وثيقة قانونية مخصصة

صياغة خدماتاستخدامشروط الإنترنت

يمكنك صياغتها أو تعديلها أو مراجعتها بواسطة خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

غالباً ما تُسبب النماذج الجاهزة من الإنترنت ضرراً أكثر من نفعها.
لذا، استشر محامياً لمراجعتها وحماية نفسك من الأخطاء والغرامات والعواقب الوخيمة.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال منذ عام 2001
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
نستجيب لطلبك بسرعة خلال 4 ساعات
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

لا يكفي أن تكون الوثيقة القانونية صحيحة قانونياً فحسب، بل يجب قبل كل شيء أن تتوافق مع كيفية استخدام رائد الأعمال لها فعلياً

  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • نشط منذ عام 2001
  • خدمات قانونية مخصصة بأسعار معقولة
  • التركيز الدائم على الاستخدام العملي

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً

التقييمات (21)

نيك

طرح المحامي على الفور الأسئلة الصحيحة والمهمة. وقد أرشدنا ببراعة خلال متاهة القوانين واللوائح الحالية. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

دانييل

حرص المحامي على شرح كل شيء بالتفصيل. وكان دائمًا على اطلاعٍ كاملٍ بالوضع، حتى عندما تغيرت قائمة الرغبات في هذه الأثناء. وتم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

بيانكا

كان التواصل ودياً ومهنياً. لم تكن النصائح سليمة قانونياً فحسب، بل قابلة للتطبيق العملي في الممارسة اليومية أيضاً. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

خالد

كانت الخطة الأولية للنهج متوافقة تمامًا مع ما كنا نخطط له. وعلى الرغم من ضيق الوقت، لم نتنازل عن الجودة والاهتمام بالتفاصيل. والنتيجة النهائية تلبي تمامًا معاييرنا العالية.

فريك

أُتيحت لنا المساحة الكافية لسرد قصتنا كاملةً دون أي مقاطعة. كانت العملية رقمية بالكامل وسلسة، مما وفّر علينا الكثير من الوقت. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

فريد

لقد تحقق وعد الانطلاق السريع تماماً. كانت الفكرة واضحة وقابلة للتطبيق العملي. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

ماها

كانت عملية التقييم شخصية وملموسة. وقد عزز السعر الثابت المُحدد مسبقاً الثقة. وتتوافق النتيجة النهائية تماماً مع معاييرنا العالية.

روي

سرعان ما اتضحت لنا الصورة الكاملة للإمكانيات المتاحة. تمت صياغة العقد بطريقة ترضي الطرفين. قيمة ممتازة مقابل المال نظراً لهذا المستوى من الخبرة.

ليك

أسفرت الاستشارة عن وضوح فوري. لم يحتج المحامي إلا لنصف كلمة لخلق السياق المناسب. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

أسامة

كان من الواضح منذ البداية أن المحامي يتمتع بخبرة واسعة في قطاعنا. وقد منحتنا الاستشارة الهاتفية بشأن التفاصيل النهائية مزيدًا من الثقة. وتتوافق النتيجة النهائية تمامًا مع معاييرنا العالية.

يارا

تلقينا مساعدة ممتازة في استفساراتنا القانونية. شعرنا بأن العملية برمتها كانت تعاونًا مثمرًا لا مجرد مهمة من جانب واحد. شريك موثوق يسعى دائمًا إلى الكمال في وثائقه.

إيلين

انسجمنا فوراً مع المحامي الذي ساعدنا. تلقينا منه مشورة ممتازة بشأن تقسيم حقوق الملكية الفكرية. وقد أبدى عملاؤنا استحسانهم للشروط والأحكام العامة الواضحة.

صبري

كانت مرونة تحديد المواعيد مريحة للغاية. لم يقتصر اهتمامهم على منع النزاعات فحسب، بل شمل أيضاً إيجاد حلول عملية. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

هدى

تلقينا التوجيه الصحيح بسرعة في بيئة قانونية لم نكن على دراية بها. تمت الإجابة على أسئلتنا بهدوء ووضوح. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

جيس

منذ اللحظة الأولى، شعرنا بأننا مسموعون. كان من الرائع أن نتمكن من الاتصال فوراً إذا كان هناك أي شيء غير واضح في المسودة. وقد أعجب شركاؤنا التجاريون باحترافية العقود.

محمد

حرص المحامي على شرح كل شيء بالتفصيل. لم تكن النصيحة سليمة من الناحية القانونية فحسب، بل كانت قابلة للتطبيق العملي في الممارسة اليومية أيضاً. وقد حظيت الوثيقة بقبول تام من مستثمرينا.

أوسكار

لم نشعر بأننا مجرد رقم، بل حظينا باهتمام شخصي حقيقي. لم يقتصر النهج الاستباقي على الإطار القانوني فحسب، بل شمل الجانب التجاري أيضاً. وتتوافق النتيجة النهائية تماماً مع معاييرنا العالية.

فلور

إرشادات واضحة ومهنية للغاية. وضوح بنود الجزاءات لا يترك مجالاً للتأويل. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

تيسا

تم توفير الكثير من الوقت بفضل عملية الاستلام الفعّالة. وقد حققت ترجمة قيمنا الأساسية إلى مدونة قواعد السلوك نجاحًا باهرًا. من الواضح أن لديهم شغفًا بريادة الأعمال.

جوليا

كانت عملية انضمامنا كعميل جديد سلسة للغاية. أظهر المحامي التزاماً كبيراً بحماية مصالحنا. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

هاجر

أثارت أسئلة المحامي الذكية تفكيرنا على الفور. تم تسليم المسودة أسرع من الموعد المحدد في عرض السعر. قيمة رائعة مقابل المال مقابل هذا المستوى من الخبرة.

تعرّف على مكتبنا

شرحت خدمة فحص العقود لدينا ببساطة ما يمكن أن يحدث من أخطاء.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

أولاً، تعرف على طريقة عملنا

تتطلب الوثيقة القانونية الثقة. ستتعرفون فوراً على هويتنا، وكيف نساعد رواد الأعمال، ولماذا لا نعتمد على القوالب الجاهزة.

  • يمكنك الاطلاع على طريقة عملنا قبل تقديم الطلب
  • ستتعرف على المكتب والناس بشكل أسرع
  • يدعم الفيديو خيار الحلول القانونية المصممة خصيصًا
  • بعد ذلك يمكنك طلب عرض سعر أو معلومات عنك على الفور

ما يمكنكم توقعه منا

نُحوّل وضعك إلى وثيقة قانونية قابلة للاستخدام الفعلي. لن تحصل على نموذج جاهز، بل على وثيقة مُصممة خصيصاً لعملك واتفاقياتك ومخاطرك.

  • خارطة طريق واضحة: الاستلام، والمفهوم، وجولة المراجعة، والنسخة النهائية
  • شرح عملي لكيفية استخدام المستند
  • الاهتمام القانوني بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • يرجى توضيح السعر ووقت التسليم مسبقاً قدر الإمكان
هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

ما هي الخيارات التي تحدد المحتوى؟

يعتمد محتوى شروط الاستخدام على نوع الخدمة والجمهور المستهدف. وتحدد هذه الأسئلة الأحكام التي تحتاجها ومدى صياغتها، سواء كانت صارمة أو مرنة.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
هل تستهدفون المستهلكين أم مستخدمي الأعمال؟ تُطبق قواعد الحماية الإلزامية على المستهلكين، ونتيجة لذلك، لا يُسمح ببعض البنود أو يُسمح بها على نطاق محدود.
هل تعمل الخدمة مع الحسابات أم مع محتوى المستخدم؟ تتطلب الحسابات والمحتوى الذي يتم تحميله قواعد تتعلق بالمسؤولية والإشراف والإزالة.
هل الخدمة مجانية أم مدفوعة؟ بالنسبة للخدمة المدفوعة، يمكنك تحديد طريقة الدفع والمدة والإلغاء وأي استرداد بشكل منفصل.
هل تقومون بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين؟ إذا كان الأمر كذلك، فقم بربط الشروط ببيان الخصوصية الذي يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
هل ترغب في تغيير الشروط والأحكام؟ تحدد بنود التغيير كيفية تنفيذ التحديثات وكيفية إبلاغ المستخدمين بها.
البنود والأحكام

ما هي العناصر التي تُعتبر مناسبة للاستخدام في خدمات الإنترنت؟

تُعرّف الوثيقة الجيدة الخدمة، وقواعد الاستخدام، والعلاقة القانونية بينك وبين المستخدم. ستجد أدناه العناصر الأساسية التي يجب أن تتضمنها جميع شروط استخدام خدمات الإنترنت تقريبًا.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
وصف الخدمة دائماً يوضح ما تقدمه وما يمكن للمستخدم توقعه، بحيث تتوافق التوقعات.
قواعد الوصول والحساب عند التسجيل أو تسجيل الدخول يتولى إدارة إنشاء الحسابات وتأمينها وإنهاءها والاستخدام السليم لبيانات اعتماد تسجيل الدخول.
الاستخدام المسموح به والمحظور دائماً يحدد ما يُسمح للمستخدمين وما لا يُسمح لهم بفعله، مثل الإساءة أو الكشط أو انتهاك حقوق الآخرين.
الملكية الفكرية باستخدام محتوى أو برامج خاصة بك ينص على أن النصوص والبرامج والعلامات التجارية تبقى ملكيتك الخاصة ويحدد ما يمكن للمستخدمين فعله بالمحتوى.
المسؤولية والضمانات دائماً يحد من مسؤوليتك وينص على أن الخدمة متاحة كما هي، دون ضمانات لا داعي لها.
الخصوصية والبيانات الشخصية عند معالجة البيانات يشير إلى بيان الخصوصية الخاص بك ويتوافق مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
التعديل والإنهاء دائماً يحدد هذا كيفية تعديل أو إنهاء شروط الخدمة ومتى يمكنك حظر الوصول.
القانون الواجب التطبيق والنزاعات دائماً يختار القانون الهولندي والمحكمة المختصة، بحيث يتم تسوية النزاع بشكل متوقع.
الاستخدام العملي

كيف تستخدم هذه الوثيقة بشكل صحيح؟

لا تُعتبر شروط الاستخدام سارية المفعول إلا إذا كان بإمكان المستخدمين الاطلاع عليها بشكل معقول قبل استخدام الخدمة. تضمن هذه الخطوات إمكانية الاعتماد عليها فعلياً.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
قبل البث المباشر ضع الشروط والأحكام في مكان يسهل العثور عليه على موقعك الإلكتروني أو في التطبيق يجب أن يكون بإمكان المستخدمين الاطلاع على الشروط والأحكام قبل الموافقة.
عند التسجيل اطلب من المستخدم الموافقة بشكل فعلي، على سبيل المثال باستخدام علامة صح إن وجود اتفاق واضح يجعل الشروط قابلة للتنفيذ.
مع كل تغيير أبلغ المستخدمين مسبقًا واحتفظ بالإصدار القديم وبهذه الطريقة، تتجنب النقاش حول أي إصدار تم تطبيقه.
في حالة الإساءة تنفيذ الإجراءات المتفق عليها، مثل الحظر أو الإنهاء إن التصرف باستمرار وفقًا لقواعدك الخاصة يحافظ على مصداقية الوثيقة وقابليتها للاستخدام.
الأخطاء الشائعة

الأخطاء الشائعة

فيما يتعلق بشروط استخدام خدمات الإنترنت، غالباً ما تحدث أخطاء في نفس النقاط. فيما يلي أكثر الأخطاء شيوعاً، وعواقبها، وكيفية تجنبها.

خطأ عاقبة نهج أفضل
نسخ نص قياسي من الإنترنت لا تنطبق الشروط والأحكام على خدمتك وقد تكون غير صالحة قم بتخصيص النص ليتناسب مع خدمتك المحددة والجمهور المستهدف.
لا تطلب موافقة واضحة لا يمكنك الاستناد إلى الشروط والأحكام اطلب الموافقة الصريحة وسجل تلك اللحظة.
استبعاد المسؤولية بشكل غير معقول يمكن إلغاء هذا البند فيما يتعلق بالمستهلكين قم بصياغة قيد يكون قابلاً للدفاع عنه قانونياً بالنسبة لمجموعتك المستهدفة.
سياسة خصوصية وشروط وأحكام مربكة عدم الوضوح والتعارض المحتمل مع اللائحة العامة لحماية البيانات احتفظ بشروط الاستخدام وبيان الخصوصية كوثائق منفصلة ومتوافقة.
لا تدرج بندًا للتعديل لا يمكنك تعديل الشروط والأحكام قانونياً يجب تضمين إجراء واضح للتغييرات والإخطار.
ملف المخاطر

ما هو وضعك وما الذي توليه اهتمامك؟

تعتمد النقاط التي تتطلب اهتمامًا إضافيًا على نوع خدمة الإنترنت التي تقدمها. إذا وجدت نفسك في الوضع الموضح أدناه، فأنت تعرف أين يجب أن يتركز الاهتمام.

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
منصة تحتوي على محتوى المستخدم يقوم المستخدمون بنشر النصوص أو الصور أو التعليقات بأنفسهم تحديد المسؤولية، والرقابة، وإجراءات الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني.
SaaS أو البرامج عبر الإنترنت أنت تقدم خدمة عبر الاشتراك قم بمواءمة الشروط مع التوافر والدعم والمدة والإلغاء.
متجر إلكتروني أو سوق تتم المعاملات عبر خدمتك تأكد من أن شروط الاستخدام تتوافق مع الشروط والأحكام العامة للبيع.
خدمة مجانية مع إعلانات تأتي الإيرادات من الإعلانات أو البيانات كن شفافاً بشأن استخدام البيانات والتزم ببيان الخصوصية الخاص بك.
وثائق إضافية

متى لا تكفي هذه الوثيقة؟

تُحكم شروط الاستخدام العلاقة مع مستخدميك، لكنها لا تغطي جميع الحالات. في هذه الحالات، أنت بحاجة إلى وثيقة تكميلية.

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
الموقف وثيقة ذات صلة توضيح
أنت توكل إلى طرف آخر معالجة البيانات الشخصية نيابة عنك اتفاقية معالجة البيانات ينص النظام العام لحماية البيانات (GDPR) على اتفاقية منفصلة لإشراك جهة معالجة البيانات.
أنت تشارك معلومات سرية مع شريك أو مورد اتفاقية السرية تحمي اتفاقية السرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالأعمال والتي تقع خارج نطاق شروط الاستخدام.
تتعاونون بشكل هيكلي مع شركة أخرى في تقديم الخدمة اتفاقية تعاون يجب عليك تسجيل التعاون بشكل منفصل للاتفاقيات المتبادلة بين الأطراف.
شرح هذه الوثيقة

صياغة شروط استخدام خدمات الإنترنت، لماذا؟

لا يعرف كل رائد أعمال على وجه التحديد ماهية شروط استخدام خدمات الإنترنت، ومتى يحتاج إليها، وما هي المخاطر التي يجب أن تغطيها. لذلك، نوضح أدناه ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا تُعدّ الحلول القانونية المُخصصة مهمة.

ما هي شروط استخدام خدمات الإنترنت؟
شروط استخدام خدمات الإنترنت هي نسخة خاصة من شروط الاستخدام مصممة خصيصًا للخدمات التي تُقدم كليًا أو جزئيًا عبر الإنترنت، مثل الخدمات السحابية، وخدمات البث المباشر، والمنصات الإلكترونية، وتطبيقات البرمجيات كخدمة (SaaS)، وخدمات الاتصالات، والخدمات الرقمية المشابهة. لا تقتصر هذه الشروط على تنظيم قواعد الاستخدام فحسب، بل تشمل أيضًا ضمانات التوافر، وحقوق البيانات، وأمن بيانات المستخدم في السحابة، وعواقب انقطاع الخدمة، وحقوق المستخدم في إنهاء الحساب. يفرض قانون البيانات الأوروبي، وقانون الخدمات الرقمية، وقانون الذكاء الاصطناعي متطلبات إضافية على خدمات الإنترنت التي تتعامل مع بيانات المستخدم أو تقدم وظائف مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يقوم محامونا بصياغة شروط استخدام خدمات الإنترنت بما يتوافق مع تشريعات البيانات الأوروبية، ويضمن اتفاقيات توافر صحيحة، وينظم حقوق المستخدم في إنهاء الحساب بشكل سليم.
كيف تدير ملكية البيانات وقابلية نقلها للمستخدمين؟
قانون البيانات ، الذي دخل حيز التنفيذ في الاتحاد الأوروبي في سبتمبر 2025، مستخدمي المنتجات والخدمات المتصلة بالإنترنت حقوقًا واسعة النطاق في الوصول إلى البيانات التي ينتجونها. بالنسبة لخدمات الإنترنت، يعني هذا أن للمستخدمين الحق في الوصول إلى بياناتهم بتنسيق قابل للقراءة آليًا، ونقلها إلى مزود خدمة آخر - أي إمكانية نقل البيانات. يجب أن توضح شروط استخدام خدمات الإنترنت حقوق ملكية بيانات المستخدمين بدقة، وأن تحدد بوضوح إجراءات تصدير البيانات، وأن تشرح خيارات إمكانية نقلها. كما يجب أن تكون الخدمات التي تقدم محتوى مُولّدًا بواسطة الذكاء الاصطناعي أو تستخدم خوارزميات التوصية شفافة بشأن كيفية عمل هذه الخوارزميات بموجب قانون البيانات. يقوم محامونا بصياغة شروط استخدام تتوافق مع قانون البيانات وقانون البيانات.
كيف تديرون مدى توافر النظام وعواقب توقفه عن العمل؟
تعتمد خدمات الإنترنت على بنية تحتية قد تتعرض للأعطال. لذا، يجب أن تنص شروط الاستخدام الخاصة بك اتفاقيات التوافر . بالنسبة لخدمات المستهلكين، فإن الإعفاء الكامل من المسؤولية عن انقطاع الخدمة مقيد تعاقديًا بقواعد حماية المستهلك. أما بالنسبة لخدمات الشركات، فهناك هامش أوسع، ولكن يجب أن يكون تحديد المسؤولية متناسبًا مع الخدمة المقدمة. إذا أشرت إلى اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لضمانات التوافر في شروط الاستخدام، فيجب أن تتطابق الوثيقتان. كما يجب أن تحدد شروط الاستخدام الإجراءات المتبعة في حالة انقطاع الخدمة: كيفية إبلاغ المستخدمين، ومدة انقطاع الخدمة، والتعويضات المتاحة. يقوم محامونا بصياغة شروط استخدام تحد من المسؤولية بشكل فعال في حالة انقطاع الخدمة.
كيف يعمل ذلك في MKBjuristen؟
بعد تحليل موجز لخدمة الإنترنت الخاصة بك، يقوم محامونا بصياغة شروط استخدام خدمات الإنترنت بما يتوافق مع قانون حماية البيانات (DSA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مع توثيق اتفاقيات التوافر بشكل صحيح، وتوضيح حقوق المستخدم في إنهاء الخدمة. كما نضمن التوافق مع بيان الخصوصية الخاص بك، وبيان ملفات تعريف الارتباط، وأي اتفاقية مستوى خدمة (SLA).
هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

حلول مخصصة لكل قطاع وشركة

تختلف طريقة عمل كل شركة وتواجه مخاطر قانونية مختلفة. لذلك، نقوم بتصميم الوثيقة بما يتناسب مع قطاعك وعملائك واتفاقياتك وأسلوب عملك.

المتاجر الإلكترونية والتجارة الإلكترونية

التركيز على المبيعات عبر الإنترنت، والتوصيل، والإرجاع، والشكاوى، والدفع، والمنتجات الرقمية، ولوائح حماية المستهلك.

خدمات الأعمال

الاهتمام بالمهمة، والعمل الإضافي، والمسؤولية، والدفع، والإنهاء، والاعتماد على معلومات العميل.

البناء والتركيب والتنفيذ

الاهتمام بالتخطيط والتسليم والضمانات والأعمال الإضافية والمواد والتأخيرات ومخاطر المسؤولية.

البرمجيات، وخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والخدمات الرقمية

الاهتمام بالتراخيص، والتوافر، والدعم، والتحديثات، والبيانات، والملكية الفكرية، وتحديد المسؤولية.

التجارة والتوريد والبيع بالجملة

الاهتمام بالتسليم والنقل والدفع والاحتفاظ بالملكية والضمانات وأوقات التسليم والاتفاقيات الدولية.

مستشارون، عاملون مستقلون، ومستشارون

الاهتمام بالنطاق، وبذل قصارى الجهد، والالتزامات، والإلغاء، والدفع، والمسؤولية، والمعلومات السرية.


لا قيمة للوثيقة القانونية إلا إذا كانت ملائمة لممارستك المهنية. ولذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضاً إلى كيفية استخدامك للوثيقة في عملك.

أخطاء شائعة في المستندات القانونية

قد تبدو الوثيقة القانونية بسيطة في كثير من الأحيان، لكن الأخطاء الصغيرة قد تُؤدي إلى عواقب وخيمة لاحقاً. عملياً، نرى أن رواد الأعمال يواجهون أكبر المخاطر عندما لا تتوافق الوثيقة مع أعمالهم أو اتفاقياتهم أو أسلوب عملهم.

  • استخدام مستند قياسي لا يناسب الشركة
  • نسيت الاتفاقيات المهمة المتعلقة بالدفع أو التسليم أو المسؤولية أو الإنهاء
  • إنشاء مستند دون مراجعة قانونية
  • الاستمرار في استخدام المستندات القديمة في حين أن الشركة قد تغيرت
  • عدم معرفة كيفية استخدام المستند بشكل صحيح في الممارسة العملية

لا يمنع المستند القانوني المشاكل إلا إذا كان مناسبًا لوضعك. لذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضًا إلى شركتك واتفاقياتك ومخاطرك.

لماذا لا تكفي وثيقة قياسية في كثير من الأحيان؟

لأن المستند القياسي لا يأخذ في الاعتبار صناعتك وعملائك ومخاطرك واتفاقياتك المحددة، فقد تكون الأحكام المهمة مفقودة أو لا تتوافق بشكل جيد مع ممارستك.

هل يمكنني إنشاء مستند قانوني بنفسي باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء النصوص، ولكنه لا يُقيّم بشكل مستقل ما إذا كان المستند مناسبًا قانونيًا، أو كاملًا، أو قابلًا للاستخدام في أعمالك. لذا، تظل المراجعة القانونية ضرورية.

متى أحتاج إلى فحص مستندي؟

قم بفحص مستندك إذا تغير عملك، أو كان لديك عملاء أو خدمات جديدة، أو كانت لديك شكوك حول الاتفاقيات الحالية، أو لم يتم تحديث المستند لفترة طويلة.

هل سأتلقى أيضاً شرحاً حول كيفية استخدام هذا المستند؟

نعم. نشرح كيفية استخدام المستند عمليًا، وما يجب الانتباه إليه، والخطوات المهمة لمنع النزاعات لاحقًا.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية