanningsverplichting: werken als een goed opdrachtnemer. Wil je een concreet resultaat afdwingen, leg dat dan expliciet vast met heldere criteria of KPI’s. Anders kun je de dienstverlener niet houden aan een bepaald eindresultaat.
Op grond van artikel 7:408 BW kan de opdrachtgever in beginsel altijd opzeggen; een professionele opdrachtnemer alleen bij een gewichtige reden. Leg opzegtermijnen vast en beschrijf hoe lopend werk en de laatste factuur worden afgewikkeld, zodat je niet volledig afhankelijk bent van de wettelijke hoofdregel.
Neem bepalingen op die bevestigen dat de dienstverlener zelfstandig werkt, zich mag laten vervangen en zijn eigen belasting draagt, en zorg dat de praktijk daarmee overeenkomt. Bij feitelijk gezag zonder ondernemersrisico kan de relatie als arbeidsovereenkomst worden aangemerkt, met naheffing van loonheffingen als gevolg.
Neem een aansprakelijkheidsclausule op met een maximum, bijvoorbeeld ter hoogte van de opdrachtsom of het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, en sluit indirecte schade waar mogelijk uit. Zonder afspraak geldt de volledige regeling van artikel 6:74 BW. De beperking moet redelijk zijn om stand te houden.
Voor een eenvoudige opdracht met beperkte belangen kan een goed model volstaan, mits je het begrijpt en aanpast aan je situatie. Bij een hoge opdrachtsom, gevoelig intellectueel eigendom of twijfel over de zelfstandigheid is maatwerk verstandiger, omdat een fout op die punten duur kan uitpakken.
