وثيقة قانونية مخصصة

صياغة الشروط والأحكام الخاصة بشراء خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

يمكنك صياغتها أو تعديلها أو مراجعتها بواسطة خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

لا تكتب هذه الوثيقة بنفسك، فغالباً ما يؤدي القيام بذلك بنفسك إلى مشاكل مكلفة.
استشر محامياً لمراجعتها وتجنب سوء الفهم والأخطاء والصعوبات.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال منذ عام 2001
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
نستجيب لطلبك بسرعة خلال 4 ساعات
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

لا يكفي أن تكون الوثيقة القانونية صحيحة قانونياً فحسب، بل يجب قبل كل شيء أن تتوافق مع كيفية استخدام رائد الأعمال لها فعلياً

  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • نشط منذ عام 2001
  • خدمات قانونية مخصصة بأسعار معقولة
  • التركيز الدائم على الاستخدام العملي

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً

التقييمات (21)

مارتين

غرس الاجتماع الأول ثقةً كبيرةً فينا. وكان شرح بنود تحديد المسؤولية بمثابة كشف حقيقي لفريق إدارتنا. وتتوافق النتيجة النهائية تماماً مع معاييرنا العالية.

ميساء

كانت عملية انضمامنا كعميل جديد سلسة للغاية. طوال العملية، كنا على اطلاع دائم بآخر المستجدات. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

إبراهيم

كان من الجيد مراعاة المخاطر المحتملة بشكل استباقي. وكانت الوثيقة مدعومة قانونياً بشكل جيد. وقد أعجب شركاؤنا التجاريون باحترافية العقود.

مروان

لم نشعر بأننا مجرد أرقام، بل حظينا باهتمام شخصي حقيقي. لم نضطر إلى بذل الكثير من الجهد بأنفسنا. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

هوغو

كانت الوثيقة متوافقة تماماً مع متطلباتنا، وكانت جاهزة للاستخدام بعد الجولة الأولى من التعديلات. قيمة رائعة مقابل المال نظراً لهذا المستوى من الخبرة.

فلوريس

اتفاقيات واضحة وتسليم منظم. تم تحقيق توازن مثالي بين حماية شركتنا وعدم إبعاد العملاء. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

بيتر

كانت سرعة الرد على بريدنا الإلكتروني الأول مثيرة للإعجاب. كما سارت جولة المراجعة بسلاسة. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

هدى

تلقينا التوجيه الصحيح بسرعة في بيئة قانونية لم نكن على دراية بها. تمت الإجابة على أسئلتنا بهدوء ووضوح. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

يشب

كان التزامهم بقضيتنا واضحاً منذ اللحظة الأولى. لم يقتصر اهتمامهم على منع النزاعات فحسب، بل شمل أيضاً إيجاد حلول عملية. كانت الخدمة احترافية وشخصية في آن واحد.

فلور

إرشادات واضحة ومهنية للغاية. وضوح بنود الجزاءات لا يترك مجالاً للتأويل. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

روب

لا أوقات انتظار ولا قوائم طعام لا تنتهي؛ تواصلنا مع أحد الموظفين فورًا. كانت خبرتهم في مجال الخصوصية وقانون حماية البيانات العامة (GDPR) واضحة ومواكبة لأحدث المستجدات. النتيجة النهائية تتوافق تمامًا مع معاييرنا العالية.

قزحية

ركزوا فوراً على الحلول بدلاً من المشاكل. وكان تحويل رغباتنا إلى بنود قانونية محكمة أمراً مثيراً للإعجاب. كانت الخدمة احترافية وشخصية في آن واحد.

نينا

تم الوفاء بالوعود المذكورة على الموقع الإلكتروني فورًا خلال أول اتصال. كانت العملية واضحة من البداية إلى النهاية. من الواضح أن لديهم شغفًا بريادة الأعمال.

فؤاد

لم أكن أرى الصورة كاملةً بسبب كثرة التفاصيل، لكن الاجتماع الأول أوضح الأمور فوراً. وتم تطبيق التعديلات بسرعة فائقة في كل مرة أُجريت فيها التعديلات. وقد قُبلت الوثيقة بسلاسة تامة من قبل مستثمرينا.

مقبرة

منذ الاستشارة الأولية، كان واضحًا ما يمكن توقعه. كان المحامي دائمًا على اطلاعٍ كاملٍ بالوضع، حتى عندما تغيرت قائمة رغباتنا في هذه الأثناء. لا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المتاعب في المستقبل.

سفيان

لقد استمعوا باهتمام بالغ إلى تفاصيل عملياتنا التجارية. وكان إعداد اتفاقية التعاون منطقياً ومنظماً بشكل ممتاز. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

العنبر

سارت العملية بسلاسة وبشكل منظم. وكان السعر مناسباً للجودة. وتم تسليم كل شيء بشكل أنيق وفي الوقت المحدد.

يونس

شعرنا فوراً بالاطمئنان التام. وكان من دواعي سرورنا أن رسائلنا الإلكترونية كانت تُجاب بشكل وافٍ في غضون ساعات قليلة. وقد أبدى عملاؤنا رضاهم التام عن الشروط والأحكام العامة الواضحة.

إيفلين

كانت مراجعة الوثيقة شاملة. وكان صبر المحامي في شرح بنود المسؤولية مثيرًا للإعجاب. ولا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المتاعب في المستقبل.

أيوب

منذ البداية، ساد التواصل المفتوح والشفاف. لم نتلقَّ وثيقة فحسب، بل تلقينا أيضاً دليل استخدام مرفقاً بها. قيمة رائعة مقابل المال نظراً لهذا المستوى من الخبرة.

نيك

طرح المحامي على الفور الأسئلة الصحيحة والمهمة. وقد أرشدنا ببراعة خلال متاهة القوانين واللوائح الحالية. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

تعرّف على مكتبنا

شرحت خدمة فحص العقود لدينا ببساطة ما يمكن أن يحدث من أخطاء.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

أولاً، تعرف على طريقة عملنا

تتطلب الوثيقة القانونية الثقة. ستتعرفون فوراً على هويتنا، وكيف نساعد رواد الأعمال، ولماذا لا نعتمد على القوالب الجاهزة.

  • يمكنك الاطلاع على طريقة عملنا قبل تقديم الطلب
  • ستتعرف على المكتب والناس بشكل أسرع
  • يدعم الفيديو خيار الحلول القانونية المصممة خصيصًا
  • بعد ذلك يمكنك طلب عرض سعر أو معلومات عنك على الفور

ما يمكنكم توقعه منا

نُحوّل وضعك إلى وثيقة قانونية قابلة للاستخدام الفعلي. لن تحصل على نموذج جاهز، بل على وثيقة مُصممة خصيصاً لعملك واتفاقياتك ومخاطرك.

  • خارطة طريق واضحة: الاستلام، والمفهوم، وجولة المراجعة، والنسخة النهائية
  • شرح عملي لكيفية استخدام المستند
  • الاهتمام القانوني بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • يرجى توضيح السعر ووقت التسليم مسبقاً قدر الإمكان
هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

ما هي الخيارات التي تحدد المحتوى؟

يعتمد التنفيذ الصحيح على نوع خدمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومدى اعتمادك عليها. أجب عن الأسئلة أدناه قبل تحديد الشروط.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
هل هي مهمة لمرة واحدة أم خدمة مستمرة؟ بالنسبة للخدمات المستمرة (الاستضافة، SaaS، الإدارة)، تعتبر اتفاقية مستوى الخدمة والاستمرارية والخروج أمورًا حاسمة؛ أما بالنسبة للأعمال لمرة واحدة، فإن التسليم والقبول أمران أساسيان.
هل تتم معالجة البيانات الشخصية؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن اتفاقية معالجة البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إلزامية، ويجب ترتيب موقع البيانات والمعالجين الفرعيين.
ما مدى أهمية هذه الخدمة لعمليات شركتك؟ بالنسبة للخدمات بالغة الأهمية للأعمال، فإن متطلبات التوافر الأكثر صرامة والغرامات وإيداع شفرة المصدر مبررة.
هل تفضل الشروط والأحكام الخاصة بك أم شروط وأحكام المورد؟ تؤدي شروط الشراء إلى تغيير التوازن لصالحك، ولكن يجب الإعلان عن تطبيقها في الوقت المناسب وبطريقة قابلة للإثبات لكي يكون لها الأولوية.
ما هو الحد الأقصى لمسؤولية المورد؟ حدد ما إذا كنت تحتاج إلى حد مسؤولية واسع النطاق (على سبيل المثال، مرتبط بقيمة العقد) وما هي الأضرار المستثناة أو غير المستثناة.
البنود والأحكام

ما هي المكونات التي يجب مراعاتها عند شراء خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟

تشمل شروط الشراء الجيدة لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات دورة الحياة الكاملة: بدءًا من منح العقود ومستويات الخدمة وصولًا إلى الأمن وإدارة البيانات وإنهاء الخدمة. وتشكل المكونات التالية جوهر هذه الشروط.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
نطاق التطبيق والأسبقية دائماً يُعلن أن شروط وأحكام الشراء الخاصة بك سارية المفعول، ويستثني صراحةً الشروط والأحكام العامة للمورد (يمنع "صراع النماذج").
وصف الخدمة دائماً يحدد النطاق والمخرجات ومعايير القبول، بحيث لا يكون "ما يجب تسليمه" موضع نقاش.
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) للاستضافة والإدارة والصيانة يحدد مدى التوافر، وأوقات الاستجابة، وأوقات الاسترداد، والعقوبات أو أرصدة الخدمة في حالة عدم الوصول إلى المستوى المطلوب.
الأمن والسرية عند الوصول إلى الأنظمة أو بيانات الشركة إلزام المورد باتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة والالتزام الصارم بالسرية.
معالجة البيانات الشخصية عند معالجة البيانات الشخصية يشير إلى اتفاقية معالجة البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وينظم المعالجين الفرعيين والتزامات الإخطار وموقع البيانات.
الملكية الفكرية والضمان للحصول على أعمال مخصصة أو شفرة مصدرية ينظم هذا النظام من يحق له الحصول على أعمال مخصصة وما إذا كان يتم وضع شفرة المصدر في حساب ضمان لضمان استمرارية العمل.
المسؤولية والتعويض دائماً يحدد هذا العقد حدود مسؤولية المورد ويرتب التعويض في حالة انتهاك حقوق الغير.
المدة والإنهاء والخروج دائماً يحدد المدة وفترات الإشعار وترتيبات الخروج مع إمكانية نقل البيانات والتعاون أثناء الانتقال.
الاستخدام العملي

كيف تستخدم هذه الوثيقة بشكل صحيح؟

لا تُجدي شروط وأحكام الشراء نفعاً إلا إذا طُبقت في الوقت المناسب وبالطريقة الصحيحة. اتبع هذه الخطوات.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
قبل إبرام الاتفاقية يجب الإعلان صراحةً عن شروط الشراء المطبقة في طلب عرض الأسعار والطلب، ورفض شروط المورد. لا تسري إلا الشروط المعلنة في الوقت المناسب وبطريقة قابلة للإثبات.
عند التوقيع اطلب من المورد الموافقة صراحةً على شروط وأحكام الشراء وإرفاقها بالطلب الموقع. القبول الواضح يمنع النقاش اللاحق بشأن الشروط التي تنطبق.
خلال الفصل الدراسي مراقبة مستويات الخدمة المتفق عليها وتسجيل الانحرافات والتقارير والمراسلات كتابياً. يلزم تقديم ملف للمطالبة بالغرامات أو التعويض عن الأضرار في حالة الإخلال بالعقد.
في حالة التعديل أو التمديد أعد تأكيد شروط الشراء وقم بتحديث اتفاقية مستوى الخدمة واتفاقيات المعالج. يمنع تطبيق شروط وأحكام المورد ضمنيًا عند التجديد.
الأخطاء الشائعة

الأخطاء الشائعة

تُقوّض هذه الأخطاء الحماية التي ينبغي أن توفرها شروط وأحكام الشراء. تجنّبها.

خطأ عاقبة نهج أفضل
إعلان الشروط المطبقة متأخرًا جدًا تسري شروط وأحكام المورد المقدمة سابقاً (الأولوية). يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام الشراء الخاصة بك والموجودة بالفعل في طلب عرض الأسعار، ورفض أي شروط وأحكام أخرى.
لا يوجد اتفاقية لمعالجة البيانات الشخصية انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مع خطر التعرض للغرامات والمسؤولية القانونية. يجب إبرام اتفاقية معالجة البيانات بمجرد أن يقوم المورد بمعالجة البيانات الشخصية.
لا توجد اتفاقيات مستوى خدمة قابلة للقياس لا يمكن فرض أوقات التوافر والتعافي في حالة حدوث عطل. تحديد نسب مئوية محددة، وأوقات استجابة، وعقوبات.
سياسة عدم الخروج وقابلية نقل البيانات التقييد بالمورد والانتقال الصعب في نهاية العقد. قم بتضمين استراتيجية خروج تتضمن إعادة البيانات بتنسيق قابل للاستخدام وتقديم المساعدة في عملية الترحيل.
اترك المسؤولية بالكامل للمورد يحدد المورد مسؤوليته بمبلغ رمزي. التفاوض على حد مناسب واستبعاد القيود المتعلقة بالنية والإهمال الجسيم.
ملف المخاطر

ما هو وضعك وما الذي توليه اهتمامك؟

يختلف التركيز في شروط الشراء باختلاف وضعك. حدد وضعك بدقة.

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
شراء برامج كخدمة (SaaS) أو استضافتها أنت تشتري خدمة سحابية مستمرة تعتمد عليها عملياتك التجارية. التوافر (اتفاقية مستوى الخدمة)، وموقع البيانات، والأمان، وسياسة خروج شاملة.
قم ببناء برامج مخصصة يقوم المطور ببناء البرامج خصيصاً لك. ملكية الكود المصدري، والملكية الفكرية، والقبول، وإيداع الكود المصدري الاختياري.
الاستعانة بشركة استشارات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يمكنك استئجار الخبرات أو القدرات على أساس الساعة أو المشروع. نطاق واضح، والتزامات بتحقيق النتائج، والسرية، والمسؤولية عن تقديم المشورة.
معالجة بيانات العملاء يحصل المورد على إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية لعملائك. اتفاقية معالجة البيانات المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتزام الإبلاغ عن خرق البيانات، والاتفاقيات المتعلقة بالمعالجين الفرعيين.
وثائق إضافية

متى لا تكفي هذه الوثيقة؟

تخضع عملية الشراء لشروط وأحكام محددة، ولكن بعض الحالات تتطلب وثيقة تكميلية أو مختلفة.

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
الموقف وثيقة ذات صلة توضيح
يقوم المورد بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عنك اتفاقية معالجة البيانات ينص قانون حماية البيانات العامة (GDPR) على اتفاقية منفصلة لمعالجة البيانات تُكمل شروط وأحكام الشراء.
تريد حماية المعلومات السرية قبل بدء التعاون اتفاقية السرية خلال مرحلة الاختيار أو الحصول على عرض الأسعار، تحمي اتفاقية عدم الإفصاح معلوماتك حتى قبل تقديم الطلب.
أنت تعمل بشكل هيكلي مع شريك تكنولوجيا المعلومات والاتصالات اتفاقية تعاون من أجل تعاون متكافئ وطويل الأمد، يعتبر اتفاق التعاون أكثر ملاءمة من شروط الشراء الأحادية.
شرح هذه الوثيقة

لماذا يتم صياغة الشروط والأحكام الخاصة بشراء خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟

لا يدرك جميع رواد الأعمال بدقة شروط شراء خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ومتى يحتاجون إليها، وما هي المخاطر التي يجب أن تغطيها. لذلك، نوضح أدناه ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا تُعدّ الحلول القانونية المُخصصة مهمة.

ما هي شروط شراء خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟
شروط وأحكام الشراء لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هي الشروط والأحكام العامة المتخصصة التي تطبقها المؤسسات عند شراء خدمات تطوير البرمجيات، وتكامل الأنظمة، والخدمات المُدارة، والخدمات السحابية، والاستشارات التقنية، وغيرها من الخدمات ذات الصلة. وهي تتجاوز شروط وأحكام الشراء العامة لتشمل عناصر خاصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مثل: الملكية الفكرية للبرمجيات المُخصصة، وحفظ شفرة المصدر، وضمانات التوافر، وحماية البيانات، ومتطلبات الأمان، وإجراءات التعامل مع خروقات البيانات. تستخدم الحكومة المركزية مبادئ ARBIT كشروط وأحكام شراء قياسية لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بينما تستخدم المؤسسات الخاصة الكبيرة شروطها وأحكامها الخاصة. أما بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، فإن مجموعة من شروط وأحكام شراء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تتوافق مع مبادئ ARBIT ولكنها مُصممة خصيصًا لها تُعد الخيار الأمثل. يقوم محامونا بصياغة شروط وأحكام شراء خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لكم، بحيث تُسجل الملكية الفكرية للبرمجيات المُخصصة بشكل صحيح، وتفرض التزام حفظ شفرة المصدر، وتُفعّل ضمانات التوافر، وتحمي التزامات مورد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تجاه اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
كيف تتعاملون مع الملكية الفكرية المتعلقة بالبرامج المخصصة في شروط وأحكام الشراء؟
عند شراء برامج مخصصة - أي برامج يطورها المورد خصيصًا لمؤسستك - تُعدّ مسألة ملكية الملكية الفكرية أهم بند تجاري. ينص قانون حقوق النشر والتأليف بشكل أساسي على أن حقوق النشر والتأليف تعود إلى المُنشئ - أي مورد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وبدون اتفاقية نقل صريحة، يحتفظ المورد بحقوق النشر والتأليف، ولا تحصل مؤسستك إلا على حق الاستخدام. يجب أن تنص شروط وأحكام شراء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بك على نقل جميع حقوق النشر والتأليف الخاصة بالبرامج المخصصة والوثائق والمواد الأخرى المطورة خصيصًا لمؤسستك إليها. بعد التعديل التشريعي الصادر في 1 يناير 2026، يتطلب نقل حقوق النشر والتأليف وثيقة مكتوبة - ويجب أن تلزم شروط وأحكام الشراء الخاصة بك المورد بتوقيع هذه الوثيقة. يحتفظ المورد بحقه في الاستمرار في استخدام أدواته وأطره ووحداته العامة في مهام أخرى. يقوم محامونا بصياغة بند الملكية الفكرية الذي يضمن لك أقصى استفادة من حقوق الملكية.
كيف يتم ترتيب عملية حفظ شفرة المصدر في شروط وأحكام شراء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟
ضمان شفرة المصدر آليةً يتم بموجبها إيداع شفرة المصدر للبرامج التي يطورها أو يديرها مورد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمؤسستك لدى طرف ثالث مستقل - وكيل الضمان. في حال إفلاس المورد، أو توقفه عن العمل، أو إخلاله الجوهري بالاتفاقية، يحق لمؤسستك الوصول إلى شفرة المصدر، ويمكنها الاستعانة بطرف آخر لصيانة البرنامج. بدون ضمان شفرة المصدر، ستكون مؤسستك معتمدة كليًا على استمرارية مورد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. يجب أن تتضمن شروط وأحكام شراء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التزامًا بضمان شفرة المصدر لجميع البرامج المخصصة بالغة الأهمية: حيث يُلزم المورد بإيداع شفرة المصدر دوريًا لدى وكيل الضمان، ويجب تحديد شروط الإفراج عنها بشكل واضح. يقوم محامونا بصياغة بند ضمان شفرة المصدر الذي يحمي استمرارية أعمالك.
كيف يعمل ذلك في MKBjuristen؟
بعد جلسة تعريفية موجزة، يقوم محامونا بتحليل محفظة مشتريات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بكم، وأنظمتكم الحيوية، وقاعدة مورديكم. وبناءً على ذلك، نقوم بصياغة شروط شراء خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تسجل الملكية الفكرية بشكل صحيح، وتفرض التزامات حفظ شفرة المصدر، وتضمن توافرها، وتحمي التزامات موردي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

حلول مخصصة لكل قطاع وشركة

تختلف طريقة عمل كل شركة وتواجه مخاطر قانونية مختلفة. لذلك، نقوم بتصميم الوثيقة بما يتناسب مع قطاعك وعملائك واتفاقياتك وأسلوب عملك.

المتاجر الإلكترونية والتجارة الإلكترونية

التركيز على المبيعات عبر الإنترنت، والتوصيل، والإرجاع، والشكاوى، والدفع، والمنتجات الرقمية، ولوائح حماية المستهلك.

خدمات الأعمال

الاهتمام بالمهمة، والعمل الإضافي، والمسؤولية، والدفع، والإنهاء، والاعتماد على معلومات العميل.

البناء والتركيب والتنفيذ

الاهتمام بالتخطيط والتسليم والضمانات والأعمال الإضافية والمواد والتأخيرات ومخاطر المسؤولية.

البرمجيات، وخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والخدمات الرقمية

الاهتمام بالتراخيص، والتوافر، والدعم، والتحديثات، والبيانات، والملكية الفكرية، وتحديد المسؤولية.

التجارة والتوريد والبيع بالجملة

الاهتمام بالتسليم والنقل والدفع والاحتفاظ بالملكية والضمانات وأوقات التسليم والاتفاقيات الدولية.

مستشارون، عاملون مستقلون، ومستشارون

الاهتمام بالنطاق، وبذل قصارى الجهد، والالتزامات، والإلغاء، والدفع، والمسؤولية، والمعلومات السرية.


لا قيمة للوثيقة القانونية إلا إذا كانت ملائمة لممارستك المهنية. ولذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضاً إلى كيفية استخدامك للوثيقة في عملك.

أخطاء شائعة في المستندات القانونية

قد تبدو الوثيقة القانونية بسيطة في كثير من الأحيان، لكن الأخطاء الصغيرة قد تُؤدي إلى عواقب وخيمة لاحقاً. عملياً، نرى أن رواد الأعمال يواجهون أكبر المخاطر عندما لا تتوافق الوثيقة مع أعمالهم أو اتفاقياتهم أو أسلوب عملهم.

  • استخدام مستند قياسي لا يناسب الشركة
  • نسيت الاتفاقيات المهمة المتعلقة بالدفع أو التسليم أو المسؤولية أو الإنهاء
  • إنشاء مستند دون مراجعة قانونية
  • الاستمرار في استخدام المستندات القديمة في حين أن الشركة قد تغيرت
  • عدم معرفة كيفية استخدام المستند بشكل صحيح في الممارسة العملية

لا يمنع المستند القانوني المشاكل إلا إذا كان مناسبًا لوضعك. لذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضًا إلى شركتك واتفاقياتك ومخاطرك.

لماذا لا تكفي وثيقة قياسية في كثير من الأحيان؟

لأن المستند القياسي لا يأخذ في الاعتبار صناعتك وعملائك ومخاطرك واتفاقياتك المحددة، فقد تكون الأحكام المهمة مفقودة أو لا تتوافق بشكل جيد مع ممارستك.

هل يمكنني إنشاء مستند قانوني بنفسي باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء النصوص، ولكنه لا يُقيّم بشكل مستقل ما إذا كان المستند مناسبًا قانونيًا، أو كاملًا، أو قابلًا للاستخدام في أعمالك. لذا، تظل المراجعة القانونية ضرورية.

متى أحتاج إلى فحص مستندي؟

قم بفحص مستندك إذا تغير عملك، أو كان لديك عملاء أو خدمات جديدة، أو كانت لديك شكوك حول الاتفاقيات الحالية، أو لم يتم تحديث المستند لفترة طويلة.

هل سأتلقى أيضاً شرحاً حول كيفية استخدام هذا المستند؟

نعم. نشرح كيفية استخدام المستند عمليًا، وما يجب الانتباه إليه، والخطوات المهمة لمنع النزاعات لاحقًا.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية