وثيقة قانونية مخصصة

صياغة (EULA) لتطبيقبرمجياتاتفاقية ترخيصالنهائي المستخدم

يمكنك صياغتها أو تعديلها أو مراجعتها بواسطة خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

لا تُعدّ هذه الوثيقة بنفسك على عجل، فالشعور الزائف بالأمان مُضرّ.
استعن بمختصّ لمراجعتها، لتكون في موقف أقوى عند الحاجة.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال منذ عام 2001
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
نستجيب لطلبك بسرعة خلال 4 ساعات
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

لا يكفي أن تكون الوثيقة القانونية صحيحة قانونياً فحسب، بل يجب قبل كل شيء أن تتوافق مع كيفية استخدام رائد الأعمال لها فعلياً

  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • نشط منذ عام 2001
  • خدمات قانونية مخصصة بأسعار معقولة
  • التركيز الدائم على الاستخدام العملي

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 249 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 249 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً

التقييمات (21)

باس

اتبع المحامي نهجاً عملياً مع شركتنا، حيث كشف ببراعة عن مواطن الخلل في عقدنا الحالي. وقد حظيت الوثيقة بقبول تام من مستثمرينا.

روبن

سارت العملية بسلاسة ونظمت بشكل جيد. وقد أُتيحت فرصة كافية لمناقشة الخيارات المختلفة وتداعياتها. إنه طرف يفي بوعوده المنشورة على موقعه الإلكتروني.

نور

كانت اللمسة الشخصية خلال الاجتماع الأول ميزةً كبيرة. تمّ دمج كل تعديل طلبناه بسلاسة وبشكل قانوني صحيح. تمّ تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

لوكا

تم توضيح هيكل العملية بشكل واضح مسبقاً. كانت الخدمة شخصية وموثوقة. وقد أبدى عملاؤنا استحسانهم للشروط والأحكام العامة الواضحة.

عبد

تُعدّ سهولة التواصل مع هذه الشركة ميزةً حقيقية. وقد نجح المحامي في تحقيق التوازن الأمثل بين الدقة القانونية والوضوح. وقد حظيت الوثيقة بقبولٍ تام من مستثمرينا.

ميشيل

خدمة ممتازة ومنهجية عمل واضحة. كانت النصائح المتعلقة بشروط التحصيل الواردة في الشروط والأحكام مفيدة للغاية لتدفقاتنا النقدية. وقد وافق مستثمرو شركتنا على الوثيقة بسلاسة تامة.

عمران

كانت الخبرة واضحةً منذ أول اتصال. وقد ضمن التقييم المرحلي استمرار توافقنا التام. شريك موثوق يسعى إلى الكمال في وثائقه.

فؤاد

لم أكن أرى الصورة كاملةً بسبب كثرة التفاصيل، لكن الاجتماع الأول أوضح الأمور فوراً. وتم تطبيق التعديلات بسرعة فائقة في كل مرة أُجريت فيها التعديلات. وقد قُبلت الوثيقة بسلاسة تامة من قبل مستثمرينا.

شارون

كانت الوثيقة متوافقة تماماً مع رغباتنا. لقد نجحوا في إعادة تحريك المفاوضات المتوقفة من خلال اقتراح حل وسط ذكي. والنتيجة النهائية تلبي معاييرنا العالية بنسبة ١٠٠٪.

إيمري

تم اتخاذ الإجراءات بسرعة وإنجاز العمل بدقة متناهية. وتمت إدارة النقاش المتعلق ببنود عدم المنافسة المحددة باحترافية عالية. وقد أبدى عملاؤنا استحسانهم للشروط والأحكام العامة الواضحة.

بوراك

كان التواصل سلسًا ومهنيًا. وقد تحقق توازن مثالي بين حماية أعمالنا وعدم إبعاد العملاء. وتتوافق النتيجة النهائية تمامًا مع معاييرنا العالية.

زياد

تواصلنا فوراً مع الخبير المناسب لحل مشكلتنا. لم يتردد المحامي في إبداء رأيه النقدي حول خططنا الأولية، مما جنّبنا الوقوع في أخطاء. كانت الخدمة احترافية وشخصية في آن واحد.

يناير

تلقيت مساعدة ممتازة منذ أول اتصال. السعر الثابت المُحدد مسبقاً عزز ثقتي. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

ويلكو

لقد طمأننا أسلوب التعامل الودود على الفور. لم نتلقَّ وثيقة فحسب، بل تلقينا أيضاً دليلاً إرشادياً لاستخدامها. وقد لاقت الوثيقة قبولاً تاماً من مستثمرينا.

رضا

كان الحسم خلال الاجتماع الأول مُرضياً للغاية. لقد فهموا على الفور مواطن الحساسية في تعاوننا. ويستجيب عملاؤنا بشكل إيجابي للشروط والأحكام العامة الواضحة.

سمير

لم يكن هناك انتظار طويل أو قوائم طعام لا تنتهي؛ تواصلنا مع أحد الموظفين فوراً. لقد فكروا معنا ليس فقط من الناحية القانونية، بل أيضاً من الناحية العملية. وكانت الجودة على مستوى توقعاتنا تماماً.

تون

لقد أعجبنا كثيراً بالنهج المباشر والعملي. كانت اللغة القانونية حازمة وواضحة عند الضرورة، ومتساهلة عند الإمكان. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

لطيفة

كان الاحتراف واضحاً منذ اللحظة الأولى. تم مراعاة طبيعة عملنا. كانت الخدمة احترافية وشخصية في آن واحد.

هدى

تلقينا التوجيه الصحيح بسرعة في بيئة قانونية لم نكن على دراية بها. تمت الإجابة على أسئلتنا بهدوء ووضوح. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

أمين

سرعان ما حصلنا على اليقين الذي كنا نبحث عنه. لقد ساهمت مراجعة وتعديل الشروط والأحكام العامة في تحسين الجودة بشكل ملحوظ. جهة تفي بوعودها على موقعها الإلكتروني.

أرجان

من دواعي السرور أن يفهم الطرف المعني جوهر المشكلة فوراً. وقد تم تنظيم المتابعة وفرصة طرح الأسئلة الموجزة بشكل ممتاز. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

تعرّف على مكتبنا

شرحت خدمة فحص العقود لدينا ببساطة ما يمكن أن يحدث من أخطاء.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

أولاً، تعرف على طريقة عملنا

تتطلب الوثيقة القانونية الثقة. ستتعرفون فوراً على هويتنا، وكيف نساعد رواد الأعمال، ولماذا لا نعتمد على القوالب الجاهزة.

  • يمكنك الاطلاع على طريقة عملنا قبل تقديم الطلب
  • ستتعرف على المكتب والناس بشكل أسرع
  • يدعم الفيديو خيار الحلول القانونية المصممة خصيصًا
  • بعد ذلك يمكنك طلب عرض سعر أو معلومات عنك على الفور

ما يمكنكم توقعه منا

نُحوّل وضعك إلى وثيقة قانونية قابلة للاستخدام الفعلي. لن تحصل على نموذج جاهز، بل على وثيقة مُصممة خصيصاً لعملك واتفاقياتك ومخاطرك.

  • خارطة طريق واضحة: الاستلام، والمفهوم، وجولة المراجعة، والنسخة النهائية
  • شرح عملي لكيفية استخدام المستند
  • الاهتمام القانوني بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • يرجى توضيح السعر ووقت التسليم مسبقاً قدر الإمكان
هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

ما هي الخيارات التي تحدد المحتوى؟

قبل صياغة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، تحدد بعض الخيارات الرئيسية محتوى ونطاق الوثيقة.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
هل التطبيق مجاني أم مدفوع؟ بالنسبة للتطبيقات المدفوعة، فإن الأحكام المتعلقة بالسعر والاشتراك والتجديد التلقائي واسترداد الأموال ضرورية؛ أما بالنسبة للتطبيقات المجانية، فلا داعي لذلك.
هل تستهدفون المستهلكين أم مستخدمي الأعمال؟ بالنسبة للمستهلكين، تنطبق قواعد الحماية الإلزامية (الكتابان 6 و7 من القانون المدني الهولندي)، مما يعني أنه يمكنك الحد من المسؤولية إلى حد أقل مما هو عليه بالنسبة لمستخدمي الأعمال.
هل يقوم التطبيق بمعالجة البيانات الشخصية؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن التوافق مع بيان الخصوصية الخاص بك واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أمر إلزامي، ويجب أن تشير اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) إلى ذلك.
هل تتم عملية التوزيع عبر متاجر التطبيقات؟ تضع متاجر التطبيقات مثل Apple وGoogle شروطها وأحكامها الخاصة؛ يجب أن تكون اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بك متوافقة معها.
هل يحتوي التطبيق على وحدات تابعة لجهات خارجية؟ قد تأتي المكونات مفتوحة المصدر أو مكونات الطرف الثالث بشروط ترخيص خاصة بها يجب عليك نقلها أو الإفصاح عنها.
البنود والأحكام

ما هي المكونات التي يجب تضمينها في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) لبرامج التطبيقات؟

تتضمن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الكاملة لتطبيق ما المكونات الأساسية التالية. ستجد لكل مكون متى يكون ذا صلة ولماذا هو مهم.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
منح حق الاستخدام دائماً يصف نطاق الترخيص: حق استخدام غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للمستخدم النهائي.
الملكية الفكرية دائماً يؤكد هذا أن جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق والرمز والمحتوى تبقى لك؛ ولا يُمنح المستخدم سوى حق الاستخدام.
قيود الاستخدام دائماً يحظر الهندسة العكسية والنسخ وإعادة البيع والاستخدام غير المصرح به للتطبيق.
الاشتراك والدفع مع التطبيقات المدفوعة يدير التسعير، والمدة، والتجديد التلقائي، وإلغاء عمليات الشراء أو الاشتراكات داخل التطبيق.
الخصوصية ومعالجة البيانات عند معالجة البيانات الشخصية يشير إلى بيان الخصوصية والمعالجة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679).
المسؤولية والضمانات دائماً يحد من مسؤوليتك ويقدم التطبيق "كما هو"، ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.
التحديثات والإنهاء مُستَحسَن ينظم الحق في الحصول على التحديثات، ووقف الدعم، وعواقب الإنهاء.
القانون الواجب التطبيق والنزاعات دائماً يحدد القانون الهولندي ويحدد المحكمة المختصة في النزاعات.
الاستخدام العملي

كيف تستخدم هذه الوثيقة بشكل صحيح؟

لا يُعتدّ باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي إلا إذا تم تقديمها وقبولها بشكل صحيح. اتبع هذه الخطوات.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
قبل نشر التطبيق قم بصياغة أو مراجعة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) بما يتناسب مع وضعك غالباً لا تغطي اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي العامة تطبيقك ومخاطره المحددة.
عند التركيب أو الاستخدام الأول اطلب من المستخدم الموافقة بشكل صريح (بالنقر على "موافق") بدون قبول واضح، يصعب إنفاذ اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي قانونياً.
مع كل تغيير جوهري أبلغ المستخدمين واطلب موافقتهم مرة أخرى لا تصبح الشروط والأحكام المعدلة ملزمة للمستخدمين إلا بعد قبولها الجديد.
مستمر احفظ رقم الإصدار ووقت القبول لكل مستخدم في حالة نشوب نزاع، يجب أن تكون قادراً على إثبات الشروط التي تم تطبيقها.
الأخطاء الشائعة

الأخطاء الشائعة

نلاحظ هذه الأخطاء بشكل متكرر في اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات وكيفية منعها.

خطأ عاقبة نهج أفضل
تبني اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بشخص آخر الأحكام لا تتناسب مع تطبيقك أو أنها غير صالحة قانونيًا قم بصياغة اتفاقية ترخيص مستخدم نهائي مخصصة لتطبيقك المحدد.
لا يوجد قبول فعلي اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي غير قابلة للتنفيذ أو يصعب تنفيذها يتطلب الأمر موافقة صريحة عند التثبيت أو الاستخدام الأول.
استبعاد المسؤولية بشكل واسع للغاية تجاه المستهلكين يُعتبر هذا البند باطلاً أو قابلاً للإبطال بسبب قانون حماية المستهلك الإلزامي تحديد المسؤولية في حدود الكتابين 6 و7 من القانون المدني الهولندي.
لا يوجد رابط لبيان الخصوصية تعارض مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية يرجى الرجوع إلى بيان الخصوصية الحالي والشامل في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.
لا يوجد إجراء تعديل لا تُلزم الشروط والأحكام الجديدة المستخدمين الحاليين يجب تضمين إجراء واضح للتعديل وإعادة القبول.
ملف المخاطر

ما هو وضعك وما الذي توليه اهتمامك؟

بحسب وضعك، هناك نقاط معينة تستحق اهتماماً إضافياً.

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
تطبيق مدفوع باشتراك يمكنك تقديم عمليات شراء داخل التطبيق أو اشتراك متكرر انتبه إلى شفافية الأسعار وفترات الإلغاء والقواعد المتعلقة بالتجديد التلقائي.
تطبيق للمستهلكين مستخدموك هم أفراد عاديون يجب مراعاة قانون حماية المستهلك الإلزامي وحق الانسحاب بالنسبة للمنتجات الرقمية.
تطبيق يجمع البيانات يقوم تطبيقك بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين قم بمواءمة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي مع اللائحة العامة لحماية البيانات وبيان الخصوصية الشامل.
تطبيقات تحتوي على محتوى المستخدم يقوم المستخدمون بنشر المحتوى بأنفسهم في التطبيق قم بترتيب حق استخدام هذا المحتوى ووضع أحكام ضد المحتوى غير القانوني.
وثائق إضافية

متى لا تكفي هذه الوثيقة؟

في بعض الحالات، ستحتاج إلى مستندات إضافية بالإضافة إلى اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
لديك بيانات شخصية تتم معالجتها بواسطة طرف خارجي اتفاقية معالجة البيانات عند التعاقد مع مزود خدمة استضافة أو بيانات، يكون اتفاق معالجة البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إلزاميًا.
أنت تعمل مع مطور أو شريك على التطبيق اتفاقية تعاون اتفاقيات التسجيل المتعلقة بالتطوير والملكية والإيرادات في اتفاقية تعاون.
أنت تشارك معلومات سرية أو شفرة مصدرية مع أطراف ثالثة اتفاقية السرية احمِ شفرة المصدر الخاصة بك وأسرارك التجارية من خلال اتفاقية سرية.
شرح هذه الوثيقة

صياغة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لتطبيق برمجي، لماذا؟

لا يدرك جميع رواد الأعمال ماهية تراخيص برامج التطبيقات (EULA)، ومتى تكون مطلوبة، وما هي المخاطر التي يجب أن تغطيها. لذلك، نوضح فيما يلي ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا تُعد الحلول القانونية المُخصصة مهمة.

ما هي اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) للتطبيقات؟
اتفاقية EULA ) للتطبيقات هي اتفاقية ترخيص بين مطور التطبيق أو ناشره والمستخدم النهائي الذي يقوم بتثبيت التطبيق واستخدامه. تحدد هذه الاتفاقية حق الاستخدام الممنوح للمستخدم، والقيود المفروضة على هذا الاستخدام، ومسؤولية المطور، وحقوق الملكية الفكرية، وسياسة الخصوصية لمعالجة بيانات المستخدم، وإنهاء حق الاستخدام، والتشريعات السارية. تختلف اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات عن ترخيص البرامج القياسي لأن التطبيقات تُوزع عبر منصات مثل متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play، حيث يفرض كل منهما متطلباته الخاصة على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، وهي متطلبات يجب الالتزام بها بالإضافة إلى المتطلبات القانونية الهولندية والأوروبية. يقوم محامونا بصياغة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لتطبيقك بما يتوافق مع متطلبات متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play، ويُدمج التزامات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بشكل صحيح، ويُحدد المسؤولية بشكل فعال، ويحترم قواعد حماية المستهلك لتطبيقات المستهلكين.
ما هي المتطلبات التي يفرضها متجر تطبيقات أبل ومتجر جوجل بلاي على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي؟
تفرض كلتا المنصتين متطلبات محددة على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) للتطبيقات الموزعة عبرهما. Apple أن تتضمن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي بنودًا قياسية معينة تتعلق بطبيعة الترخيص - وهو حق استخدام غير حصري وغير قابل للتحويل - وتلزم المطورين بنشر اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي على صفحة التطبيق في متجر App Store. علاوة على ذلك، تشترط Apple أن تُقر اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي بحقوقها كطرف ثالث. Google Play وجود سياسة استخدام مقبولة، ويضع متطلبات لبيان الخصوصية المصاحب لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. تشترط كلتا المنصتين أن تحترم اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي قوانين حماية المستهلك في نطاق اختصاص المستخدم. بالنسبة للمستخدمين الهولنديين والأوروبيين، يعني هذا أنه لا يمكن استبعاد أحكام حماية المستهلك - مثل حق الانسحاب من عمليات الشراء داخل التطبيق، وضمان المطابقة للتطبيقات المدفوعة. يقوم محامونا بصياغة اتفاقية ترخيص مستخدم نهائي تلبي متطلبات كلتا المنصتين والقانون الهولندي والأوروبي المعمول به.
كيف تديرون حق الاستخدام والقيود في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيق؟
حق الاستخدام جوهر اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA): إذ يحصل المستخدم على حق محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لتثبيت التطبيق واستخدامه على أجهزته للاستخدام الشخصي. يجب أن تُحدد اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي بوضوح القيود المفروضة على هذا الاستخدام. تشمل القيود النموذجية حظر الهندسة العكسية أو فك التشفير أو الحصول على الشفرة المصدرية؛ وحظر نسخ التطبيق أو توزيعه أو أي جزء منه؛ وحظر تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه؛ وحظر الاستخدام التجاري إلا بإذن صريح؛ وحظر الاستخدام المخالف للقانون المعمول به. بالنسبة للتطبيقات المجانية أو التطبيقات التي تتضمن عمليات شراء داخل التطبيق، يجب أن تُحدد اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي أيضًا سياسة الدفع والاسترداد. يقوم محامونا بصياغة بند حق الاستخدام الذي يحمي ملكيتك الفكرية.
كيف يتم دمج التزامات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيق؟
تُعالج التطبيقات في أغلب الأحيان بيانات المستخدمين الشخصية، مثل تفاصيل الحساب، وإحصاءات الاستخدام، وبيانات الموقع، وموافقات الإشعارات، ومعلومات الدفع. يُلزم قانون حماية البيانات العامة (GDPR) مطوّر التطبيق، بصفته المتحكم في البيانات، بتوفير معلومات شفافة حول معالجة البيانات في بيان خصوصية مُرفق باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) أو مرتبط بها ارتباطًا وثيقًا. يجب أن تُشير اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي إلى بيان الخصوصية، وأن تنص على أن المستخدمين قد قرأوا بيان الخصوصية وفهموه كشرط لاستخدام التطبيق. بالنسبة للتطبيقات التي تُشارك بيانات المستخدمين مع جهات خارجية، مثل مزودي خدمات التحليلات، وشبكات الإعلان، ووسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تكون اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي واضحة بشأن هذه المشاركة. أما بالنسبة لتطبيقات الأطفال، فتُطبق قواعد صارمة إضافية بموجب قانون حماية البيانات العامة وقانون الخدمات الرقمية. يضمن محامونا اتفاقية ترخيص مستخدم نهائي متوافقة مع قانون حماية البيانات العامة، مع بيان خصوصية مُناسب.
كيف تتعاملون مع المسؤولية والضمان للتطبيقات؟
يحمي تحديد المسؤولية في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) للتطبيقات المطور من مطالبات المستخدمين بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن الأعطال أو الأخطاء البرمجية أو فقدان البيانات أو عدم توفر التطبيق. مع ذلك، تُطبق قيود قانونية على المستهلكين: ففي التطبيقات المدفوعة أو التي تتضمن عمليات شراء داخل التطبيق، يحق للمستهلك الحصول على منتج مطابق للاتفاقية، ولا يمكن استبعاد المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة. يجب أن تحدد اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي المسؤولية عن الأضرار المباشرة، وأن تستبعد الأضرار اللاحقة بالنسبة لمستخدمي التطبيقات التجارية، وأن تحترم الضمان القانوني للمطابقة بالنسبة للمستهلكين. كما يجب أن توضح الاتفاقية سياسة تحديث التطبيق وصيانته: هل يحق للمستخدم الحصول على تحديثات مجانية، أم تُعامل الإصدارات الجديدة كعمليات شراء منفصلة؟ يقوم محامونا بصياغة تحديد مسؤولية يكون قابلاً للدفاع عنه قانونيًا أيضًا لصالح المستخدمين من المستهلكين.
كيف يعمل ذلك في MKBjuristen؟
بعد جلسة تعريفية موجزة، يقوم محامونا بتحليل تطبيقك، ونموذج الإيرادات الخاص بك - مجاني، أو مجاني مع ميزات إضافية مدفوعة، أو مدفوع، أو عمليات شراء داخل التطبيق - وجمهورك المستهدف، والمنصات التي تنشر عليها. بناءً على ذلك، نقوم بصياغة اتفاقية (EULA) لتطبيقك، بحيث تستوفي متطلبات متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play، وتُدمج التزامات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بشكل صحيح، وتُحدّ من المسؤولية القانونية بفعالية، وتحترم قواعد حماية المستهلك. كما نتولى أيضًا إعداد بيان الخصوصية وبيان ملفات تعريف الارتباط.
هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

حلول مخصصة لكل قطاع وشركة

تختلف طريقة عمل كل شركة وتواجه مخاطر قانونية مختلفة. لذلك، نقوم بتصميم الوثيقة بما يتناسب مع قطاعك وعملائك واتفاقياتك وأسلوب عملك.

المتاجر الإلكترونية والتجارة الإلكترونية

التركيز على المبيعات عبر الإنترنت، والتوصيل، والإرجاع، والشكاوى، والدفع، والمنتجات الرقمية، ولوائح حماية المستهلك.

خدمات الأعمال

الاهتمام بالمهمة، والعمل الإضافي، والمسؤولية، والدفع، والإنهاء، والاعتماد على معلومات العميل.

البناء والتركيب والتنفيذ

الاهتمام بالتخطيط والتسليم والضمانات والأعمال الإضافية والمواد والتأخيرات ومخاطر المسؤولية.

البرمجيات، وخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والخدمات الرقمية

الاهتمام بالتراخيص، والتوافر، والدعم، والتحديثات، والبيانات، والملكية الفكرية، وتحديد المسؤولية.

التجارة والتوريد والبيع بالجملة

الاهتمام بالتسليم والنقل والدفع والاحتفاظ بالملكية والضمانات وأوقات التسليم والاتفاقيات الدولية.

مستشارون، عاملون مستقلون، ومستشارون

الاهتمام بالنطاق، وبذل قصارى الجهد، والالتزامات، والإلغاء، والدفع، والمسؤولية، والمعلومات السرية.


لا قيمة للوثيقة القانونية إلا إذا كانت ملائمة لممارستك المهنية. ولذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضاً إلى كيفية استخدامك للوثيقة في عملك.

أخطاء شائعة في المستندات القانونية

قد تبدو الوثيقة القانونية بسيطة في كثير من الأحيان، لكن الأخطاء الصغيرة قد تُؤدي إلى عواقب وخيمة لاحقاً. عملياً، نرى أن رواد الأعمال يواجهون أكبر المخاطر عندما لا تتوافق الوثيقة مع أعمالهم أو اتفاقياتهم أو أسلوب عملهم.

  • استخدام مستند قياسي لا يناسب الشركة
  • نسيت الاتفاقيات المهمة المتعلقة بالدفع أو التسليم أو المسؤولية أو الإنهاء
  • إنشاء مستند دون مراجعة قانونية
  • الاستمرار في استخدام المستندات القديمة في حين أن الشركة قد تغيرت
  • عدم معرفة كيفية استخدام المستند بشكل صحيح في الممارسة العملية

لا يمنع المستند القانوني المشاكل إلا إذا كان مناسبًا لوضعك. لذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضًا إلى شركتك واتفاقياتك ومخاطرك.

لماذا لا تكفي وثيقة قياسية في كثير من الأحيان؟

لأن المستند القياسي لا يأخذ في الاعتبار صناعتك وعملائك ومخاطرك واتفاقياتك المحددة، فقد تكون الأحكام المهمة مفقودة أو لا تتوافق بشكل جيد مع ممارستك.

هل يمكنني إنشاء مستند قانوني بنفسي باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء النصوص، ولكنه لا يُقيّم بشكل مستقل ما إذا كان المستند مناسبًا قانونيًا، أو كاملًا، أو قابلًا للاستخدام في أعمالك. لذا، تظل المراجعة القانونية ضرورية.

متى أحتاج إلى فحص مستندي؟

قم بفحص مستندك إذا تغير عملك، أو كان لديك عملاء أو خدمات جديدة، أو كانت لديك شكوك حول الاتفاقيات الحالية، أو لم يتم تحديث المستند لفترة طويلة.

هل سأتلقى أيضاً شرحاً حول كيفية استخدام هذا المستند؟

نعم. نشرح كيفية استخدام المستند عمليًا، وما يجب الانتباه إليه، والخطوات المهمة لمنع النزاعات لاحقًا.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية