تحصيل الديون

نحن هنا لمساعدتك في عملية تحصيل ديونك

  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
المساعدة القانونية للعملاء غير القادرين على الدفع

العميل لا يدفع

ماذا يمكنك أن تفعل إذا لم يدفع العميل فاتورتك؟

هل يتخلف عميلك عن السداد، أو يبقى غير مدفوع بعد التذكيرات، أو يعترض فجأة على فاتورتك؟ في مثل هذه الحالات، من المهم التعامل مع الأمر بعناية قانونية. نساعدك في تحديد ما إذا كان إرسال مطالبة رسمية، أو إشعار رسمي، أو التفاوض، أو اللجوء إلى التقاضي هو الخيار الأمثل.

  • امنع موقفك القائم على الأدلة من الضعف
  • توضيح بشأن التذكير أو التنبيه أو الاستدعاء
  • تقديم المشورة بشأن الفواتير المتنازع عليها والعملاء غير الراضين
  • تقديم المساعدة في المفاوضات أو الإجراءات عند الضرورة
أولاً، حدد الموقف. ننظر في الاتفاقيات والأدلة والمخاطر.
لا تُصعّد الأمور بلا داعٍ. فالأسلوب المناسب غالباً ما يمنع المزيد من النزاعات.
الخطوة العملية التالية: أنت تعرف ما إذا كان إرسال خطاب مطالبة رسمي، أو التفاوض، أو التقاضي أمر منطقي.

هل يبدو هذا مألوفاً؟

كثير من رواد الأعمال يتأخرون في اتخاذ القرار رغبةً منهم في الحفاظ على علاقة جيدة مع العميل. وهذا أمر مفهوم، لكن من الناحية القانونية، قد يؤدي التأخير إلى إضعاف موقفك، خاصةً إذا قام العميل ببناء دفاع خلال هذه الفترة.

انتهت مدة الدفع

الفاتورة غير مسددة والعميل لا يستجيب أو يستمر في تأخير الدفع دون سبب وجيه.

يعترض العميل على الفاتورة

يدّعي العميل أن العمل لم يتم تنفيذه بشكل صحيح، بينما قمت أنت بتسليمه بالكامل.

يستخدم العميل الشكوى كوسيلة ضغط

يهدد العميل بكتابة تقييم سيئ أو اتخاذ إجراء قانوني لتجنب الدفع.

أنت لا تعرف أي طريق هو الطريق المنطقي

هل يعترض العميل على الفاتورة أم أنه ببساطة لا يدفع؟ هذا الاختلاف هو ما يحدد ما إذا كان تحصيل الديون دون تسوية أو اللجوء إلى المساعدة القانونية هو الخطوة الصحيحة.

تريد أموالك دون أي تصعيد غير ضروري

تريد استلام الدفعة ولكنك لا تريد تصعيد النزاع التجاري أكثر من اللازم.

يرجى الملاحظة: قد يؤدي التأخير الطويل أو الرد بشكل غير صحيح إلى نتائج عكسية لاحقاً. لذا، وثّق أولاً ما تم الاتفاق عليه وتسليمه وإبلاغه.

فاتورة غير متنازع عليها: لا تسوية لا دفع - تحصيل ديون

هل يمتنع عميلك عن الدفع دون الاعتراض على الفاتورة؟ في هذه الحالة، يُعدّ نظام التحصيل "لا تحصيل لا دفع" هو الأسرع. لن تدفع إلا عند تحقيق النتيجة - بدون أجر بالساعة، ولا دفعة مقدمة، وبدون أي مخاطرة. إذا لم نحصل على أي شيء، فلن تدفع لنا شيئًا.

نتولى تحصيل الديون التي لا تُسدد إلا في حالة وجود حلّ، وذلك للمطالبات التي تتراوح قيمتها بين 1500 يورو و25000 يورو. يتولى محامونا إدارة العملية بأكملها: من خطابات المطالبة والإشعارات الرسمية، إلى التحصيل خارج المحكمة، وإذا لزم الأمر، الإجراءات القانونية.

لا يُطبق مبدأ "لا علاج لا دفع" على المطالبات التي:
– لم يعترض عليها العميل من حيث الجوهر
– تم تنفيذها وإصدار فاتورة بها بشكل واضح
– ليس عليها مطالبة مضادة أو مقاصة قائمة

بالنسبة للمطالبات التي تقل قيمتها عن 1500 يورو، يمكنك التواصل مع وكالة تحصيل ديون عادية. أما بالنسبة للمبالغ التي تتجاوز 25000 يورو، فسنناقش معك حلاً مناسباً.

فاتورة متنازع عليها: تحصيل الديون قانونياً بسعر ثابت

هل يُقدّم العميل دفاعًا جوهريًا؟ حينها، لن تكون هذه قضية تحصيل ديون عادية، بل نزاعًا قانونيًا. ومع وجود أطراف متعددة، يتم اللجوء إلى نظام الأجر بالساعة دون وضوح بشأن التكاليف النهائية.

في مكتب MKBjuristen، تسير الأمور بشكل مختلف. حتى في القضايا المتنازع عليها، نلتزم بسعر ثابت كلما أمكن ذلك: بدءًا من تحديد الموقف القانوني، مرورًا بصياغة الرسالة المناسبة، وصولًا إلى التفاوض أو التقاضي. لا داعي لتغيير المكتب، ولا
مفاجآت في أسعار الساعة، محامٍ واحد يتولى القضية من البداية إلى النهاية.

نساعدكم في:
– تقييم موقفكم القانوني والوثائق الداعمة
– صياغة خطاب مطالبة أو خطاب دفاع قوي قانونيًا
– التفاوض مع العميل أو ممثله القانوني
– اللجوء إلى التقاضي إذا لم تُفضِ المشاورة إلى حل

كيف يمكننا المساعدة؟

لا نبادر برفع الدعاوى القضائية. أولاً، نحدد موقفك القانوني، والأدلة، والمصالح التجارية. ثم نحدد الخطوة المناسبة لحل المشكلة.

1

قم بتقييم الوضع

نقوم بمراجعة ما تم الاتفاق عليه وتسليمه وإصدار فواتيره - وما إذا كان موقفك قوياً بما يكفي للخطوة التالية.

2

تحديد الموقف الإثباتي

نقوم بتقييم عروض الأسعار والعقود والشروط والأحكام والفواتير ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل واتساب للتأكد من ملاءمتها القانونية.

3

اختيار الخطوة الصحيحة

ستحصل على نصائح عملية: إرسال خطاب مطالبة رسمي، أو إصدار إشعار بالتخلف عن السداد، أو التفاوض، أو التقاضي - مع تقييم صادق لفرص النجاح.

4

اتخذ إجراءً

نقدم المساعدة في المراسلات، والمطالبات بالدفع، والمفاوضات، أو الخطوات القانونية الأخرى.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين تحصيل الديون بدون سداد أو حل وبين تحصيل الديون القانوني؟

في حالة المطالبات غير المتنازع عليها، يُعدّ نظام "لا دفع إلا بعد التوصل إلى نتيجة" أسرع طريقة لتحصيل المطالبات، حيث لا تدفع إلا عند التوصل إلى نتيجة. نتولى هذا النوع من المطالبات التي تتراوح قيمتها بين 1500 و25000 يورو. أما إذا اعترض العميل على الفاتورة، فنحن نعمل بسعر ثابت يشمل تحديد الموقف القانوني، وصياغة الرسالة المناسبة، والتفاوض أو التقاضي عند الضرورة. لا مفاجآت في أسعار الساعة، ولا تغيير في المكاتب.

اعرض وضعك دون أي التزام

صف الوضع بإيجاز. سنقوم بتقييم الخطوة التالية المناسبة وسنتصل بك.

هل تحتاج إلى مساعدة في هذه المشكلة؟

ناقش وضعك قبل إرسال طلب رسمي، أو توجيه تهديدات، أو اتخاذ خطوات أخرى.

  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • تقييم موقفك والأدلة
  • نصائح حول إرسال التذكيرات أو التفاوض
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
ناقش وضعي

لا يوجد علاج لتحصيل الديون

بدون دفعة أولى

هل يمتنع عميلك عن الدفع ولا يعترض على الفاتورة؟ نحن نحصّل ديونك، ولن تدفع إلا بعد نجاحنا في تحصيلها.

  • المطالبات تتراوح بين 1500 يورو و 25000 يورو
  • خطاب مطالبة، وإشعار رسمي، وإذا لزم الأمر، إجراءات قانونية
  • إذا لم نحصل على أي شيء، فلن تدفع لنا شيئاً.
ابدأ التجميع

فاتورة متنازع عليها - سعر ثابت

ابتداءً من 429.- لمرة واحدة

هل يعترض العميل على المضمون؟ لا مفاجآت في سعر الساعة. نقوم بتقييم موقفك وصياغة الرسالة المناسبة.

  • تقييم العقد والأدلة والدفاع
  • خطاب مطالبة أو خطاب رد قوي قانونياً
  • سعر ثابت، بدون تكاليف خفية
قم بتقييم النزاع

إشعار بالمطالبة أو إشعار رسمي

حسب الطلب لمرة واحدة

قم بصياغة خطاب مطالبة صحيح قانونياً يحث العميل رسمياً على الدفع.

  • شروط الدفع الواضحة وعواقبها
  • نبرة صحيحة قانونياً
  • يمنع التصعيد غير الضروري
مناقشة التذكير

التفاوض

ابتداءً من 998.- لمرة واحدة

إذا استمر العميل في الرفض، فسوف نتفاوض نيابة عنك ونسجل الاتفاقيات.

  • حدد الاستراتيجية مسبقاً
  • التواصل مع الطرف الآخر
  • سجل الاتفاقيات كتابياً
مناقشة المفاوضات
السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
قانون الشركات · محامٍ

مع العميل الممتنع عن الدفع، لا يقتصر الأمر على الفاتورة فحسب. فموقفك من الأدلة، ونبرة صوتك، وتوقيتك غالباً ما تحدد ما إذا كان من الممكن تحصيل المبلغ دون اللجوء إلى الإجراءات القانونية.

ملاحظة

  • حدد أولاً ما إذا كان العميل يعترض أم أنه ببساطة لا يدفع
  • لا تتفاعل بانفعال أو بسرعة كبيرة
  • احفظ جميع رسائل البريد الإلكتروني ورسائل واتساب والاقتباسات
  • تحقق مما إذا كانت الشروط والأحكام العامة الخاصة بك تنطبق
  • لا أتحمل أي مسؤولية عن المراسلات

هل تحتاج إلى مساعدة؟

اتصل بنا على الرقم 085 25000 44.وسنقوم بعد ذلك بمراجعة موجزة معك حول الخطوة المنطقية التالية.

تواصل معنا مباشرة

دينيان ويلهاور

سنناقش وضعك في جلسة استشارة مجانية.
يرجى التواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية