يقوم مكتب MKB Juristen بصياغة المستندات القانونية المخصصة
من الأفضل عدم تجميع أو نسخ العقود والشروط والأحكام المهمة، وغيرها من المستندات القانونية بنفسك. نحن نساعد رواد الأعمال ذوي الميزانية المحدودة من خلال حلول قانونية مصممة خصيصًا لهم، وتكاليف واضحة مسبقًا، وشروحات عملية.
- العقود المخصصة، والشروط والأحكام، والوثائق القانونية
- مناسب للميزانية وواضح بشأن التكاليف مقدماً
- اطلب استشارة مجانية أو عرض سعر بدون أي التزام
لا يجوز لصاحب العمل استخدام صورة الموظف لأغراض الدعاية أو على الموقع الإلكتروني، بل يتطلب ذلك إذنًا صريحًا، ويفضل أن يكون كتابيًا. في حال نشر صورة واضحة للموظف دون هذا الإذن، يحق له المطالبة بحقه في صورته والتعويض عن الأضرار. يزداد هذا الخطر بشكل خاص في حالة الاستخدام التجاري (كالدعاية، أو وضع شعار الشركة على سياراتها، أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي)، حيث تفترض المحكمة أن للموظف مصلحة مشروعة في الاعتراض. فيما يلي، يمكنك الاطلاع على آلية عمل الحق في الصورة، وما تعلمناه من دعوى قضائية شهيرة ضد إحدى الشركات التابعة لبريد هولندا (PostNL)، وكيف يمكنك، كرائد أعمال، تجنب هذه الدعاوى.
ما هي حقوق الصورة الشخصية ومتى يتم تطبيقها؟
حقوق الصورة هي حق الشخص المصوَّر في الاعتراض، وفق شروط معينة، على نشر صورته. وينظم هذا الحق قانون حقوق التأليف والنشر. وفي هذا السياق، تُعدّ الصورة أوسع نطاقًا من الصورة الفوتوغرافية التقليدية، إذ تشمل أي صورة يمكن التعرف عليها لوجه شخص ما أو مظهره، سواء أكانت صورة فوتوغرافية، أو فيديو، أو رسمًا، أو حتى صورة لشخص من الخلف، طالما كان الشخص قابلاً للتعرف عليه.
من المهم التمييز بين المُكلّفة والصورة غير المُكلّفة . فإذا كلّف شخصٌ ما بالتقاط الصورة بنفسه، يُشترط عادةً الحصول على إذنٍ لنشرها. أما إذا لم تكن الصورة مُكلّفة، فيُسمح بنشرها عادةً، إلا إذا كان للشخص المصوّر مصلحة مشروعة . هذا التمييز جوهري في علاقة العمل بين صاحب العمل والموظف: فالصور التي تلتقطها (أو التُقطت) لموظفيك، بصفتك صاحب عمل، تُعتبر عادةً صورًا مُكلّفة.
هل يُسمح لصاحب العمل بنشر صورة لموظفه ببساطة؟
لا. إذا كنتَ، بصفتك صاحب عمل، ترغب في وضع صورة واضحة لأحد موظفيك على موقعك الإلكتروني، أو في كتيب، أو على مركبات الشركة، فأنتَ بحاجة إلى إذن صريح من ذلك الموظف. وبدون هذا الإذن، يحق للموظف الاعتراض على النشر إذا كان لديه مصلحة مشروعة. وفي حالة الاستخدام التجاري والإعلاني، تُفترض هذه المصلحة المشروعة في أغلب الأحيان بموجب السوابق القضائية.
بموجب تشريعات حماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات)، من المهم أيضًا اعتبار الصورة الشخصية التي يمكن التعرف عليها بيانات شخصية. في علاقة العمل بين صاحب العمل والموظف، يُعدّ "الموافقة" أساسًا غير موثوق به، لأن العلاقة الهرمية تعني أن الموظف لا يشعر دائمًا بحرية الرفض. وهذا يُبرر ضرورة الحصول على الموافقة بعناية، وبشكل طوعي، وقابل للإثبات. إذا كنت ترغب في معرفة كيفية تنظيم استخدام الصور بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات، يُرجى الاطلاع أيضًا على مجال الخصوصية وحماية البيانات.
قضية PostNL: صورة على الموقع الإلكتروني والشاحنات
ومن الأمثلة البارزة على ذلك حكمٌ أصدرته محكمة مقاطعة شمال هولندا عام ٢٠١٩ في قضيةٍ ضد شركة لوجستية تابعة لمجموعة PostNL. اكتشف أحد الموظفين وجود صورٍ له على الموقع الإلكتروني، وأن الشاحنات مُغطاةٌ بملصقاتٍ تحمل صورته. في الصور، يظهر الموظف بوضوحٍ في المنتصف مع زميلٍ له. ووفقًا للموظف، فقد تم توزيع صورته دون إذنٍ قانوني، ما يُعد انتهاكًا لحقه في استخدام صورته.
دافع صاحب العمل عن نفسه بالقول إن الموظف قد وافق بالفعل. وتمحور جوهر القضية لاحقًا حول سؤالين: هل كانت الموافقة صحيحة، وإذا لم تكن كذلك، فهل كان للموظف مصلحة معقولة للاعتراض؟
يقع عبء إثبات الموافقة على عاتق صاحب العمل
بحسب القانون، لا يُشترط أن يكون الرضا كتابيًا، ولكن يُنصح به بشدة عمليًا. وإلا، سيواجه الطرفان عبء إثبات صعب، وهو ما حدث بالفعل في هذه الحالة. أكد القاضي أن الطرفين اختلفا حول نطاق الرضا، وأن عبء الإثبات يقع على عاتق صاحب العمل. لذا، يجب على صاحب العمل إثبات صحة الرضا المُقدم.
نقطة مهمة، غالباً ما يتم تجاهلها: إن الإذن بالتصوير لا يعني الإذن بنشر، وبالتأكيد ليس استخدامها لأغراض دعائية. ووفقاً للقاضي، فإن سماح الموظف لنفسه بالتصوير وتعاونه في التقاط الصورة لا يُعدّ دليلاً كافياً على موافقته على نشرها لأغراض دعائية. علاوة على ذلك، افترض القاضي أن المادة كانت مخصصة للاستخدام الداخلي فقط. الخلاصة: لم تكن هناك موافقة صحيحة على الاستخدام التجاري.
حكم ديسكودانسر: المصلحة المشروعة في الإعلان
حتى بدون موافقة الموظف، لا يحق له الاعتراض إلا إذا كان لديه مصلحة مشروعة. وفي مجال الإعلانات، تكاد هذه المصلحة تكون حاضرة دائمًا. ويستند هذا إلى حكم المحكمة العليا الشهير في قضية ديسكودانسر (HR 2 مايو 1997). في تلك القضية، تم تصوير راقص محترف في إعلان دون علمه.
يكمن الأساس المنطقي وراء حكم قضية ديسكودانسر في افتراض الجمهور أن الشخص الظاهر في الإعلان يدعم المنتج أو الخدمة. وبالتالي، يرتبط هذا الشخص بذلك الإعلان، مما يُعد انتهاكًا لخصوصيته.
لأن استخدام الإعلانات يُعدّ انتهاكًا للخصوصية، فإن للشخص المُصوَّر عمومًا مصلحة مشروعة في الاعتراض على هذا الاستخدام. في قضية PostNL، حكم القاضي بناءً على هذا الأساس بأن اعتراض الموظف كان مُبرَّرًا ومنحه تعويضًا. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن مبلغ التعويض يختلف اختلافًا كبيرًا من حالة إلى أخرى، ويعتمد على عوامل عدة، منها طبيعة الاستخدام ومدى انتشاره؛ ففي هذه الحالة، بلغ التعويض عدة آلاف من اليورو، ولكن لا يُعتدّ بمبلغ ثابت.
ما هي المخاطر التي قد تواجهها بصفتك صاحب عمل؟
- التعويض. في حالة الاستخدام التجاري غير المصرح به، يحق للموظف المطالبة بتعويض عن الاستخدام وأي أضرار غير مادية.
- الإزالة والتصحيح. قد يُطلب منك التقاط صور دون اتصال بالإنترنت، أو إزالة الملصقات من المركبات، أو تعديل المواد المطبوعة، مع ما يترتب على ذلك من تكاليف.
- مخاطر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تُعتبر الصورة الشخصية بيانات شخصية. وقد يُصبح استخدامها غير المسؤول انتهاكًا للخصوصية، بصرف النظر عن حقوق الصورة.
- السمعة وعلاقة العمل. قد يؤدي النزاع المتعلق باستخدام الصور إلى توتر العلاقة مع الموظفين (السابقين) دون داعٍ.
كيفية الحصول على الموافقة بشكل صحيح: قائمة مرجعية عملية
هل ترغب في استخدام صورة أحد موظفيك لموقعك الإلكتروني أو إعلاناتك؟ إذاً، سجّل الإذن كتابياً وبشكل واضح. يُنظّم الإذن الجيد (المعروف أيضاً باسم التنازل) على الأقل ما يلي:
- أي صورة تتعلق بها (أي صور أو رسومات).
- لأغراض يُسمح بالاستخدام (مثل: موقع الويب، وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلان، الطباعة).
- على أي وسائل الإعلام والقنوات قد يظهر هذا البورتريه.
- ما هي الفترة الزمنية وفي أي منطقة ينطبق هذا التصريح؟
- ماذا يحدث عند انتهاء فترة العمل: هل يمكن استخدام الصورة أم يجب إزالتها؟
- ما إذا كان من الممكن سحب الموافقة وتحت أي شروط.
بتحديد ذلك مسبقًا، تتجنب النزاعات لاحقًا وتكون في موقف قوي في حال نشوب أي خلاف. علاوة على ذلك، اطلب الإذن طواعيةً ودون ضغط، خاصةً في ظل ديناميكيات السلطة في مكان العمل.
الأسئلة الشائعة حول حقوق استخدام صور الموظفين
هل يُسمح لي بالاحتفاظ بصورة لموظف سابق على موقعي الإلكتروني؟
ليس دون مزيد من التوضيح. إذا لم يشمل الترخيص الأصلي استخدام المواد المرئية بعد انتهاء الخدمة، أو إذا سحب الموظف ترخيصه، فقد يصبح استمرار استخدامها إشكاليًا. لذا، يُنصح بالتنسيق مسبقًا بشأن مصير المواد المرئية عند المغادرة، وإزالة الصور فور انتهاء الخدمة في حال وجود أي شك.
هل الموافقة الشفهية صالحة؟
قد يكون للموافقة الشفهية سند قانوني في حد ذاتها، لكن يصعب إثباتها عملياً. ولأن عبء الإثبات يقع على عاتق صاحب العمل، فإن السجل الكتابي يُعدّ أكثر أماناً.
هل تنطبق حقوق الصورة الشخصية أيضاً على الصور الجماعية أو الصور الملتقطة من الخلف؟
يتعلق الأمر بإمكانية التعرف على الشخص. إذا كان من الواضح التعرف على شخص ما في صورة جماعية أو حتى من الخلف، فقد تنطبق حقوق الصورة الشخصية. أما في حالة وجود حشد كبير يصعب التعرف عليه، فلا ينطبق ذلك عادةً.
هل يُسمح لي بنشر صورة لموظف على لينكدإن أو وسائل التواصل الاجتماعي؟
تُعتبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضاً من ضمن النشر. وخاصةً بالنسبة للمنشورات التجارية والترويجية، يُنصح بطلب الإذن مسبقاً وتوثيق هذا الإذن.
ما الفرق بين حقوق الصور الشخصية واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
تحمي حقوق استخدام الصور الشخصية بموجب قانون حقوق النشر من النشر غير المرغوب فيه لصورتك. أما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فتتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك الصور التي يمكن التعرف عليها. وعند استخدام صور الموظفين، غالبًا ما ينطبق كلا النظامين معًا.
هل أحتاج إلى إذن لالتقاط صورة لمتدرب أو عامل مؤقت؟
نعم. لا تعتمد حقوق استخدام الصور الشخصية على نوع العقد. حتى بالنسبة للمتدربين أو العمال المؤقتين أو العاملين لحسابهم الخاص الذين يظهرون بشكل واضح في الصور، يجب عليك ترتيب استخدام الصور مسبقًا، ويفضل أن يكون ذلك كتابيًا.
هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص استخدام الصور وحقوق الصور الشخصية؟
هل ترغب في التأكد من استخدامك لصورة أحد موظفيك بشكل قانوني؟ إذًا، استعن بمختص لصياغة نموذج الموافقة. من خلال نموذج تنازل جيد عن حقوق استخدام الصور، يمكنك تحديد من يحق له استخدام أي صورة، وأين، ولأي مدة، مما يجنبك دعاوى التعويض الباهظة. في حال وجود مسألة أوسع تتعلق بشؤون الموظفين، يقدم خبراؤنا القانونيون أيضًا استشارات من قانون العمل.
هل أنت غير متأكد مما إذا كان وضعك ينطوي على مخاطر، أو هل تواجه بالفعل دعوى قضائية؟ حدد موعدًا لجلسة استشارية مجانية وسنبحث معًا عن أفضل طريقة للمضي قدمًا.
