وثيقة قانونية مخصصة

صياغة الشروط والأحكام العامة للتدريب الشخصي

يمكنك صياغتها أو تعديلها أو مراجعتها بواسطة خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

لا تُجازف في هذا الأمر: فالثغرات في المستندات التي تُعدّها بنفسك لها عواقب وخيمة.
استشر محامياً لمراجعتها وتجنّب الشك والنكسات والتكاليف الباهظة.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال منذ عام 2001
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
نستجيب لطلبك بسرعة خلال 4 ساعات
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

في التدريب الشخصي، يجب توضيح الشروط المتعلقة بالجدولة والإلغاء والصحة والمسؤولية. يمكن للمدرب تقديم إرشادات مهنية، لكنه لا يضمن كل النتائج ولا يتحمل جميع مخاطر الإصابة

  • للمدربين الشخصيين، والمدربين الرياضيين، واستوديوهات اللياقة البدنية
  • الاهتمام بالاشتراكات، وتذاكر الرحلات المتعددة، وحالات عدم الحضور
  • تم ترتيب أمور الصحة والإصابات والخصوصية والمسؤولية
  • مفيد عمليًا للاستقبال والحجز وعقد التدريب

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا في شروط وأحكام التدريب الشخصي

يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم للمدربين الشخصيين، والمدربين الرياضيين، واستوديوهات اللياقة البدنية، ورواد الأعمال الرياضيين فيما يتعلق بالشروط والأحكام، والاشتراكات، وعقود التدريب، ووثائق الخصوصية. كما نقوم بمراجعة الجلسات، والجدولة، والإلغاء، وحالات عدم الحضور، والدفع، والصحة، والإصابات، والخصوصية، والمسؤولية، والنتائج المتوقعة.

حلول مخصصة لممارستك التدريبية

تختلف الشروط والأحكام الخاصة بالمدرب الشخصي الذي يقدم جلسات فردية عن تلك الخاصة بالاستوديوهات، أو المدربين عبر الإنترنت، أو مدربي معسكرات التدريب، أو مزودي خدمات الاشتراك. لذا، نقوم بتخصيص الشروط والأحكام لتناسب خدماتك، وعملائك، وموقعك، ونموذج التسعير الخاص بك، والمخاطر التي قد تواجهها.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • خبرة في التعامل مع مزودي الخدمات والرياضة وعقود المستهلكين
  • الاهتمام بالإلغاء والصحة والخصوصية والمسؤولية
  • تحديد الأسعار مسبقاً كلما أمكن ذلك
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا في شروط وأحكام التدريب الشخصي

يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم للمدربين الشخصيين، والمدربين الرياضيين، واستوديوهات اللياقة البدنية، ورواد الأعمال الرياضيين فيما يتعلق بالشروط والأحكام، والاشتراكات، وعقود التدريب، ووثائق الخصوصية. كما نقوم بمراجعة الجلسات، والجدولة، والإلغاء، وحالات عدم الحضور، والدفع، والصحة، والإصابات، والخصوصية، والمسؤولية، والنتائج المتوقعة.

حلول مخصصة لممارستك التدريبية

تختلف الشروط والأحكام الخاصة بالمدرب الشخصي الذي يقدم جلسات فردية عن تلك الخاصة بالاستوديوهات، أو المدربين عبر الإنترنت، أو مدربي معسكرات التدريب، أو مزودي خدمات الاشتراك. لذا، نقوم بتخصيص الشروط والأحكام لتناسب خدماتك، وعملائك، وموقعك، ونموذج التسعير الخاص بك، والمخاطر التي قد تواجهها.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • خبرة في التعامل مع مزودي الخدمات والرياضة وعقود المستهلكين
  • الاهتمام بالإلغاء والصحة والخصوصية والمسؤولية
  • تحديد الأسعار مسبقاً كلما أمكن ذلك

التقييمات (21)

ووتر

لقد تفهموا وضعنا تماماً. تعاطف المحامي وتفهمه جعلا هذا التعاون مثمراً للغاية. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

صريح

لم يسبق لنا الاستعانة بمحامٍ من قبل، لكن هذه كانت تجربة أولى رائعة. لم يقتصر الأمر على تقديم المشورة القانونية فحسب، بل شمل أيضاً تقديم المشورة العملية. قيمة ممتازة مقابل المال نظراً لمستوى الخبرة هذا.

أنور

تم تحديد الموعد بسلاسة وسرعة كبيرتين. كانت الصياغة القانونية صارمة وقوية عند الضرورة، ومتساهلة حيثما أمكن. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

ميكا

لقد أعجبنا كثيراً بالنهج المباشر والعملي. وكانت النصائح المتعلقة بعقود العمل متوافقة تماماً مع أحدث التشريعات. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

ويلكو

لقد طمأننا أسلوب التعامل الودود على الفور. لم نتلقَّ وثيقة فحسب، بل تلقينا أيضاً دليلاً إرشادياً لاستخدامها. وقد لاقت الوثيقة قبولاً تاماً من مستثمرينا.

نجاة

نصائح عملية يمكننا تطبيقها فوراً. من الجيد أنهم لم يتقاضوا أجراً بالساعة مقابل سؤال إضافي بسيط. كانت الخدمة احترافية وشخصية.

سارة

لم تكن الجلسة التمهيدية مفيدة فحسب، بل تعلمنا الكثير فوراً. تلقينا شرحاً ممتازاً لتداعيات القانون المعمول به في عقودنا الدولية. كانت الخدمة احترافية وشخصية في آن واحد.

ساندر

سارت الأمور بسرعة وتم إنجاز العمل بدقة متناهية. وجدنا أن استقبال المكالمات الهاتفية مفيد للغاية. وقد أعجب شركاؤنا التجاريون باحترافية العقود.

أشرف

كانت المحادثة بنّاءة وهادفة منذ البداية. وتمت الإجابة على الأسئلة الإضافية بسرعة. وقد أبدى عملاؤنا استحسانهم للشروط والأحكام العامة الواضحة.

حسن

تم قبول مهمتنا بحماس كبير واحترافية عالية. كانت خبرتهم في مجال الخصوصية واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واضحة وجلية، ومواكبة لأحدث المستجدات. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

سمير

لم يكن هناك انتظار طويل أو قوائم طعام لا تنتهي؛ تواصلنا مع أحد الموظفين فوراً. لقد فكروا معنا ليس فقط من الناحية القانونية، بل أيضاً من الناحية العملية. وكانت الجودة على مستوى توقعاتنا تماماً.

فلوريس

اتفاقيات واضحة وتسليم منظم. تم تحقيق توازن مثالي بين حماية شركتنا وعدم إبعاد العملاء. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

توماس

لقد أُخذت أسئلتنا على محمل الجد. وتمت معالجة النقاط الرئيسية بفعالية. وتتوافق النتيجة النهائية تماماً مع معاييرنا العالية.

روب

لا أوقات انتظار ولا قوائم طعام لا تنتهي؛ تواصلنا مع أحد الموظفين فورًا. كانت خبرتهم في مجال الخصوصية وقانون حماية البيانات العامة (GDPR) واضحة ومواكبة لأحدث المستجدات. النتيجة النهائية تتوافق تمامًا مع معاييرنا العالية.

ريمكو

تمت معالجة طلبي عبر الموقع الإلكتروني بسرعة فائقة. وقد شعرنا بدعم كبير بفضل الاهتمام الشخصي الذي تلقيناه. ولا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المتاعب في المستقبل.

إلياس

تلقيت اتصالاً هاتفياً في غضون نصف ساعة من تقديم طلبي عبر الإنترنت. كان هناك مجال لتلبية رغباتنا الخاصة. قيمة رائعة مقابل المال مقابل هذا المستوى من الخبرة.

صوفي

كانت بداية التعاون سلسة للغاية. اتسمت لغة العقد بالحداثة والوضوح، وخالية من المصطلحات القديمة. قيمة رائعة مقابل المال مقابل هذا المستوى من الخبرة.

حنان

أسفرت الاستشارة عن توضيح فوري. تلقينا شرحاً ممتازاً بشأن آثار القانون المعمول به على عقودنا الدولية. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

ماريسكا

تم التعامل مع استفساراتنا بجدية. وأصبح المستند جاهزاً للاستخدام بعد الجولة الأولى من التعديلات. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

ياسمينة

كان حماس الموظفين وإيجابيتهم ملحوظين منذ البداية. وقد حمتنا المراجعة الدقيقة لعقد الإيجار من بنود مجحفة. وأُعجب شركاؤنا التجاريون بمهنية العقود.

باس

اتبع المحامي نهجاً عملياً مع شركتنا، حيث كشف ببراعة عن مواطن الخلل في عقدنا الحالي. وقد حظيت الوثيقة بقبول تام من مستثمرينا.

تعرّف على مكتبنا

شرحت خدمة فحص العقود لدينا ببساطة ما يمكن أن يحدث من أخطاء.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

أولاً، تعرف على طريقة عملنا

تتطلب الوثيقة القانونية الثقة. ستتعرفون فوراً على هويتنا، وكيف نساعد رواد الأعمال، ولماذا لا نعتمد على القوالب الجاهزة.

  • يمكنك الاطلاع على طريقة عملنا قبل تقديم الطلب
  • ستتعرف على المكتب والناس بشكل أسرع
  • يدعم الفيديو خيار الحلول القانونية المصممة خصيصًا
  • بعد ذلك يمكنك طلب عرض سعر أو معلومات عنك على الفور

ما يمكنكم توقعه منا

نُحوّل وضعك إلى وثيقة قانونية قابلة للاستخدام الفعلي. لن تحصل على نموذج جاهز، بل على وثيقة مُصممة خصيصاً لعملك واتفاقياتك ومخاطرك.

  • خارطة طريق واضحة: الاستلام، والمفهوم، وجولة المراجعة، والنسخة النهائية
  • شرح عملي لكيفية استخدام المستند
  • الاهتمام القانوني بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • يرجى توضيح السعر ووقت التسليم مسبقاً قدر الإمكان
هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

ما هي الخيارات التي تحدد المحتوى؟

يعتمد المحتوى الصحيح على طريقة عملك والجهات التي تزودها بالمنتجات. أجب عن الأسئلة أدناه قبل تحديد الشروط.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
هل تقومون بتدريب المستهلكين أم عملاء الشركات؟ بالنسبة للمستهلكين، تنطبق قواعد الحماية الإلزامية، مثل الحق القانوني في الانسحاب من العقود عن بعد؛ أما بالنسبة لعملاء الأعمال، فلديك المزيد من الحرية في الشروط والأحكام الخاصة بك.
هل تعملون بنظام الجلسات الفردية أم بنظام الباقات المدفوعة مسبقاً؟ تتطلب الباقات المدفوعة مسبقًا اتفاقيات تتعلق بفترة الصلاحية، واسترداد الأموال عند الإلغاء، وما يحدث في حالة مرض العميل لفترة طويلة.
هل تتدرب في الموقع، أم في صالة الألعاب الرياضية، أم عبر الإنترنت؟ يحدد موقع التدريب من المسؤول عن السلامة والمعدات، وما هي قواعد الموقع التابعة لجهة خارجية التي تنطبق.
هل تقومون بإبرام اتفاقيات اشتراك أو اتفاقيات متكررة؟ بالنسبة للاتفاقيات المستمرة، يجب عليك ترتيب فترات الإشعار والتجديد التلقائي وفقًا لقواعد اشتراكات المستهلكين.
كيف تضمن النتائج؟ اختر بوعي الالتزام ببذل الجهد بدلاً من الالتزام بالنتيجة، حتى لا تكون مسؤولاً إذا لم يتم تحقيق هدف اللياقة البدنية المقصود.
البنود والأحكام

ما هي العناصر التي يجب أن تندرج ضمن الشروط والأحكام العامة للتدريب الشخصي؟

تتضمن مجموعة جيدة من الشروط والأحكام العامة للتدريب الشخصي كلاً من تنفيذ جلسات التدريب والجوانب التجارية المتعلقة بالدفع والإلغاء والمسؤولية. ستجد أدناه العناصر الأساسية في معظم نسخ هذه الشروط والأحكام، مع توضيح أهميتها.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
وصف الخدمة في كل مسار قم بتوثيق ما تقدمه: جلسات فردية، أو حزمة، أو جدول زمني عبر الإنترنت، أو إرشادات، حتى يعرف العميل ما تم الاتفاق عليه.
الالتزام ببذل قصارى الجهد مع كل مناقشة للنتائج أوضح أنك تسعى للحصول على توجيه جيد، ولكنك لا تضمن نتيجة محددة (فقدان الوزن، كتلة العضلات).
الدفع والأسعار مع كل خدمة مدفوعة قواعد التسعير، وشروط الدفع، والدفع المسبق للباقات، وما يحدث في حالة التأخر في الدفع.
الإلغاء وعدم الحضور لضمان الالتزام بالمواعيد حدد الإطار الزمني الذي يمكن خلاله إعادة جدولة الجلسة مجانًا ومتى ستفرض رسومًا على الجلسة.
معلومات صحية وطبية عند الاستلام يشترط على العميل الإبلاغ عن الشكاوى ذات الصلة أو القيود الطبية ويستثني المسؤولية عن المعلومات المحجوبة.
المسؤولية والإصابات في كل مسار قلل مسؤوليتك عن الإصابات أو الأضرار إلى الحد المسموح به قانونًا، واستبعد الأضرار اللاحقة قدر الإمكان.
صلاحية الباقات والائتمانات للبطاقات المثقبة أو الباقات حدد تاريخ انتهاء صلاحية الجلسات الفردية أو الرصيد لمنع استمرار الالتزامات المعلقة إلى أجل غير مسمى.
البيانات الشخصية والخصوصية دائماً يرجى الرجوع إلى بيان الخصوصية الخاص بك والإشارة إلى أنك تقوم بمعالجة التفاصيل الصحية وتفاصيل الاتصال وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
الاستخدام العملي

كيف تستخدم هذه الوثيقة بشكل صحيح؟

لا تُطبَّق الشروط والأحكام العامة إلا إذا كان العميل على دراية بها مسبقًا وقادرًا على مراجعتها. لذا، يُرجى اتباع هذه الخطوات لإبرام الاتفاقية.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
للجلسة الأولى أرسل الشروط والأحكام مع عرض الأسعار أو التسجيل واطلب من العميل الموافقة عليها. لا تسري الشروط والأحكام إلا إذا كان العميل على علم بها وقبولها مسبقاً.
عند التسجيل عبر الإنترنت ضع الشروط والأحكام على موقعك الإلكتروني واطلب من العميل تحديد مربع للإشارة إلى موافقته. يمنع الاتفاق الواضح إجراء نقاش حول ما إذا كانت الشروط تنطبق أم لا.
عند المدخل قم بدمج الشروط والأحكام مع استبيان صحي يقوم العميل بتعبئته وتوقيعه. تقوم بتسجيل أن العميل قد شارك معلومات طبية ذات صلة.
في حالة حدوث تغييرات قم بإبلاغ العملاء الحاليين كتابياً بالشروط والأحكام الجديدة ومنحهم الفرصة للاعتراض. التغييرات الأحادية التي تتم دون إشعار مسبق لا تُلزم العميل تلقائياً.
الأخطاء الشائعة

الأخطاء الشائعة

كثيراً ما يستخدم المدربون الشخصيون بنوداً وشروطاً منسوخة أو غير مكتملة. الأخطاء المذكورة أدناه تعني أنك ستكون بلا حماية في الوقت غير المناسب تماماً.

خطأ عاقبة نهج أفضل
شروط المشاركة متاحة فقط بعد الجلسة الأولى لا تنطبق الشروط والأحكام بعد ذلك على تلك الاتفاقية. شارك الأمر واطلب منهم الموافقة قبل بدء التعاون.
نتائج واعدة بدلاً من بذل الجهد أنت مسؤول إذا لم تتحقق النتيجة الموعودة. حدد التزاماً ببذل قصارى الجهد وتوخ الحذر فيما يتعلق بالضمانات في التسويق.
لا يوجد فحص صحي أو استبعاد طبي أنت تتحمل مخاطر الإصابة بسبب حالة مرضية خفية. استخدم نموذج استقبال الشكاوى واستثنِ المسؤولية عن الشكاوى غير المبلغ عنها.
مسؤولية غير محدودة أو استبعاد كامل للمسؤولية يمكن إلغاء الاستثناء غير المعقول باعتباره غير عادل في حالة المستهلك. حدد المسؤولية بمبلغ معقول بدلاً من استبعادها تماماً.
عروض باقات بدون تاريخ انتهاء صلاحية لا يزال العملاء يطالبون بجلسات غير مدفوعة الأجر حتى بعد مرور سنوات. يجب تضمين فترة صلاحية واضحة وسياسة استرداد الأموال.
ملف المخاطر

ما هو وضعك وما الذي توليه اهتمامك؟

تختلف المخاطر قليلاً باختلاف أسلوب عملك. إذا وجدت نفسك في الموقف المذكور أدناه، فأنت تعرف أين يجب أن تكون شروطك صارمة.

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
تقوم بتدريب الأفراد بشكل فردي يتمتع المستهلكون بحماية قانونية إضافية ويمكنهم الطعن في الشروط غير المعقولة. حافظ على شروطك معقولة وأبلغ العميل بوضوح مسبقاً.
تبيع الطرود عبر الإنترنت بالنسبة للعقود عن بعد، تسري فترة تهدئة مدتها أربعة عشر يوماً من حيث المبدأ. تنظيم حق الانسحاب والاستثناء عندما تبدأ الخدمة مبكراً بموافقة الطرفين.
تقوم بتدريب العملاء الذين يعانون من مشاكل صحية قد تؤدي الإصابة أو الإفراط في الاستخدام إلى المسؤولية القانونية. العمل من خلال إجراء تقييم شامل واستبعاد طبي واضح.
أنت تعمل مع الاشتراكات يخضع التجديد التلقائي وفترات الإشعار لقيود قانونية بالنسبة للمستهلكين. صياغة قواعد إنهاء وتجديد صحيحة تتوافق مع القانون.
وثائق إضافية

متى لا تكفي هذه الوثيقة؟

تُحكم الشروط والأحكام العامة العلاقة مع عملائك، ولكنها لا تشمل كل ما يتعلق بنشاطك التجاري. أنت بحاجة إلى وثيقة تكميلية في الحالات التالية.

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
الموقف وثيقة ذات صلة توضيح
لديك مزود برامج أو محاسب يقوم بمعالجة البيانات الصحية اتفاقية معالجة البيانات عندما تتم معالجة البيانات الشخصية بواسطة طرف ثالث، تقوم بتسجيل اتفاقيات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في اتفاقية معالجة البيانات.
تبدأ ممارسة مشتركة مع مدرب زميل اتفاقية تعاون لا ينبغي إدراج الاتفاقات المتبادلة المتعلقة بالمساهمات والأرباح والمسؤوليات في شروط وأحكام العميل.
لم يدفع العميل المبلغ المطلوب رغم التذكيرات تحصيل الديون إذا بقيت الفواتير غير مدفوعة، فإن عملية تحصيل الديون تساعدك في تحصيل الدين المستحق.
شرح هذه الوثيقة

صياغة الشروط والأحكام العامة للتدريب الشخصي، لماذا؟

لا يعرف كل رائد أعمال على وجه التحديد الشروط والأحكام العامة للتدريب الشخصي، ومتى يحتاج إليها، وما هي المخاطر التي يجب أن تغطيها. لذلك، نوضح أدناه ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا تُعدّ الأطر القانونية المُخصصة مهمة.

ما هي الشروط والأحكام العامة للمدرب الشخصي؟
الشروط والأحكام العامة للمدرب الشخصي هي البنود القياسية التي يُعلن المدرب الشخصي أو شركة التدريب الشخصي أنها تنطبق على جميع اتفاقيات التدريب مع العملاء. تُنظم هذه الشروط العلاقة القانونية بين المدرب والعميل فيما يتعلق بجميع المسائل التي لم تُناقش بشكل منفصل لكل برنامج: المسؤولية عن الإصابات والأضرار، وواجب العميل في الإبلاغ عن المخاطر الصحية، وسياسات الإلغاء وعدم الحضور، وترتيبات الدفع، وإنهاء البرامج الجارية، ومعالجة البيانات الصحية. ينطوي التدريب الشخصي على مسؤولية فريدة: فأنت تعمل مباشرةً مع أجسام عملائك، وتقدم لهم تعليمات يتبعونها، وقد تؤدي الإصابة أو المشكلة الصحية بسرعة إلى دعوى مسؤولية. بدون شروط وأحكام عامة سليمة قانونيًا، فأنت، كمدرب شخصي، غير محمي عمليًا في حالة وجود دعوى. يقوم محامونا بصياغة شروط وأحكام عامة محكمة قانونيًا للتدريب الشخصي نيابةً عنك - بما في ذلك تحديد المسؤولية الذي يظل ساريًا حتى في حالات الإصابة الشخصية، وسياسة بيانات صحية مناسبة تستند إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وسياسة إلغاء قابلة للتطبيق.
هل يُعتبر شرط "المشاركة على مسؤوليتك الخاصة" قابلاً للتنفيذ قانونياً في قضايا الإصابات الشخصية؟
هذا هو السؤال الأكثر أهمية للمدربين الشخصيين، وفي الوقت نفسه، هو المأزق القانوني الأكثر استهانةً. تحتوي جميع الشروط والأحكام الحالية تقريبًا للمدربين الشخصيين على بند ينص على أن "المشاركة على مسؤولية الشخص" وأن المدرب غير مسؤول عن الإصابات أو الأضرار. ومع ذلك، فإن الصلاحية القانونية لمثل هذا البند محدودة. وفقًا للمادة 6:236 الفقرة (و) من القانون المدني الهولندي، فإن أي بند في الشروط والأحكام العامة تجاه المستهلك يستثني المسؤولية تمامًا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية يُعد باطلاً - فهو بند مُجحف وغير معقول. هذا يعني أن البند الذي ينص على خصم كامل للتعويض عن الإصابة الشخصية لا يوفر أي حماية قانونية للمستهلكين. ما يمكنك فعله: تحديد المسؤولية بالمبلغ الذي يدفعه تأمين المسؤولية المهنية الخاص بك، وتحديد مسؤولية العميل من خلال إقرار صحي والتزام بالإبلاغ. سيقوم محامونا بصياغة تحديد للمسؤولية لك يكون سليمًا قانونيًا ويحد من مخاطرك إلى أقصى حد.
ما هو واجب العميل في الإفصاح وكيف يتم توثيق ذلك قانونياً؟
يُعدّ واجب الإفصاح من جانب العميل أحد أكثر الأدوات فعالية للحدّ من مخاطر المسؤولية القانونية. فإذا لم يُبلغك العميل عن إصابة سابقة، أو حالة قلبية، أو استخدام أدوية، أو أي حالة صحية أخرى ذات صلة بالتدريب، وتعرض لاحقًا لإصابة، فإن خطأ العميل نفسه يُعدّ دفاعًا هامًا بموجب المادة 6:101 من القانون المدني الهولندي. يجب أن تنصّ الشروط والأحكام العامة صراحةً على واجب الإفصاح: إذ يلتزم العميل بالإبلاغ عن جميع المخاطر الصحية ذات الصلة قبل بدء الدورات التدريبية وعند أي تغيير في حالته الصحية. ويتحمل العميل مسؤولية الأضرار الناجمة عن عدم الالتزام بهذا الواجب، أو عن الالتزام به متأخرًا أو بشكل غير صحيح. اجمع بين واجب الإفصاح التعاقدي ونموذج بيانات يُكمله العميل ويوقعه كتابيًا لإقراره الصحي. سيقوم محامونا بصياغة كلٍّ من بند واجب الإفصاح وإقرار صحي سليم قانونًا نيابةً عنك.
ما هي الالتزامات المحددة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي تنطبق على المدربين الشخصيين فيما يتعلق بالبيانات الصحية؟
يقوم المدربون الشخصيون بمعالجة البيانات الصحية لعملائهم، بما في ذلك الإصابات، واستخدام الأدوية، والحالات الطبية، ومؤشر كتلة الجسم، وتقدم فقدان الوزن. وبموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تُصنف البيانات الصحية ضمن فئات خاصة من البيانات الشخصية الخاضعة لنظام حماية مُعزز. ويُحظر معالجة البيانات الصحية من حيث المبدأ، إلا في حالات استثنائية محدودة. وبالنسبة للمدربين الشخصيين، يُعد الحصول على موافقة صريحة من صاحب البيانات الاستثناء الأهم. يجب أن تتضمن شروط وأحكام التدريب أو نموذج التسجيل الخاص بكم طلبًا صريحًا وحرًا ومستنيرًا ومحددًا من العميل لمعالجة بياناته الصحية. علاوة على ذلك، يجب أن يكون لديكم سياسة خصوصية توضح البيانات التي تعالجونها، والغرض من معالجتها، ومدة الاحتفاظ بها، والجهات التي تُقدمونها لها. وفي حال مشاركة نتائج التقدم أو الصور على وسائل التواصل الاجتماعي، يلزم الحصول على موافقة منفصلة. يضمن محامونا توافق شروط وأحكام التدريب ونموذج التسجيل الخاص بكم مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق بمعالجة البيانات الصحية.
كيف يتم التعامل مع حالات الإلغاء وعدم الحضور في الشروط والأحكام العامة؟
الإلغاء وعدم الحضور مسألة عملية يومية للمدربين الشخصيين. فالعملاء الذين ينسون جلسة تدريب، أو يلغونها متأخرًا، أو ببساطة لا يحضرون، يُكلّفونك خسارة دخل كان من الممكن تحقيقه من مصادر أخرى. لذا، يجب أن تُحدّد الشروط والأحكام العامة الخاصة بك القواعد بوضوح. عادةً ما تكون فترة الإلغاء المعقولة للتدريب الشخصي من 24 إلى 48 ساعة قبل موعد الجلسة المُجدولة. إذا ألغى العميل لاحقًا أو لم يحضر، يحق لك تحصيل رسوم الجلسة كاملةً - وهذا حق قانوني للمستهلكين شريطة أن يكون البند مُصاغًا بشفافية ووضوح، وأن تكون قد أبلغت العميل بالسياسة في الوقت المناسب. في المقابل، يحق للعميل الحصول على سياسة في حال اضطررتَ أنت إلى إلغاء الجلسة بسبب المرض أو الظروف القاهرة. يجب أن تُنظّم الشروط والأحكام أيضًا ما يحدث في حال مرض العميل: هل يُمكنه إعادة جدولة الجلسة، وإذا كان الأمر كذلك، فما هي المدة المُسبقة وعدد مرات الإلغاء خلال الفترة؟ تمنع سياسة الإلغاء الواضحة والمتوازنة النزاعات، وتحافظ على علاقة عمل جيدة. سيقوم محامونا بصياغة سياسة إلغاء لك تكون مُجدية تجاريًا وقابلة للدفاع عنها قانونيًا.
كيف يتم ترتيب إلغاء اشتراكات وبرامج التدريب؟
يعمل المدربون الشخصيون عادةً ضمن برامج محددة المدة - عشر جلسات، اثنا عشر أسبوعًا، ستة أشهر - أو باشتراكات مستمرة. سياسة الإلغاء بالغة الأهمية لكلا النوعين من العقود. بالنسبة للبرامج محددة المدة، تحدد الشروط والأحكام ما يحدث إذا رغب العميل في إنهاء البرنامج قبل موعده: هل يحق للعميل استرداد قيمة الجلسات غير المستخدمة، أم أنه مستحق دفع كامل تكلفة البرنامج؟ أما بالنسبة للاشتراكات المستمرة، ووفقًا للمادة 6:236 الفقرة (ي) من القانون المدني الهولندي، فإن التجديد الضمني لأكثر من عام يُعدّ عبئًا غير معقول، وبالتالي فهو باطل بالنسبة للمستهلكين. ولا يجوز أن تتجاوز فترة الإشعار للاشتراك المستمر مع المستهلك شهرًا واحدًا. إذا كنتم تقدمون اشتراكات يدفع فيها العميل شهريًا عن طريق الخصم المباشر، فيجب تضمين إجراءات الإلغاء - كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر الموقع الإلكتروني - بشكل صريح في الشروط والأحكام. يقوم محامونا بصياغة سياسة إلغاء سليمة قانونيًا، حتى بالنسبة لاشتراكات المستهلكين.
متى يتجاوز التدريب الشخصي حدود الرعاية شبه الطبية أو الطبية؟
يعمل المدربون الشخصيون الذين يقدمون أيضًا استشارات غذائية، أو إرشادات تأهيلية، أو إدارة للتوتر، أو تدريبًا ذهنيًا، في مجال يجمع بين الرياضة والرعاية الصحية. هذا التمييز له آثار على مسؤوليتك القانونية وتأمينك. التدريب الشخصي - الذي يقتصر على توجيه الأنشطة الرياضية - لا يندرج تحت قانون BIG ولا يتطلب التسجيل لدى BIG. مع ذلك، بمجرد تقديمك علاجات أو استشارات مخصصة لمقدمي الرعاية الصحية المعترف بهم - مثل إجراءات العلاج الطبيعي أو الاستشارات الغذائية الطبية للحالات المرضية - فإنك تتجاوز صلاحياتك. يجب أن تحدد شروطك وأحكامك العامة بوضوح الخدمات التي تقدمها، وأن نصيحتك ليست استشارة طبية، وأن على العميل استشارة طبيب أو مقدم رعاية صحية معترف به آخر بشأن المشاكل الصحية. هذا التمييز يحميك أيضًا من دعاوى المسؤولية: فأنت تقدم إرشادات رياضية وتمارين، وليس علاجًا طبيًا. يقدم لك محامونا المشورة بشأن الوضع القانوني الصحيح لخدماتك.
كيف تنظمون معالجة صور التقدم والمواد المرئية في الشروط والأحكام العامة؟
يلتقط العديد من المدربين الشخصيين صورًا قبل وبعد، ومقاطع فيديو للتمارين، وصورًا توثق تقدمهم، لاستخدامها في التسويق أو وسائل التواصل الاجتماعي. يتطلب هذا الاستخدام موافقة صريحة من العميل بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وحقوق الصور الشخصية. يجب أن تضمن شروطك وأحكامك، أو نموذج موافقة منفصل، موافقة العميل بشكل واعٍ وطوعي ومحدد على استخدام صوره - لأي غرض، وعلى أي منصة، ولأي مدة. يجب أن تكون الموافقة قابلة للإلغاء في أي وقت. ينبغي إيلاء اهتمام خاص للصور التي تُظهر أجزاءً واضحة من الجسم تكشف عن معلومات حول صحة العميل - مثل الوزن الزائد، أو مشاكل العضلات، أو حالة ما بعد الجراحة - والتي تندرج ضمن فئات البيانات الشخصية الخاصة وتتطلب موافقة صريحة. سيقوم محامونا بصياغة بند خاص بالصور يتوافق مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ويمنح عملائك التحكم الكامل في صورهم.
ما هي أكثر الأخطاء شيوعاً في شروط وأحكام المدربين الشخصيين؟
عمليًا، يلاحظ محامونا باستمرار نفس أوجه القصور فيما يتعلق بالمدربين الشخصيين. أولها بند الخصم الكامل في حالة الإصابات الشخصية للمستهلكين، وهو بند باطل استنادًا إلى القائمة السوداء، وبالتالي لا يوفر للمدرب أي حماية على الإطلاق. ثانيها غياب بند موافقة متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمعالجة البيانات الصحية، مما يجعل المدرب الشخصي مخالفًا للائحة. ثالثها فترة إشعار طويلة للغاية أو تجديد ضمني لاشتراكات المستهلكين، وهو أمر باطل بموجب المادة 6:236 الفقرة (ي) من القانون المدني الهولندي. رابعها غياب التزام بالإبلاغ مع ترتيب مسؤولية مناسب في حالة عدم الإبلاغ عن المخاطر الصحية. خامسها سياسة إلغاء غير واضحة تؤدي عمليًا إلى نزاعات حول رسوم عدم الحضور. سادسها عدم وجود تمييز واضح بين الخدمات والرعاية الطبية، مما يترك مسؤولية غير محدودة مفتوحة في الحالات الحدية.
كيف يعمل ذلك في MKBjuristen؟
بعد جلسة تعريفية موجزة، يقوم محامونا بتحليل خدماتك، وملف عملائك، وهيكل الرسوم، والمخاطر المحتملة. بناءً على ذلك، نصيغ بنودًا وشروطًا عامة لعيادتك التدريبية الشخصية، مصممة خصيصًا لتناسب وضعك، بما في ذلك تحديد قانوني سليم للمسؤولية عن الإصابات، وبند بيانات صحية متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وسياسة إلغاء فعّالة، وسياسة إنهاء اشتراك مناسبة، ووصف واضح لخدماتك. كما نُعدّ لك نموذجًا تعريفيًا وإقرارًا صحيًا، مما يُرسّخ التزام العميل بالإفصاح قانونيًا. هل لديك بنود وشروط عامة حالية ترغب في مراجعتها - سواءً من الإنترنت، أو من زميل، أو قمت بصياغتها بنفسك؟ سنقوم حينها بتقييمها من حيث صحتها القانونية، واكتمالها، وتوافقها مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ثم نصيغ نسخة مُحسّنة منها.
هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

تخصيص كل عرض تدريب شخصي

لا يعمل جميع المدربين الشخصيين بنفس الطريقة. لذلك، لا نعتمد شروطًا وأحكامًا عامة للتدريب الشخصي، بل نصممها خصيصًا لتناسب الجلسات والاشتراكات والموقع والحالة الصحية والإرشاد.

التدريب الشخصي الفردي

الاهتمام بالاستقبال، والجدولة، والإلغاء، والصحة، والإصابات، والنتائج المتوقعة.

الاشتراكات وتذاكر الركوب

الاهتمام بالمدة، والصلاحية، والإلغاء، والإيقاف المؤقت، والدفع، واللحاق بالركب.

مجموعات صغيرة ومعسكرات تدريبية

الاهتمام بقواعد المجموعة، والحد الأدنى للمشاركة، والسلامة، والظروف الجوية، وحالات عدم الحضور.

التدريب عبر الإنترنت

التركيز على التطبيقات، والفيديو، والتعليقات، ووقت الاستجابة، والتكنولوجيا، والخصوصية، والجداول الزمنية.

إرشادات غذائية ونمط حياة

الاهتمام بالحدود، وعدم تلقي العلاج الطبي، والمعلومات الصحية، والمسؤولية الشخصية.

استوديوهات، صالات رياضية، ولياقة بدنية للشركات

الاهتمام بقواعد المنزل، والموقع، والمواد، والمشاركين، والفواتير، والمسؤولية.


يجب أن توضح الشروط والأحكام العامة للتدريب الشخصي التوقعات. لذلك، نتناول الجلسات، والدفع، والإلغاء، والصحة، والإصابات، والخصوصية، والنتائج، والمسؤولية.

أخطاء شائعة في شروط وأحكام التدريب الشخصي

في مجال التدريب الشخصي، غالباً ما تنشأ النزاعات بسبب الجلسات الفائتة، أو الاشتراكات غير الواضحة، أو الإصابات، أو التوقعات المتعلقة بالنتائج.

  • لا تقم بتضمين سياسة واضحة للإلغاء وعدم الحضور
  • بيع تذاكر الألعاب بدون تاريخ انتهاء صلاحية
  • نتائج واعدة مثل فقدان الوزن أو نمو العضلات بشكل مفرط
  • لا تستخدم استمارة معلومات أو إقرارًا صحيًا
  • عدم ترتيب المسؤولية عن الإصابات بشكل صحيح
  • صياغة الاشتراك والإيقاف المؤقت والإلغاء بشكل غامض للغاية
  • تم نسيان بيانات الخصوصية والصحة
  • لا تحدد أوقات التدريب عبر الإنترنت والاستجابة

يجب صياغة الشروط والأحكام العامة للتدريب الشخصي بعناية لتجنب أي مشاكل غير ضرورية في المستقبل. توضح الشروط والأحكام الجيدة مسبقاً ما ينطبق فيما يتعلق بالدفع، والإلغاء، والصحة، والإصابات، والخصوصية، والنتائج.

هل الشروط والأحكام العامة إلزامية للمدربين الشخصيين؟

لا، ولكن يُنصح بها بشدة لأنها تسجل الاتفاقيات المتعلقة بالجلسات والدفع والإلغاء وعدم الحضور والصحة والمسؤولية.

هل يمكنني فرض رسوم على عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر؟

نعم، إذا تم الاتفاق على ذلك بوضوح مسبقاً وتمت صياغته بشكل معقول.

هل يمكنني ضمان نتائج مثل فقدان الوزن؟

توخَّ الحذر. فالنتيجة تعتمد على الجهد والتغذية والصحة والعوامل الخارجية. لذا، يُشترط عادةً بذل الجهد.

هل أحتاج إلى اتخاذ أي ترتيبات بخصوص الإصابات؟

نعم. استخدم نموذج الاستقبال، والإقرار الصحي، والتزام الإبلاغ، وبند المسؤولية الدقيق.

هل يمكن لمكتب MKB Juristen مراجعة الشروط والأحكام الحالية لتدريبي الشخصي؟

نعم. نقوم بفحص الجلسات والاشتراكات والإلغاء والدفع والصحة والخصوصية والمسؤولية والنتائج المتوقعة، من بين أمور أخرى.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية