وثيقة قانونية مخصصة

صياغة شروط وأحكام الألعاب الإلكترونية

يمكنك صياغتها أو تعديلها أو مراجعتها بواسطة خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

لا تكتب هذه الوثيقة بنفسك، فغالباً ما يؤدي القيام بذلك بنفسك إلى مشاكل مكلفة.
استشر محامياً لمراجعتها وتجنب سوء الفهم والأخطاء والصعوبات.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال منذ عام 2001
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
نستجيب لطلبك بسرعة خلال 4 ساعات
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

لا يكفي أن تكون الوثيقة القانونية صحيحة قانونياً فحسب، بل يجب قبل كل شيء أن تتوافق مع كيفية استخدام رائد الأعمال لها فعلياً

  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • نشط منذ عام 2001
  • خدمات قانونية مخصصة بأسعار معقولة
  • التركيز الدائم على الاستخدام العملي

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 249 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 249 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً

التقييمات (21)

ساندرا

سرعان ما اتضحت لنا الصورة الكاملة للإمكانيات المتاحة. بدت الوثيقة النهائية احترافية. وتتوافق النتيجة النهائية تماماً مع معاييرنا العالية.

فلوريس

اتفاقيات واضحة وتسليم منظم. تم تحقيق توازن مثالي بين حماية شركتنا وعدم إبعاد العملاء. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

لطيفة

كان الاحتراف واضحاً منذ اللحظة الأولى. تم مراعاة طبيعة عملنا. كانت الخدمة احترافية وشخصية في آن واحد.

خديجة

انسجمنا فوراً مع المحامي الذي ساعدنا. كانت الإجراءات واضحة من البداية إلى النهاية. شريك موثوق يسعى دائماً إلى الكمال في وثائقه.

أرجان

من دواعي السرور أن يفهم الطرف المعني جوهر المشكلة فوراً. وقد تم تنظيم المتابعة وفرصة طرح الأسئلة الموجزة بشكل ممتاز. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

محمد

حرص المحامي على شرح كل شيء بالتفصيل. لم تكن النصيحة سليمة من الناحية القانونية فحسب، بل كانت قابلة للتطبيق العملي في الممارسة اليومية أيضاً. وقد حظيت الوثيقة بقبول تام من مستثمرينا.

دينيس

كنا بحاجة إلى حلٍّ مُصمَّم خصيصاً، وقد تمّ التعامل مع الأمر بكفاءة عالية. وكانت الملاحظات التي تلقيناها حول فكرتنا قيّمة ومفيدة للغاية. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

إيما

من الواضح أنهم على دراية تامة بما يتحدثون عنه، منذ الكلمة الأولى. وقد تمّت ترجمة تعقيد هيكل المساهمين لدينا بسلاسة إلى الاتفاقية. وتمّ تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

كيفن

تم الاستفسار عن شركتنا بعناية. وكانت التوجيهات التي قُدّمت أثناء صياغة الشروط والأحكام العامة قيّمة للغاية. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

توبياس

لقد تحقق وعد البدء السريع تمامًا. نجح المحامي في تحقيق التوازن الأمثل بين التعقيد القانوني وسهولة القراءة. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

الفنلندي

كانت اللمسة الشخصية خلال الاجتماع الأول ميزةً رائعة. كانت التعديلات دقيقةً للغاية في كل مرة، ولم تتطلب أي تصحيح يُذكر من جانبنا. شركةٌ تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

ياسمينة

كان حماس الموظفين وإيجابيتهم ملحوظين منذ البداية. وقد حمتنا المراجعة الدقيقة لعقد الإيجار من بنود مجحفة. وأُعجب شركاؤنا التجاريون بمهنية العقود.

الحصائر

لم أتوقع أن تكون المساعدة القانونية بهذه السهولة. لم يتردد المحامي في انتقاد خططنا الأولية، مما جنّبنا الوقوع في الأخطاء. وقد أبدى عملاؤنا ارتياحهم للشروط والأحكام الواضحة.

العنبر

سارت العملية بسلاسة وبشكل منظم. وكان السعر مناسباً للجودة. وتم تسليم كل شيء بشكل أنيق وفي الوقت المحدد.

أميرة

أُتيحت لنا فرصة فورية لإبداء آرائنا وأفكارنا. وقد تمكنوا من صياغة اتفاقية مشروع مشترك بالغة التعقيد في فترة وجيزة. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

نينا

تم الوفاء بالوعود المذكورة على الموقع الإلكتروني فورًا خلال أول اتصال. كانت العملية واضحة من البداية إلى النهاية. من الواضح أن لديهم شغفًا بريادة الأعمال.

إستير

دخل المحامي مباشرةً في صلب الموضوع. كان من دواعي السرور أن يتم شرح الأمور المهمة بلغة واضحة. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

أماني

لقد راعوا ظروفنا حقاً. كان التواصل معهم سهلاً ومهنياً. شريك موثوق يسعى دائماً إلى الكمال في وثائقه.

مود

تواصل ممتاز وصياغة دقيقة للوثيقة. كان لدينا مواعيد نهائية ضيقة، ولحسن الحظ التزم بها الطرفان بشكل جيد. النتيجة النهائية تتوافق تمامًا مع معاييرنا العالية.

أحمد

من دواعي السرور أن يفهم الطرف المعني جوهر المشكلة فورًا. وكان من الجيد أن نتمكن من الاتصال مباشرةً إذا كان هناك أي شيء غير واضح في المسودة. ويستجيب عملاؤنا بشكل إيجابي للشروط والأحكام العامة الواضحة.

يسرى

لم تكن الجلسة التعريفية مفيدة فحسب، بل تعلمنا الكثير فورًا. أُضيفت بنود تحمينا من مخاطر لم نكن نتوقعها. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

تعرّف على مكتبنا

شرحت خدمة فحص العقود لدينا ببساطة ما يمكن أن يحدث من أخطاء.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

أولاً، تعرف على طريقة عملنا

تتطلب الوثيقة القانونية الثقة. ستتعرفون فوراً على هويتنا، وكيف نساعد رواد الأعمال، ولماذا لا نعتمد على القوالب الجاهزة.

  • يمكنك الاطلاع على طريقة عملنا قبل تقديم الطلب
  • ستتعرف على المكتب والناس بشكل أسرع
  • يدعم الفيديو خيار الحلول القانونية المصممة خصيصًا
  • بعد ذلك يمكنك طلب عرض سعر أو معلومات عنك على الفور

ما يمكنكم توقعه منا

نُحوّل وضعك إلى وثيقة قانونية قابلة للاستخدام الفعلي. لن تحصل على نموذج جاهز، بل على وثيقة مُصممة خصيصاً لعملك واتفاقياتك ومخاطرك.

  • خارطة طريق واضحة: الاستلام، والمفهوم، وجولة المراجعة، والنسخة النهائية
  • شرح عملي لكيفية استخدام المستند
  • الاهتمام القانوني بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • يرجى توضيح السعر ووقت التسليم مسبقاً قدر الإمكان
هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

ما هي الخيارات التي تحدد المحتوى؟

قبل صياغة الشروط والأحكام، عليك اتخاذ عدد من القرارات التي تحدد محتواها بشكل كبير. وتعتمد هذه القرارات على نموذج الإيرادات الخاص بك، والجمهور المستهدف، والأسواق التي تعمل فيها.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
هل تستهدف اللعبة المستهلكين أم مستخدمي الأعمال؟ يخضع المستهلكون لقواعد حماية المستهلك الإلزامية، مثل حق الانسحاب والمتطلبات الصارمة المتعلقة بالشروط غير العادلة.
هل يمكن للأطفال أو القاصرين المشاركة؟ ثم هناك حاجة إلى قواعد إضافية تتعلق بموافقة الوالدين، والتحقق من العمر، وحماية بيانات الأطفال.
هل تحتوي اللعبة على عمليات شراء داخل اللعبة أو اقتصاد افتراضي؟ وهذا يتطلب أحكامًا واضحة بشأن الجوائز، واسترداد الأموال، وملكية السلع الافتراضية، ومخاطر عناصر المقامرة مثل صناديق الغنائم.
هل تقومون بمعالجة البيانات الشخصية أو سلوكيات الألعاب؟ بالإضافة إلى الشروط، أنت بحاجة إلى بيان خصوصية؛ يجب أن تتوافق المعالجة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
هل تستهدفون الأسواق الخارجية؟ ثم تقوم بتقييم ما إذا كان اختيارك للقانون واللغة كافياً وما إذا كانت القواعد المحلية (للمستهلك) تفرض متطلبات إضافية.
البنود والأحكام

ما هي العناصر التي يجب تضمينها في شروط وأحكام الألعاب الإلكترونية؟

تتضمن مجموعة كاملة من شروط وأحكام الألعاب الإلكترونية النموذج التجاري، بالإضافة إلى سلوك اللاعبين والمخاطر. تشكل المكونات التالية جوهر هذه الشروط؛ ولكل لعبة، يتم استكمالها بناءً على نموذج الإيرادات والجمهور المستهدف.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
نطاق التطبيق والتعريفات دائماً يحدد هذا القسم الألعاب والحسابات والخدمات التي تنطبق عليها الشروط، ومن هو المزود.
الحساب والتسجيل للألعاب المرتبطة بالحساب قواعد تتعلق بإنشاء الحسابات وتأمينها ونقلها وإغلاقها، بما في ذلك متطلبات السن.
عمليات الشراء داخل اللعبة والعملة الافتراضية مع المعاملات الصغيرة الأسعار، والدفع، وأن السلع الافتراضية ليست ملكية بل حق استخدام ولا يمكن استبدالها بأموال حقيقية.
قواعد السلوك واللعب النظيف دائماً حظر الغش، والمخادعين، والبوتات، والسلوك المسيء، والاستغلال، مع فرض عقوبات مثل التحذير أو الحظر.
الترخيص والملكية الفكرية دائماً أنت تحتفظ بحقوق اللعبة؛ ويحصل اللاعب على ترخيص مستخدم محدود وقابل للإلغاء.
المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مع محتوى اللاعبين ينظم حقوق المحتوى الذي ينشئه اللاعبون (الجلود، المستويات، المحادثات) وإدارته.
المسؤولية والتوافر دائماً المسؤولية محدودة، وتوضح أن اللعبة تُقدم بدون ضمان توفرها بشكل مستمر.
التعديل والإنهاء والانتهاء دائماً الحق في تعديل اللعبة، أو تطبيق التحديثات، أو إيقاف تشغيلها نهائياً، وماذا يحدث للمشتريات في هذه الحالة.
الاستخدام العملي

كيف تستخدم هذه الوثيقة بشكل صحيح؟

لا تُعتبر الشروط نافذة إلا إذا فُرضت قانونيًا على اللاعب وقُبلت منه بشكل واضح. تضمن الخطوات التالية إمكانية الاعتماد عليها لاحقًا.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
قبل الإطلاق اطلب من اللاعب الموافقة على الشروط والأحكام بشكل فعلي عبر خانة اختيار أو زر موافقة. بدون قبول واضح، قد لا تنطبق الشروط.
عند التسجيل أتاح النص الكامل واحتفظ بتاريخ ونسخة القبول. في حالة وجود نزاع، يجب أن تكون قادراً على إثبات النسخة التي قبلها اللاعب.
في حالة حدوث تغييرات أبلغ اللاعبين مسبقاً واطلب منهم تجديد موافقتهم على التغييرات الهامة. التغييرات الأحادية التي تتم دون إشعار مسبق غالباً ما تكون غير ملزمة.
في حالة المخالفات قم بتطبيق العقوبات المعلنة باستمرار وسجل السبب. إن تطبيق القانون بشكل متسق يمنع اتهامات التعسف ويعزز موقفك.
الأخطاء الشائعة

الأخطاء الشائعة

فيما يتعلق بشروط وأحكام الألعاب الإلكترونية، غالباً ما تحدث أخطاء لا تتضح إلا عند تقديم شكوى أو نزاع. وتُعد الأخطاء التالية من أكثر الأخطاء شيوعاً في الممارسة العملية.

خطأ عاقبة نهج أفضل
تبني الشروط والأحكام القياسية من الخارج بشكل أعمى قد تكون الأحكام التي تتعارض مع قانون حماية المستهلك الهولندي قابلة للإبطال. يجب مراجعة الشروط وفقًا للقانون الهولندي والأوروبي.
لا تستثني عمليات الشراء داخل اللعبة من عملية الاسترداد يطالب المستهلكون باسترداد أموالهم، وأنت تفتقر إلى أساس قانوني واضح للرفض. حدد بوضوح متى يتم السداد ومتى لا يتم، ضمن الحدود القانونية.
تجاهل صناديق الغنائم وعناصر المقامرة خطر التعرض لإجراءات إنفاذ القانون من قبل الجهة التنظيمية والإضرار بالسمعة. قم بتقييم مخاطر المقامرة وكن شفافاً بشأن الاحتمالات والتكاليف.
لا ترتب قبولاً واضحاً قد لا تنطبق الشروط والأحكام في حالة وجود نزاع. استخدم خاصية القبول النشط واحتفظ بإثبات الإصدار والوقت.
الخصوصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) منسية خطر الغرامات وعدم وجود أساس قانوني صالح لمعالجة سلوك المقامرة. قم بربط بيان الخصوصية المحدث بشروط وأحكام الاستخدام.
ملف المخاطر

ما هو وضعك وما الذي توليه اهتمامك؟

يعتمد التطبيق الصحيح لشروطك على نوع اللعبة والمرحلة التي أنت فيها. إذا تعرفت على وضعك أدناه، فأنت تعرف أين يجب أن يكون التركيز.

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
لعبة مجانية مع عمليات شراء داخل التطبيق العب مجاناً، ولكن اربح من خلال عمليات الشراء داخل اللعبة والعملة الافتراضية. قواعد واضحة فيما يتعلق بالأسعار، واسترداد الأموال، وملكية السلع الافتراضية.
لعبة جوال لجمهور واسع يستخدم العديد من المستخدمين، وربما يشمل ذلك قاصرين، عبر متاجر التطبيقات. متطلبات السن، وموافقة الوالدين، والامتثال لقواعد متجر التطبيقات.
لعبة متعددة اللاعبين عبر الإنترنت مع مجتمع اللاعبين يلعب اللاعبون معًا ويقومون بإنشاء محتوى أو يتواصلون. قواعد السلوك، والإشراف، والاتفاقيات المتعلقة بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
لعبة تتضمن عناصر قمار صناديق الغنائم، أو الدورات، أو المكافآت التي تتضمن عنصر الحظ. الشفافية فيما يتعلق باحتمالات وتقييم مخاطر المقامرة.
وثائق إضافية

متى لا تكفي هذه الوثيقة؟

تُحكم شروط وأحكام الألعاب الإلكترونية العلاقة مع اللاعبين، ولكنها لا تشمل كل ما يحيط بها. في الحالات التالية، ستحتاج إلى وثائق أو استشارات إضافية.

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
الموقف وثيقة ذات صلة توضيح
تقوم بمعالجة سلوك اللاعبين أو توكل هذه المهمة إلى طرف خارجي اتفاقية معالجة البيانات عندما تتم معالجة البيانات الشخصية بواسطة طرف ثالث، فإن اتفاقية معالجة البيانات إلزامية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
أنت تعمل مع مطور أو شريك في تطوير اللعبة اتفاقية تعاون يضع اتفاقيات بشأن توزيع الأدوار والإيرادات وحقوق اللعبة.
أنت تشارك معلومات سرية مع طرف خارجي اتفاقية السرية يحمي شفرة المصدر والتصميم وبيانات العمل أثناء المحادثات مع الأطراف الثالثة.
شرح هذه الوثيقة

لماذا يتم صياغة شروط وأحكام الألعاب الإلكترونية؟

لا يدرك جميع رواد الأعمال تمامًا ماهية شروط وأحكام الألعاب الإلكترونية، ومتى تكون مطلوبة، وما هي المخاطر التي يجب أن تغطيها. لذلك، نوضح أدناه ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا تُعدّ الأطر القانونية المُخصصة مهمة.

ما هي شروط وأحكام الألعاب الإلكترونية؟
شروط وأحكام الألعاب الإلكترونية هي بنود الاستخدام التي تحدد قواعد وحقوق والتزامات لاعبي الألعاب الإلكترونية، سواءً كانت ألعاب متصفح، أو ألعاب جوال، أو ألعاب منصات تتضمن مكونات عبر الإنترنت، أو ألعاب تقمص الأدوار الجماعية عبر الإنترنت (MMORPG). وهي تجمع بين عناصر اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (ترخيص اللعبة)، وشروط الاستخدام (قواعد السلوك داخل اللعبة)، وبيان الخصوصية (معالجة بيانات اللاعبين)، وشروط المعاملات (المشتريات داخل اللعبة، والاشتراكات). تتسم شروط وأحكام الألعاب الإلكترونية بتعقيد خاص نظرًا لتداخلها مع قوانين حماية المستهلك - حيث تُعتبر المشتريات داخل اللعبة مشتريات عادية للمستهلك - ولوائح خصوصية الأطفال، وتشريعات المقامرة المتعلقة بصناديق الغنائم، وقانون الخدمات الرقمية للمنصات التي تحتوي على محتوى من إنشاء المستخدمين. يقوم محامونا بصياغة شروط وأحكام الألعاب الإلكترونية لكم بدقة، بحيث تُحدد الترخيص بشكل صحيح، وتنظم المشتريات داخل اللعبة وفقًا لقانون حماية المستهلك، وتُعالج مخاطر صناديق الغنائم، وتلتزم تمامًا بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق باللاعبين الأطفال.
كيف تتعاملون مع عمليات الشراء داخل اللعبة وحق الانسحاب؟
عمليات الشراء داخل اللعبة - كالعملات الافتراضية، والعناصر التجميلية، وحزم التوسعة، وبطاقات المعركة - عمليات شراء عادية للمستهلك. من حيث المبدأ، يحق للمستهلك الانسحاب خلال أربعة عشر يومًا وفقًا للمادة 6:230م من القانون المدني الهولندي. ويُستثنى من ذلك المحتوى الرقمي القابل للاستخدام الفوري - حيث يتنازل المستهلك صراحةً عن حقه في الانسحاب - شريطة أن يكون المستهلك قد وافق صراحةً على فقدان هذا الحق قبل الشراء، وأكد فهمه التام لهذا التنازل. يجب أن تُحدد شروط وأحكام لعبتك بدقة آلية التنازل عن حق الانسحاب: من خلال نافذة منبثقة تطلب موافقة صريحة قبل كل عملية شراء رقمية. يضمن محامونا سياسة شراء داخل اللعبة تتوافق مع قواعد حماية المستهلك.
كيف يتم التعامل مع مشكلة صناديق الغنائم في شروط وأحكام اللعبة؟
صناديق الغنائم - وهي عبارة عن حزم يانصيب مدفوعة الأجر لا يتم تحديد محتوياتها مسبقًا - تقع في منطقة رمادية ضمن تشريعات المقامرة الهولندية. وقد قضت هيئة المقامرة الهولندية (KSA) بأن صناديق الغنائم التي تحتوي على عناصر قابلة للاسترداد أو البيع تُصنف ضمن المقامرة. أما بالنسبة لصناديق الغنائم التي تحتوي حصريًا على عناصر تجميلية غير قابلة للاسترداد، فإن تصنيفها كمقامرة أقل وضوحًا. يجب أن تتناول شروط وأحكام لعبتك التصنيف القانوني لكل نوع من أنواع صناديق الغنائم، وأن تقلل من مخاطر مخالفة قوانين المقامرة. إذا كانت صناديق الغنائم الخاصة بك تُصنف كمقامرة، فستحتاج إلى ترخيص من هيئة المقامرة الهولندية (KSA). يقدم لك محامونا المشورة بشأن هيكل صناديق الغنائم الذي يقلل من مخاطر مخالفة قوانين المقامرة.
كيف يعمل ذلك في MKBjuristen؟
بعد جلسة تعريفية موجزة حول لعبتك، ونموذج الإيرادات الخاص بك، والجمهور المستهدف، يقوم محامونا بصياغة شروط وأحكام اللعبة عبر الإنترنت التي تحدد الترخيص بشكل صحيح، وتنظم عمليات الشراء داخل اللعبة وفقًا لقانون المستهلك، وتعالج مخاطر صناديق الغنائم، وتلتزم بشكل صحيح بالتزامات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق باللاعبين الأطفال.
هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

حلول مخصصة لكل قطاع وشركة

تختلف طريقة عمل كل شركة وتواجه مخاطر قانونية مختلفة. لذلك، نقوم بتصميم الوثيقة بما يتناسب مع قطاعك وعملائك واتفاقياتك وأسلوب عملك.

المتاجر الإلكترونية والتجارة الإلكترونية

التركيز على المبيعات عبر الإنترنت، والتوصيل، والإرجاع، والشكاوى، والدفع، والمنتجات الرقمية، ولوائح حماية المستهلك.

خدمات الأعمال

الاهتمام بالمهمة، والعمل الإضافي، والمسؤولية، والدفع، والإنهاء، والاعتماد على معلومات العميل.

البناء والتركيب والتنفيذ

الاهتمام بالتخطيط والتسليم والضمانات والأعمال الإضافية والمواد والتأخيرات ومخاطر المسؤولية.

البرمجيات، وخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والخدمات الرقمية

الاهتمام بالتراخيص، والتوافر، والدعم، والتحديثات، والبيانات، والملكية الفكرية، وتحديد المسؤولية.

التجارة والتوريد والبيع بالجملة

الاهتمام بالتسليم والنقل والدفع والاحتفاظ بالملكية والضمانات وأوقات التسليم والاتفاقيات الدولية.

مستشارون، عاملون مستقلون، ومستشارون

الاهتمام بالنطاق، وبذل قصارى الجهد، والالتزامات، والإلغاء، والدفع، والمسؤولية، والمعلومات السرية.


لا قيمة للوثيقة القانونية إلا إذا كانت ملائمة لممارستك المهنية. ولذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضاً إلى كيفية استخدامك للوثيقة في عملك.

أخطاء شائعة في المستندات القانونية

قد تبدو الوثيقة القانونية بسيطة في كثير من الأحيان، لكن الأخطاء الصغيرة قد تُؤدي إلى عواقب وخيمة لاحقاً. عملياً، نرى أن رواد الأعمال يواجهون أكبر المخاطر عندما لا تتوافق الوثيقة مع أعمالهم أو اتفاقياتهم أو أسلوب عملهم.

  • استخدام مستند قياسي لا يناسب الشركة
  • نسيت الاتفاقيات المهمة المتعلقة بالدفع أو التسليم أو المسؤولية أو الإنهاء
  • إنشاء مستند دون مراجعة قانونية
  • الاستمرار في استخدام المستندات القديمة في حين أن الشركة قد تغيرت
  • عدم معرفة كيفية استخدام المستند بشكل صحيح في الممارسة العملية

لا يمنع المستند القانوني المشاكل إلا إذا كان مناسبًا لوضعك. لذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضًا إلى شركتك واتفاقياتك ومخاطرك.

لماذا لا تكفي وثيقة قياسية في كثير من الأحيان؟

لأن المستند القياسي لا يأخذ في الاعتبار صناعتك وعملائك ومخاطرك واتفاقياتك المحددة، فقد تكون الأحكام المهمة مفقودة أو لا تتوافق بشكل جيد مع ممارستك.

هل يمكنني إنشاء مستند قانوني بنفسي باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء النصوص، ولكنه لا يُقيّم بشكل مستقل ما إذا كان المستند مناسبًا قانونيًا، أو كاملًا، أو قابلًا للاستخدام في أعمالك. لذا، تظل المراجعة القانونية ضرورية.

متى أحتاج إلى فحص مستندي؟

قم بفحص مستندك إذا تغير عملك، أو كان لديك عملاء أو خدمات جديدة، أو كانت لديك شكوك حول الاتفاقيات الحالية، أو لم يتم تحديث المستند لفترة طويلة.

هل سأتلقى أيضاً شرحاً حول كيفية استخدام هذا المستند؟

نعم. نشرح كيفية استخدام المستند عمليًا، وما يجب الانتباه إليه، والخطوات المهمة لمنع النزاعات لاحقًا.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية