وثيقة قانونية مخصصة

المعالجات-اتفاقية شركة برمجيات صياغة

يمكنك صياغتها أو تعديلها أو مراجعتها بواسطة خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

غالباً ما تُسبب النماذج الجاهزة من الإنترنت ضرراً أكثر من نفعها.
لذا، استشر محامياً لمراجعتها وحماية نفسك من الأخطاء والغرامات والعواقب الوخيمة.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال منذ عام 2001
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
نستجيب لطلبك بسرعة خلال 4 ساعات
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

لا يكفي أن تكون الوثيقة القانونية صحيحة قانونياً فحسب، بل يجب قبل كل شيء أن تتوافق مع كيفية استخدام رائد الأعمال لها فعلياً

  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • نشط منذ عام 2001
  • خدمات قانونية مخصصة بأسعار معقولة
  • التركيز الدائم على الاستخدام العملي

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً

التقييمات (21)

جيسي

دخلنا بفكرة مبهمة، لكننا تلقينا على الفور خطوات عملية محددة. كانت الوثيقة مدعومة قانونياً بشكل ممتاز. والنتيجة النهائية تتوافق تماماً مع معاييرنا العالية.

إكرام

بدأت العملية فور اتفاقنا، دون أي تأخير. كان هيكل الرسوم واضحًا، لذا كنا على دراية تامة بوضعنا خلال العملية. وقد حظيت الوثيقة بقبول تام من مستثمرينا.

سفين

كنا في موقف متوتر، لكن البداية الهادئة خففت من حدة التوتر. كان هناك مجال لرغباتنا الخاصة. وقد قُبلت الوثيقة بسلاسة تامة من قبل مستثمرينا.

كارلين

لقد فوجئنا بسرور بالنهج الاستباقي الذي اتبعوه في البداية. لم نتلقَ مجرد نموذج جاهز، بل عملاً مصمماً خصيصاً لشراكتنا العامة. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

تيم

سرعان ما اكتسبنا فهمًا عميقًا للمخاطر الرئيسية. لم تكن النصيحة سليمة من الناحية القانونية فحسب، بل كانت قابلة للتطبيق العملي في الممارسة اليومية أيضًا. شريك موثوق يسعى دائمًا إلى الكمال في وثائقه.

لوت

كان من دواعي سرورنا أن نتمكن من تسليم المسائل القانونية فوراً. استطعنا إضافة تعليقاتنا على المسودة بسهولة باستخدام نظام مريح. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

قال

منذ البداية، تركت العملية انطباعًا احترافيًا. تلقينا وثيقة واضحة وخالية من التعقيدات غير الضرورية. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

فاطمة

كان التحليل الأولي لوثائقنا دقيقاً للغاية. وكانت سرعة دمج التغييرات التشريعية المعقدة في وثائقنا ممتازة. وكانت الخدمة احترافية وشخصية.

إدريس

لم أتوقع أن تكون المساعدة القانونية بهذه السهولة. كان التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف واضحاً. شريك موثوق يسعى إلى الكمال في وثائقه.

ستيفان

كان التواصل ودياً ومهنياً. وكان المحامي على اطلاع دائم، حتى عندما تغيرت قائمة الرغبات في هذه الأثناء. وكانت الخدمة احترافية وشخصية.

سام

كان من الجيد مراعاة المخاطر المحتملة بشكل استباقي. تبادلنا العديد من الرسائل الإلكترونية، لكن الردود ظلت سريعة ومفيدة. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تمامًا.

فريك

أُتيحت لنا المساحة الكافية لسرد قصتنا كاملةً دون أي مقاطعة. كانت العملية رقمية بالكامل وسلسة، مما وفّر علينا الكثير من الوقت. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

فلوريس

اتفاقيات واضحة وتسليم منظم. تم تحقيق توازن مثالي بين حماية شركتنا وعدم إبعاد العملاء. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

كيم

كان من دواعي الارتياح تلقي المساعدة بهذه السرعة. وقد منحتني رسائل البريد الإلكتروني الأسبوعية شعورًا جيدًا بالتحكم في سير العمل. شريك موثوق يسعى دائمًا إلى الكمال في وثائقه.

قزحية

ركزوا فوراً على الحلول بدلاً من المشاكل. وكان تحويل رغباتنا إلى بنود قانونية محكمة أمراً مثيراً للإعجاب. كانت الخدمة احترافية وشخصية في آن واحد.

ماريسكا

تم التعامل مع استفساراتنا بجدية. وأصبح المستند جاهزاً للاستخدام بعد الجولة الأولى من التعديلات. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

يوسف

كانت آلية العمل واضحة منذ البداية. وقد ساهم تعاطف المحامي وتفهمه في جعل هذا التعاون مثمرًا للغاية. إنه طرف يفي بوعوده المنشورة على موقعه الإلكتروني.

الفصل الدراسي

سهولة الوصول إلى المكتب ممتازة. لقد استلمنا وثيقة واضحة وخالية من التعقيدات غير الضرورية. شريك موثوق يسعى جاهداً لتحقيق الكمال في وثائقه.

عبد

تُعدّ سهولة التواصل مع هذه الشركة ميزةً حقيقية. وقد نجح المحامي في تحقيق التوازن الأمثل بين الدقة القانونية والوضوح. وقد حظيت الوثيقة بقبولٍ تام من مستثمرينا.

أيوب

منذ البداية، ساد التواصل المفتوح والشفاف. لم نتلقَّ وثيقة فحسب، بل تلقينا أيضاً دليل استخدام مرفقاً بها. قيمة رائعة مقابل المال نظراً لهذا المستوى من الخبرة.

ساندرا

سرعان ما اتضحت لنا الصورة الكاملة للإمكانيات المتاحة. بدت الوثيقة النهائية احترافية. وتتوافق النتيجة النهائية تماماً مع معاييرنا العالية.

تعرّف على مكتبنا

شرحت خدمة فحص العقود لدينا ببساطة ما يمكن أن يحدث من أخطاء.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

أولاً، تعرف على طريقة عملنا

تتطلب الوثيقة القانونية الثقة. ستتعرفون فوراً على هويتنا، وكيف نساعد رواد الأعمال، ولماذا لا نعتمد على القوالب الجاهزة.

  • يمكنك الاطلاع على طريقة عملنا قبل تقديم الطلب
  • ستتعرف على المكتب والناس بشكل أسرع
  • يدعم الفيديو خيار الحلول القانونية المصممة خصيصًا
  • بعد ذلك يمكنك طلب عرض سعر أو معلومات عنك على الفور

ما يمكنكم توقعه منا

نُحوّل وضعك إلى وثيقة قانونية قابلة للاستخدام الفعلي. لن تحصل على نموذج جاهز، بل على وثيقة مُصممة خصيصاً لعملك واتفاقياتك ومخاطرك.

  • خارطة طريق واضحة: الاستلام، والمفهوم، وجولة المراجعة، والنسخة النهائية
  • شرح عملي لكيفية استخدام المستند
  • الاهتمام القانوني بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • يرجى توضيح السعر ووقت التسليم مسبقاً قدر الإمكان
هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

ما هي الخيارات التي تحدد المحتوى؟

يعتمد اختيار اتفاقية معالجة البيانات المناسبة لشركتك البرمجية على كيفية تعاملك مع البيانات. وتحدد الأسئلة التالية الاتفاقيات التي تحتاجها.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
هل تستعينون بمعالجات فرعية؟ إذا كنت تستخدم خدمات استضافة خارجية أو خدمات بريد إلكتروني أو مزود خدمة دفع، فيجب عليك تسمية هذه الأطراف في السلسلة ونقل نفس الالتزامات.
هل تقع خوادمكم داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أم خارجها؟ عندما تتم المعالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يلزم وجود ضمانات إضافية، مثل بنود العقد النموذجية.
هل ترغب في الحد من مسؤوليتك؟ بدون اتفاق، فإنك تخاطر بتلقي مطالبات عالية؛ أما ترتيب المسؤولية المتوازن فيحمي كلا الطرفين.
ما مدى حساسية البيانات؟ إذا كنت تقوم بمعالجة بيانات شخصية خاصة، مثل البيانات الطبية أو المالية، فإن متطلبات الأمان الأكثر صرامة تكون مناسبة.
من يتحمل تكاليف المساعدة والتدقيق؟ سجل ما إذا كنت تتعاون في حدود السعر المحدد أو ما إذا تم تعويضك عن التكاليف المعقولة للطلبات والفحوصات.
البنود والأحكام

ما هي العناصر التي يجب تضمينها في اتفاقية معالجة البيانات لشركة برمجيات؟

تنص المادة 28، الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على عدد من المواضيع الإلزامية التي يجب تضمينها في كل اتفاقية لمعالجة البيانات. تضمن العناصر المذكورة أدناه امتثال اتفاقيتك لممارسات شركات البرمجيات وتوافقها معها.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
موضوع المعالجة والغرض منها إلزامي دائمًا صف البيانات التي تقوم بمعالجتها، ولأي غرض، ولأي مدة؛ هذا يحد مما يُسمح لك بفعله (المادة 28، الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
صلاحية العميل في إصدار التعليمات إلزامي دائمًا تقوم بمعالجة البيانات حصراً بناءً على تعليمات موثقة من عميلك بصفتك المتحكم في البيانات.
إجراءات أمنية إلزامي دائمًا وضع تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، مثل التشفير والتحكم في الوصول والنسخ الاحتياطية (المادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
تمكين المعالجات الفرعية مع خدمات الاستضافة أو الخدمات السحابية تنظيم ما إذا كنت ستتعامل مع أطراف ثالثة وتحت أي شروط، وأنك تنقل نفس الالتزامات (المادة 28، الفقرتان 2 و4 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
الالتزام بالإبلاغ عن خرق البيانات إلزامي دائمًا الموافقة على إبلاغ العميل بالخرق دون تأخير لا مبرر له، حتى يتمكن من الإبلاغ عنه في الوقت المناسب (المادة 33 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المساعدة والتدقيق إلزامي دائمًا تقوم بمساعدة العميل في طلبات أصحاب البيانات وتوفير المعلومات اللازمة لإثبات الامتثال.
النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية للخوادم أو الدعم خارج أوروبا حدد الضمانات التي تنطبق، مثل بنود العقد النموذجية للمفوضية الأوروبية (الفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات).
الإرجاع والتخلص إلزامي دائمًا قرر ما إذا كنت ستعيد البيانات أو تحذفها عند الانتهاء وتزيل النسخ الموجودة.
الاستخدام العملي

كيف تستخدم هذه الوثيقة بشكل صحيح؟

لا يُجدي اتفاق معالجة البيانات نفعاً إلا إذا تم تنفيذه في الوقت المناسب وتحديثه باستمرار. اتبع هذه الخطوات.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
قبل بدء الخدمة أبرم اتفاقية معالجة البيانات قبل البدء في معالجة البيانات الشخصية بدون اتفاق، فإنك تتصرف بما يخالف المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
عند التوقيع اطلب من كلا الطرفين التوقيع وربط الاتفاقية بعقدك الرئيسي وبهذا يتضح أن الاتفاقيات جزء من التعاون.
في حالة حدوث تغيير في المعالجة قم بتعديل المرفقات إذا أضفت بيانات أو أغراضًا أو معالجات فرعية جديدة يجب أن يستمر الاتفاق في تغطية المعالجة الفعلية.
بشكل دوري تحقق سنوياً مما إذا كانت إجراءات الأمان والمعالجات الفرعية لا تزال صحيحة تتغير التكنولوجيا والموردون؛ ويجب أن يواكب الاتفاق هذا التغيير.
الأخطاء الشائعة

الأخطاء الشائعة

غالباً ما تشوب اتفاقيات معالجة البيانات نفس المشاكل. تجنب الأخطاء المذكورة أدناه لتفادي الغرامات والمسؤولية القانونية.

خطأ عاقبة نهج أفضل
لا تدخل في اتفاقية معالجة البيانات انتهاك المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وخطر التعرض لغرامة من هيئة حماية البيانات الهولندية يجب إبرام اتفاقية مكتوبة قبل بدء الإجراءات.
نسخ نص قياسي حرفياً لا تتوافق الاتفاقيات مع عمليات المعالجة الفعلية التي تقوم بها ولا توفر أي حماية قم بمواءمة الموضوع والهدف والمقاييس مع خدمتك.
لا تحدد المعالجات الفرعية أنت تتصرف بدون أساس صحيح في سلسلة التوريد، وبالتالي يفقد العميل السيطرة قم بتعيين معالجين فرعيين وإنشاء إجراء للإخطار أو الموافقة.
السماح للمسؤولية بأن تظل غير محدودة أنت معرض لخطر تجاوز المطالبات لقيمة تأمينك وحجم أعمالك يجب تضمين تحديد متوازن للمسؤولية.
لا توجد اتفاقيات بشأن الإرجاع أو الإزالة تبقى البيانات معك دون داعٍ بعد انتهاء العقد سجل أنك ستعيدها أو تحذفها بعد ذلك.
ملف المخاطر

ما هو وضعك وما الذي توليه اهتمامك؟

تعتمد النقاط التي يجب مراعاتها على نوع شركة البرمجيات التي تمتلكها. هل ينطبق عليك الوضع المذكور أدناه؟

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
موفر برمجيات كخدمة (SaaS) أنت تستضيف تطبيقًا يقوم العملاء من خلاله بإدخال البيانات وإدارتها بأنفسهم الأمن، والتوافر، والتحديد الواضح للمسؤولية.
جهة التخصيص أو الصيانة تقوم ببناء أو صيانة البرامج وتحصل على إمكانية الوصول إلى بيانات الإنتاج في هذه العملية التحكم في الوصول، والسرية، وتسجيل من يقوم بماذا.
شركة ذات سحابة أجنبية تعمل بنيتك التحتية أو خدمات الدعم الخاصة بك جزئيًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ضمانات النقل والشفافية فيما يتعلق بالدول والموردين المستخدمين.
معالج البيانات الحساسة تقوم بمعالجة بيانات شخصية خاصة، مثل بيانات الرعاية الصحية أو البيانات المالية متطلبات أمنية أكثر صرامة وتقييد صارم للوصول.
وثائق إضافية

متى لا تكفي هذه الوثيقة؟

لا يغطي اتفاق معالجة البيانات سوى معالجة البيانات الشخصية. أما بالنسبة للمواضيع الأخرى، فأنت بحاجة إلى مستندات إضافية.

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
الموقف وثيقة ذات صلة توضيح
أنت تقدم خدمة لأحد العملاء وترغب في تسجيل الاتفاقيات المتبادلة العامة اتفاقية تعاون في هذا، تقوم بتنظيم محتوى التعاون ومدته واتفاقياته التجارية.
تريد حماية المعلومات السرية بشكل منفصل عن البيانات الشخصية اتفاقية السرية يحمي اتفاق عدم الإفصاح الأسرار التجارية، وشفرة المصدر، والمعرفة الفنية التي تقع خارج نطاق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
أنت نفسك مسؤول عن البيانات وتحتاج إلى صيغة عامة اتفاقية معالجة البيانات ينطبق الاتفاق العام لمعالجة البيانات على المعالجة خارج سياق برنامج محدد.
شرح هذه الوثيقة

لماذا نقوم بصياغة اتفاقية معالجة البيانات لشركة برمجيات؟

لا يعرف كل رائد أعمال ماهية اتفاقية معالجة بيانات شركات البرمجيات، ومتى يحتاج إليها، وما هي المخاطر التي يجب أن تغطيها. لذلك، نوضح فيما يلي ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا يُعدّ التخصيص القانوني أمرًا بالغ الأهمية.

لماذا تحتاج شركة برمجيات إلى اتفاقية معالجة بيانات خاصة بها؟
تُعتبر شركة البرمجيات التي تُزوّد ​​برامجًا يُدخل العملاء من خلالها بياناتهم الشخصية ويعالجونها - كنظام إدارة علاقات العملاء، أو منصة الموارد البشرية، أو برنامج المحاسبة، أو بوابة العملاء - مُعالِجًا للبيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): فهي تُعالج البيانات الشخصية نيابةً عن العميل ولصالحه بصفته المتحكم بالبيانات. تنص المادة 28(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات على ضرورة أن يُحدد المتحكم بالبيانات والمُعالِج علاقتهما التعاقدية في اتفاقية معالجة البيانات. بصفتك شركة برمجيات، يطلب منك عملاؤك توقيع اتفاقية معالجة بيانات، أو تُقدمها بنفسك كجزء من برنامجك كخدمة (SaaS) أو حزمة برامجك. تُوفر لك اتفاقية معالجة البيانات المُصاغة جيدًا الحماية كشركة برمجيات من خروقات البيانات، وعمليات التفتيش بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، ودعاوى المسؤولية من العملاء. يقوم محامونا بصياغة اتفاقيات معالجة البيانات لشركات البرمجيات بما يتوافق تمامًا مع المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ويُحدد بدقة ترتيبات المعالج الفرعي لبنيتك التحتية السحابية، ويُنشئ إجراءً قابلاً للتنفيذ للإبلاغ عن خروقات البيانات، ويُحدّ من مسؤوليتك بشكل فعال في حال حدوث خروقات للبيانات.
كيف تنظم عمل المعالجات الفرعية - البنية التحتية السحابية الخاصة بك - في اتفاقية المعالج؟
بصفتكم شركة برمجيات، تستخدمون بنية تحتية سحابية - مثل AWS وAzure وGoogle Cloud - ومعالجات فرعية أخرى تستضيف بيانات عملائكم الشخصية. بموجب المادة 28(2) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لا يجوز لكم التعاقد مع معالجات فرعية إلا بموافقة خطية مسبقة من عملائكم، سواء كانت موافقة محددة أو عامة. يُعدّ النهج الأكثر عملية لشركات البرمجيات هو الموافقة العامة: حيث تُدرج اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بكم المعالجات الفرعية الحالية في ملحق، وتُعلم العملاء بأي تغييرات، مع منحهم مهلة ثلاثين يومًا للاعتراض. كما يجب أن تتناول اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بكم عمليات نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إذا كانت بنيتكم التحتية السحابية تخزن البيانات خارج الاتحاد الأوروبي - وذلك من خلال البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يقوم محامونا بصياغة ترتيبات للمعالجات الفرعية تتسم بالعملية وتتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
كيف يمكنك الحد من مسؤوليتك كمعالج بيانات في حالة حدوث خرق للبيانات؟
بصفتك شركة برمجيات، فأنت مسؤول كمعالج بيانات تجاه أصحاب البيانات بموجب المادة 82 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عن الأضرار الناجمة عن اختراق بيانات يتعلق ببرامجك أو بنيتك التحتية، ما لم تثبت عدم مسؤوليتك عن الحدث الذي تسبب في الضرر. يجب أن تتناول اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بك مع العملاء صراحةً المسؤولية عن اختراقات البيانات: في حالة اختراق البيانات الناتج عن خطأ في برامجك أو إجراءات الأمان الخاصة بك، فأنت مسؤول حتى حد أقصى محدد؛ في حالة اختراق البيانات الناتج عن سوء استخدام العميل، يكون العميل مسؤولاً ويعوضك. اجمع ذلك مع تأمين سيبراني مناسب. يقوم محامونا بصياغة تحديد للمسؤولية يحمي موقفك كمعالج بيانات بشكل كافٍ.
كيف يعمل ذلك في MKBjuristen؟
بعد جلسة تعريفية موجزة بشأن منتجك البرمجي، وبنيتك التحتية السحابية، وملف تعريف عملائك، يقوم محامونا بصياغة اتفاقية معالجة البيانات لشركتك البرمجية التي تتوافق تمامًا مع المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وتصف بشكل صحيح ترتيب المعالج الفرعي لبنيتك التحتية، وتضع إجراءً قابلاً للتنفيذ للإبلاغ عن خرق البيانات، وتحد بشكل فعال من مسؤوليتك.
هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

حلول مخصصة لكل قطاع وشركة

تختلف طريقة عمل كل شركة وتواجه مخاطر قانونية مختلفة. لذلك، نقوم بتصميم الوثيقة بما يتناسب مع قطاعك وعملائك واتفاقياتك وأسلوب عملك.

المتاجر الإلكترونية والتجارة الإلكترونية

التركيز على المبيعات عبر الإنترنت، والتوصيل، والإرجاع، والشكاوى، والدفع، والمنتجات الرقمية، ولوائح حماية المستهلك.

خدمات الأعمال

الاهتمام بالمهمة، والعمل الإضافي، والمسؤولية، والدفع، والإنهاء، والاعتماد على معلومات العميل.

البناء والتركيب والتنفيذ

الاهتمام بالتخطيط والتسليم والضمانات والأعمال الإضافية والمواد والتأخيرات ومخاطر المسؤولية.

البرمجيات، وخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والخدمات الرقمية

الاهتمام بالتراخيص، والتوافر، والدعم، والتحديثات، والبيانات، والملكية الفكرية، وتحديد المسؤولية.

التجارة والتوريد والبيع بالجملة

الاهتمام بالتسليم والنقل والدفع والاحتفاظ بالملكية والضمانات وأوقات التسليم والاتفاقيات الدولية.

مستشارون، عاملون مستقلون، ومستشارون

الاهتمام بالنطاق، وبذل قصارى الجهد، والالتزامات، والإلغاء، والدفع، والمسؤولية، والمعلومات السرية.


لا قيمة للوثيقة القانونية إلا إذا كانت ملائمة لممارستك المهنية. ولذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضاً إلى كيفية استخدامك للوثيقة في عملك.

أخطاء شائعة في المستندات القانونية

قد تبدو الوثيقة القانونية بسيطة في كثير من الأحيان، لكن الأخطاء الصغيرة قد تُؤدي إلى عواقب وخيمة لاحقاً. عملياً، نرى أن رواد الأعمال يواجهون أكبر المخاطر عندما لا تتوافق الوثيقة مع أعمالهم أو اتفاقياتهم أو أسلوب عملهم.

  • استخدام مستند قياسي لا يناسب الشركة
  • نسيت الاتفاقيات المهمة المتعلقة بالدفع أو التسليم أو المسؤولية أو الإنهاء
  • إنشاء مستند دون مراجعة قانونية
  • الاستمرار في استخدام المستندات القديمة في حين أن الشركة قد تغيرت
  • عدم معرفة كيفية استخدام المستند بشكل صحيح في الممارسة العملية

لا يمنع المستند القانوني المشاكل إلا إذا كان مناسبًا لوضعك. لذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضًا إلى شركتك واتفاقياتك ومخاطرك.

لماذا لا تكفي وثيقة قياسية في كثير من الأحيان؟

لأن المستند القياسي لا يأخذ في الاعتبار صناعتك وعملائك ومخاطرك واتفاقياتك المحددة، فقد تكون الأحكام المهمة مفقودة أو لا تتوافق بشكل جيد مع ممارستك.

هل يمكنني إنشاء مستند قانوني بنفسي باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء النصوص، ولكنه لا يُقيّم بشكل مستقل ما إذا كان المستند مناسبًا قانونيًا، أو كاملًا، أو قابلًا للاستخدام في أعمالك. لذا، تظل المراجعة القانونية ضرورية.

متى أحتاج إلى فحص مستندي؟

قم بفحص مستندك إذا تغير عملك، أو كان لديك عملاء أو خدمات جديدة، أو كانت لديك شكوك حول الاتفاقيات الحالية، أو لم يتم تحديث المستند لفترة طويلة.

هل سأتلقى أيضاً شرحاً حول كيفية استخدام هذا المستند؟

نعم. نشرح كيفية استخدام المستند عمليًا، وما يجب الانتباه إليه، والخطوات المهمة لمنع النزاعات لاحقًا.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية