الأتمتة والخوارزميات والذكاء الاصطناعي على العالم، ليس حرفيًا (لحسن الحظ)، بل مجازيًا. تتجه قطاعات متزايدة، بما فيها الرعاية الصحية، إلى استخدام تقنيات تعتمد على البيانات لتحسين العمليات ودعم القرارات. وهذا أمر إيجابي بلا شك، إذ يُعزز الإنتاجية ويُحسّن عملية اتخاذ القرارات. لكن تكمن المشكلة في استخدام البيانات الشخصية لتطوير الخوارزميات أو تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي، مما يُعرّض الخصوصية للخطر. مع ذلك، يُثبت حكمٌ صدر مؤخرًا عن محكمة مقاطعة وسط هولندا (ECLI:NL:RBMNE:2025:1760) أن هذا ممكنٌ بالفعل، على سبيل المثال، إذا تم إخفاء هوية البيانات.
القضية المتعلقة ببيانات HoNOS+
تتعلق القضية المطروحة بهيئة الرعاية الصحية الهولندية (NZa) وخدمات الصحة النفسية (GGZ). طورت هيئة الرعاية الصحية الهولندية خوارزمية لنموذج أداء الرعاية الصحية الجديد، والذي تطلب من الممارسين تقديم استبيانات مجهولة المصدر حول المرضى. قضت محكمة مقاطعة وسط هولندا بأن معالجة البيانات قانونية: إذ لا يمكن تتبع البيانات إلى الأفراد، وبالتالي فإن استخدامها يقع خارج نطاق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
رغم أن المحكمة خلصت إلى أن خصوصية المعنيين لم تُنتهك بشكل مباشر، إلا أن السخط الشعبي استمر. فقد شعر العديد من العملاء بأن مشاركة معلومات عن حالتهم النفسية دون موافقة صريحة تُعدّ انتهاكًا لخصوصيتهم. وهذا يُبيّن أهمية إبلاغ المعنيين بشكل صحيح، سواءً فيما يتعلق بالبيانات التي تتم مشاركتها أو بالفوائد المحتملة لذلك.
لا يزال إخفاء الهوية غير مضمون
حتى مع إخفاء هوية البيانات، يبقى الخطر قائمًا. عمليًا، ثمة احتمال دائم لربط البيانات المجهولة بمصادر بيانات أخرى، ما يسمح بتحديد هوية الأفراد. في حالة نيوزيلندا، أُوليَ اهتمام كبير لفصل البيانات المجهولة فعليًا وتنظيميًا عن البيانات الأخرى. ونتيجةً لذلك، يكاد يكون من المستحيل تتبع البيانات إلى الأفراد. لذا، يبدو هذا نهجًا سليمًا.
في قطاع الرعاية الصحية، يبرز عامل إضافي مهم: السرية الطبية. في الحالة المذكورة، سُمح للممارسين بخرق واجبهم في الحفاظ على سرية بياناتهم لأنهم ملزمون قانونًا بتقديمها. بالطبع، ليس هذا هو الحال دائمًا. حتى خارج قطاع الرعاية الصحية ، يجب أن يكون الموظفون أو العملاء قادرين على الوثوق بأن بياناتهم لن تُستخدم في التقنيات المتقدمة إلا عند الضرورة أو بموافقة صريحة.
التعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية: نقاط يجب الانتباه إليها
استخدام البيانات الشخصية المجهولة الهوية في التطبيقات الخوارزمية أقصى درجات الحذر. يجب دائمًا التأكد من أن البيانات مجهولة الهوية تمامًا، وأنها تبقى كذلك. تجنب ربط مجموعات البيانات التي تسمح بتتبعها. علاوة على ذلك، كن شفافًا بشأن أغراض وطريقة المعالجة. احرص أيضًا على فرض قيود صارمة على الوصول وتوفير أعلى مستويات الأمان. إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الاستخدام القانوني الصحيح للبيانات الشخصية في تطوير الخوارزميات، يمكنك دائمًا التواصل مع مكتب MKB Juristen.
