استرداد الأموال من مورد أوروبي: إليك الخيارات المتاحة

إذا لم تتلقَّ ردًّا من مورد في دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي، فلديك عدة خيارات: من التسوية الودية أو الوساطة إلى الإجراءات الأوروبية مثل نظام حماية المدفوعات الأوروبي (EPGV)، وأمر الدفع الأوروبي (EPO)، وأمر الحجز المصرفي الأوروبي (EAPO). يعتمد اختيار المسار الأنسب على قيمة المطالبة وما إذا كانت محل نزاع. فيما يلي نظرة عامة على الخيارات المتاحة.

الحل الأول: حل المشكلة معاً (أو عن طريق الوساطة)

الخطوة الأولى هي محاولة التوصل إلى حل مع المورّد. اشرح الموقف وابحث عن حل يرضي الطرفين، مثل الاستبدال أو الإرجاع أو استرداد جزء من المبلغ. إذا لم يكن ذلك ممكناً على الفور، الوساطة : حيث سيساعدك وسيط مستقل في إيجاد حل يرضي الجميع.

الحل الثاني: إجراءات المطالبات الصغيرة الأوروبية (ESPC)

إذا لم تتمكنوا من التوصل إلى اتفاق، يمكنكم اللجوء إلى إجراءات المطالبات الصغيرة الأوروبية (ESCP). الخصائص:

• إجراء مكتوب باستخدام نماذج قياسية؛
• ممكن في جميع دول الاتحاد الأوروبي، باستثناء الدنمارك؛
• للمطالبات التي تصل قيمتها إلى 5000 يورو؛
• بسيط وسريع نسبياً.

تقوم بتعبئة نموذج وإرساله إلى المحكمة المختصة. أرفق المستندات الداعمة، مثل الفواتير والعقود. تختلف المحكمة المختصة وكيفية إرسال النموذج باختلاف البلد.

الحل الثالث: أمر الدفع الأوروبي (EPO)

يُستخدم إجراء أمر الدفع الأوروبي (EPO) غير المتنازع عليها . تطلب من المحكمة إلزام المورّد بالدفع عبر أمر دفع أوروبي. يُنفّذ الأمر من قِبل المحكمة المختصة في الدولة التي يحتفظ فيها المدين بالأموال. لا يُجدي هذا الإجراء إلا إذا كان لدى المدين حساب مصرفي في إحدى دول الاتحاد الأوروبي، ولم تكن المطالبة محل نزاع. ملاحظة: نطاق تطبيق خاص به، وعلى عكس أمر الدفع الأوروبي العام (EPGV)، لا يوجد عادةً حد أقصى ثابت للمبلغ - يُرجى مراجعة الشروط والمبالغ الحالية قبل اختياره.

الحل 4: الاستيلاء على البنوك الأوروبية (EAPO)

بموجب الأمر الأوروبي لحفظ الحسابات المصرفية (EAPO)، يمكنك، بصفتك دائنًا، تجميد الأموال الموجودة في حساب المدين المصرفي. وبذلك، لا يستطيع المدين إنفاق هذه الأموال أو إخفائها أو تحويلها، مما يزيد من فرص استرداد أموالك. يمكنك استخدام نموذج طلب EAPO لهذا الغرض.

أي مسار يناسب وضعك؟

• مطالبة صغيرة متنازع عليها (تصل إلى 5000 يورو): EPGV.
• الادعاء الذي لا جدال فيه: أمر الدفع الأوروبي (EPO).
• خطر قيام المدين بتحويل الأموال: أمر الحجز المصرفي الأوروبي (EAPO) لتجميد الرصيد.
• الرغبة في الحفاظ على العلاقة: التفاوض أو الوساطة أولاً.

الأسئلة الشائعة

إلى أي حد يمكنني استخدام جهاز EPGV؟

ينطبق إجراء المطالبات الصغيرة الأوروبي على المطالبات التي تصل قيمتها إلى 5000 يورو وهو متاح في جميع دول الاتحاد الأوروبي باستثناء الدنمارك.

متى أختار أمر الدفع الأوروبي؟

في حالة وجود مطالبة مالية غير متنازع عليها ضد مدين لديه حساب مصرفي في إحدى دول الاتحاد الأوروبي. أما إذا كانت المطالبة محل نزاع، فإن هذا المسار غير مناسب.

ما هو دور الحجز المصرفي الأوروبي (EAPO)؟

يؤدي ذلك إلى تجميد الأموال في الحساب المصرفي للمدين، بحيث لا يمكنه سحبها. وهذا يزيد من فرص السداد.

هل يجب أن نحاول حل الأمر معاً أولاً؟

غالباً ما يكون ذلك خياراً منطقياً وأحياناً أقل تكلفة. إذا لم يكن ذلك ممكناً، فإن الإجراءات الأوروبية متاحة لك.

هل تحتاج إلى مساعدة في نزاع مع مورد أوروبي؟

غالباً ما يكون استرداد الأموال من مورد أجنبي عملية معقدة. لدينا خبرة واسعة في النزاعات العابرة للحدود وتحصيل الديون، ونساعدك في اختيار المسار الأمثل.

اطلع على خياراتنا لتحصيل الديون وخبرتنا في قانون تحصيل الديون، أو حدد موعدًا لجلسة تعريفية غير ملزمة.