وثيقة قانونية مخصصة

صياغة الشروط والأحكام العامة لوكالة توظيف

يمكنك صياغتها أو تعديلها أو مراجعتها بواسطة خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

لا تُعدّ هذه الوثيقة بنفسك على عجل، فالشعور الزائف بالأمان مُضرّ.
استعن بمختصّ لمراجعتها، لتكون في موقف أقوى عند الحاجة.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال منذ عام 2001
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
نستجيب لطلبك بسرعة خلال 4 ساعات
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

في الوساطة، يجب أن يكون واضحاً تماماً متى يحين موعد استحقاق الرسوم وما هو دور الوسيط. يجمع الوسيط بين الأطراف، ولكنه عادةً لا يكون مسؤولاً عن تنفيذ الاتفاق بين تلك الأطراف

  • لوكالات الوساطة، والمنصات، ووكلاء العقارات، والوسطاء
  • الاهتمام بالرسوم، ولحظة النجاح، والتفرد، والتحايل
  • تقسيم الأدوار، وواجب تقديم المعلومات، والدفع، والمسؤولية المنظمة
  • مفيد عملياً لتأكيدات الطلبات وقوالب المنصات

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا في الشروط والأحكام العامة لوكالات التوظيف

يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم لوكالات التوظيف، ومسؤولي التوظيف، والمنصات، والوسطاء، ومولدي العملاء المحتملين فيما يتعلق بالشروط والأحكام العامة، واتفاقيات الوساطة، وشروط المنصات، ووثائق الخصوصية. كما نقوم بدراسة الأدوار، والرسوم، وترتيبات "لا نجاح لا دفع"، والحصرية، والتحايل، وفترات الاحتفاظ، والخصوصية، والدفع، والمسؤولية.

تخصيص نموذج الوساطة الخاص بك

لا تحتاج وكالات التوظيف، أو وسطاء الرعاية الصحية، أو وسطاء العقارات، أو منصات توليد العملاء المحتملين، أو وسطاء العمل الحر، إلى نفس الشروط والأحكام. لذلك، نقوم بتخصيص الشروط لتناسب دورك، ونموذج إيراداتك، وجمهورك المستهدف، والمخاطر التي تواجهها.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • خبرة في الوساطة والمنصات والشروط التجارية
  • الاهتمام بالرسوم، والتحايل، والحصرية، والمسؤولية
  • تحديد الأسعار مسبقاً كلما أمكن ذلك
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا في الشروط والأحكام العامة لوكالات التوظيف

يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم لوكالات التوظيف، ومسؤولي التوظيف، والمنصات، والوسطاء، ومولدي العملاء المحتملين فيما يتعلق بالشروط والأحكام العامة، واتفاقيات الوساطة، وشروط المنصات، ووثائق الخصوصية. كما نقوم بدراسة الأدوار، والرسوم، وترتيبات "لا نجاح لا دفع"، والحصرية، والتحايل، وفترات الاحتفاظ، والخصوصية، والدفع، والمسؤولية.

تخصيص نموذج الوساطة الخاص بك

لا تحتاج وكالات التوظيف، أو وسطاء الرعاية الصحية، أو وسطاء العقارات، أو منصات توليد العملاء المحتملين، أو وسطاء العمل الحر، إلى نفس الشروط والأحكام. لذلك، نقوم بتخصيص الشروط لتناسب دورك، ونموذج إيراداتك، وجمهورك المستهدف، والمخاطر التي تواجهها.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • خبرة في الوساطة والمنصات والشروط التجارية
  • الاهتمام بالرسوم، والتحايل، والحصرية، والمسؤولية
  • تحديد الأسعار مسبقاً كلما أمكن ذلك

التقييمات (21)

ليفي

كان الحسم خلال الاجتماع الأول مُرضياً للغاية. وكان التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف واضحاً. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

تيسا

تم توفير الكثير من الوقت بفضل عملية الاستلام الفعّالة. وقد حققت ترجمة قيمنا الأساسية إلى مدونة قواعد السلوك نجاحًا باهرًا. من الواضح أن لديهم شغفًا بريادة الأعمال.

كارلين

لقد فوجئنا بسرور بالنهج الاستباقي الذي اتبعوه في البداية. لم نتلقَ مجرد نموذج جاهز، بل عملاً مصمماً خصيصاً لشراكتنا العامة. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

كيم

كان من دواعي الارتياح تلقي المساعدة بهذه السرعة. وقد منحتني رسائل البريد الإلكتروني الأسبوعية شعورًا جيدًا بالتحكم في سير العمل. شريك موثوق يسعى دائمًا إلى الكمال في وثائقه.

ستيفان

كان التواصل ودياً ومهنياً. وكان المحامي على اطلاع دائم، حتى عندما تغيرت قائمة الرغبات في هذه الأثناء. وكانت الخدمة احترافية وشخصية.

فريد

لقد تحقق وعد الانطلاق السريع تماماً. كانت الفكرة واضحة وقابلة للتطبيق العملي. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

الأعلى

تلقينا عرض سعر واضحًا وتنافسيًا بسرعة. وقد منحتنا المراجعة مزيدًا من اليقين قبل البدء في استخدام الوثيقة. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الموعد المحدد.

شارلوت

بدأت العملية فور اتفاقنا، دون أي تأخير. تم تجنب المصطلحات القانونية المعقدة قدر الإمكان، أو تم شرحها بلغة بسيطة وواضحة. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الموعد المحدد.

زهرة

كان توفر المحامي بسرعة أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لم نتلقَ مجرد نموذج جاهز، بل عملًا مُصممًا خصيصًا لشركتنا. شريك موثوق يسعى دائمًا إلى الكمال في وثائقه.

كاس

منذ البداية، تركت العملية انطباعًا احترافيًا. تم دمج كل تعديل طلبناه بسلاسة وبشكل قانوني صحيح. كانت الخدمة احترافية وشخصية في آن واحد.

إيفلين

كانت مراجعة الوثيقة شاملة. وكان صبر المحامي في شرح بنود المسؤولية مثيرًا للإعجاب. ولا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المتاعب في المستقبل.

فيمكي

كانت لدينا أسئلة كثيرة، ولكن تمت الإجابة عليها بصبر وسرعة. كانت التعديلات منطقية ومُطبقة بعناية. تم تسليم كل شيء بشكل أنيق وفي الوقت المحدد.

إيما

من الواضح أنهم على دراية تامة بما يتحدثون عنه، منذ الكلمة الأولى. وقد تمّت ترجمة تعقيد هيكل المساهمين لدينا بسلاسة إلى الاتفاقية. وتمّ تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

أسماء

أكد الاجتماع الأول أننا اتخذنا القرار الصائب. لقد نجحوا في تبسيط ملف بالغ التعقيد إلى حجم يمكن التعامل معه. وتتوافق النتيجة النهائية تماماً مع معاييرنا العالية.

بيتر

كانت سرعة الرد على بريدنا الإلكتروني الأول مثيرة للإعجاب. كما سارت جولة المراجعة بسلاسة. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

كريمة

تواصل ممتاز وصياغة دقيقة للوثيقة. كان الاهتمام بالتفاصيل عند مراجعة الشروط والأحكام مذهلاً. الجودة فاقت توقعاتنا تماماً.

رضا

كان الحسم خلال الاجتماع الأول مُرضياً للغاية. لقد فهموا على الفور مواطن الحساسية في تعاوننا. ويستجيب عملاؤنا بشكل إيجابي للشروط والأحكام العامة الواضحة.

باس

اتبع المحامي نهجاً عملياً مع شركتنا، حيث كشف ببراعة عن مواطن الخلل في عقدنا الحالي. وقد حظيت الوثيقة بقبول تام من مستثمرينا.

إبراهيم

لقد قدرنا حقًا الشفافية فيما يتعلق بالتكاليف مُسبقًا. وكانت خدمة ما بعد البيع وفرصة طرح أسئلة موجزة مُنظمة بشكل ممتاز. شريك موثوق يسعى دائمًا إلى الكمال في وثائقه.

ووتر

لقد تفهموا وضعنا تماماً. تعاطف المحامي وتفهمه جعلا هذا التعاون مثمراً للغاية. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

بريسيلا

خدمة ممتازة ومنهجية عمل واضحة. تم تحقيق توازن مثالي بين حماية شركتنا وعدم إثارة قلق العملاء. ستوفر لنا هذه الوثائق بلا شك الكثير من المتاعب في المستقبل.

تعرّف على مكتبنا

شرحت خدمة فحص العقود لدينا ببساطة ما يمكن أن يحدث من أخطاء.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

أولاً، تعرف على طريقة عملنا

تتطلب الوثيقة القانونية الثقة. ستتعرفون فوراً على هويتنا، وكيف نساعد رواد الأعمال، ولماذا لا نعتمد على القوالب الجاهزة.

  • يمكنك الاطلاع على طريقة عملنا قبل تقديم الطلب
  • ستتعرف على المكتب والناس بشكل أسرع
  • يدعم الفيديو خيار الحلول القانونية المصممة خصيصًا
  • بعد ذلك يمكنك طلب عرض سعر أو معلومات عنك على الفور

ما يمكنكم توقعه منا

نُحوّل وضعك إلى وثيقة قانونية قابلة للاستخدام الفعلي. لن تحصل على نموذج جاهز، بل على وثيقة مُصممة خصيصاً لعملك واتفاقياتك ومخاطرك.

  • خارطة طريق واضحة: الاستلام، والمفهوم، وجولة المراجعة، والنسخة النهائية
  • شرح عملي لكيفية استخدام المستند
  • الاهتمام القانوني بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • يرجى توضيح السعر ووقت التسليم مسبقاً قدر الإمكان
هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

ما هي الخيارات التي تحدد المحتوى؟

تحدد عدة خيارات شكل الشروط والأحكام الخاصة بك. راجعها مسبقًا لضمان توافقها مع أساليب عملك.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
هل تعمل بنظام "لا شفاء لا أجر" أم برسوم ثابتة؟ يحدد هذا متى تستحق عمولتك وكيف تقوم بترتيب الإلغاء والإنهاء المبكر.
هل تقوم بالتوسط لأغراض تجارية (B2B) أم أيضاً تجاه المستهلكين؟ ينطبق قانون حماية المستهلك الإلزامي على المستهلكين، بما في ذلك التزامات المعلومات وفترة التراجع المحتملة؛ يجب أن تأخذ الشروط والأحكام الخاصة بك هذا الأمر في الاعتبار.
هل ترغب في الحصول على حقوق حصرية من العميل؟ من خلال بند الحصرية، تمنع العميل من التوسط في الوقت نفسه من خلال الآخرين أو من خلال نفسه، مما يتسبب في ضياع عمولتك.
كيف تحدّ من مسؤوليتك؟ إن الاختيار بين مبلغ أقصى، أو رابط للعمولة، أو مبلغ التأمين الخاص بك يحدد مستوى المخاطرة في حالة حدوث أخطاء.
هل تقومون بمعالجة البيانات الشخصية لأطراف ثالثة؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن بند الخصوصية وربما اتفاقية معالجة البيانات مطلوبة للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
البنود والأحكام

ما هي العناصر التي يجب أن تتضمنها الشروط والأحكام العامة لوكالة الوساطة؟

ستجد أدناه العناصر الأساسية التي تُدرج في جميع بنود وشروط عقود وكالات التوظيف تقريبًا. لكل عنصر، ستتعرف على أهميته وسبب تعزيزه لموقفك.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
طبيعة الوساطة دائماً يوضح ذلك أنك تبذل جهدًا للجمع بين الأطراف وأنك لست طرفًا في الاتفاقية المبرمة بنفسك.
تحديد المهمة دائماً حدد متى تنشأ مهمة الوساطة: كتابياً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق القبول الفعلي لعملك.
العمولة وتاريخ الدفع دائماً يحدد مقدار التعويض الخاص بك والوقت الذي يستحق فيه، حتى لو تم إبرام الصفقة دون مشاركتك أو بعد الإنهاء.
حصرية للمهام الأطول يرتب ما إذا كان بإمكان العميل التوسط من خلالك فقط أثناء المهمة، حتى لا تفوتك أتعابك.
الالتزام ببذل قصارى الجهد دائماً يوضح ذلك صراحة أنك لا تضمن النتيجة ولكنك تبذل جهدًا، مما يمنع المطالبات غير المبررة.
مسئولية قانونية دائماً يحد من مسؤوليتك، عادةً إلى مبلغ العمولة أو مبلغ التأمين.
السرية والخصوصية دائماً يحمي البيانات السرية للأطراف ويتوافق مع التزاماتك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
الإنهاء والمدة للمهام المستمرة يحدد فترات الإخطار وعواقبها على الوساطات الجارية.
الاستخدام العملي

كيف تستخدم هذه الوثيقة بشكل صحيح؟

لا تُطبَّق الشروط والأحكام إلا إذا تم الإعلان عنها بوضوح وإبلاغ العميل بها. ستساعدك الخطوات التالية في ذلك.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
قبل أو عند انتهاء المهمة يرجى ذكر الشروط والأحكام بوضوح في عرض الأسعار أو تأكيد الطلب. لا تسري الشروط والأحكام إلا إذا وافق عليها العميل قبل إبرام الاتفاقية.
عند بدء المهمة يرجى تقديم الشروط والأحكام أو تقديم مرجع رقمي واضح مع خيار التنزيل. ينص القانون على وجوب منح العميل فرصة معقولة لمراجعة الشروط والأحكام.
أثناء العرض تطبيق ترتيبات العمولة والدفع المتفق عليها بشكل متسق. إن الانحراف دون توثيقه يقوض القيمة الإثباتية لشروطك.
في حال حدوث تغيير في أسلوب عملك قم بتحديث الشروط والأحكام واطلب قبولها مرة أخرى. لم تعد الشروط والأحكام القديمة متوافقة مع ممارستك وتوفر حماية أقل.
الأخطاء الشائعة

الأخطاء الشائعة

نلاحظ بانتظام الأخطاء التالية في وكالات التوظيف على أرض الواقع. ويمكن تجنبها بسهولة من خلال الشروط والأحكام المناسبة.

خطأ عاقبة نهج أفضل
يرجى ذكر الشروط فقط في الفاتورة لا تنطبق الشروط والأحكام لأن العميل استلمها متأخراً جداً. أعلن أنها قابلة للتطبيق وقدمها قبل انتهاء المهمة.
لا يوجد تاريخ محدد لدفع العمولة مناقشة ما إذا كان يجب دفع الرسوم عند التقديم أو التوقيع أو الدفع. حدد اللحظة الدقيقة التي يصبح فيها موعد استحقاق عمولتك.
الوعد الضمني بالنتيجة يرفض العميل الدفع لأن الصفقة المرجوة لم تتم. يجب تضمين التزام صريح ببذل قصارى الجهد واستبعاد ضمانات النتائج.
لا يتم إبرام أي صفقات دون مشاركتك يدخل العميل في الاتفاقية بنفسه ويتجنب عمولتك. اشترط أن العمولة مستحقة أيضاً إذا تعاقد العميل مع الطرف الذي تم تقديمه دون تدخلك خلال فترة زمنية محددة.
ترك المسؤولية غير المحدودة قائمة خطأ بسيط قد يؤدي إلى مطالبة بتعويضات كبيرة. حدد مسؤوليتك بمبلغ ثابت أو بمبلغ العمولة.
ملف المخاطر

ما هو وضعك وما الذي توليه اهتمامك؟

تختلف المخاطر باختلاف نوع الوساطة. إذا كنتَ على دراية بوضعك، فأنتَ تعرف ما يجب عليكَ الانتباه إليه بشكل خاص.

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
الوساطة بين الشركات أنت تجمع أطراف الأعمال معًا لإنجاز المهام أو عمليات التسليم. حدد بوضوح مصطلحات العمولة، والحصرية، وبند التحايل.
الوساطة تجاه المستهلكين أحد الطرفين أو كلاهما مستهلكان. يجب مراعاة قانون حماية المستهلك الإلزامي، والتزامات تقديم المعلومات، وفترة التراجع المحتملة.
الوساطة التي تتضمن بيانات شخصية يمكنك مشاركة السير الذاتية، وملفات تعريف العملاء، أو تفاصيل الاتصال. أضف بندًا يتعلق بالخصوصية وقم بتقييم ما إذا كانت اتفاقية معالجة البيانات ضرورية.
علاقة وساطة مستمرة أنت تعمل كوسيط لنفس العميل على أساس هيكلي. قواعد تتعلق بفترات الإخطار، والمدة، ورسوم الوساطات المستمرة.
وثائق إضافية

متى لا تكفي هذه الوثيقة؟

تخضع علاقتك المعتادة مع العملاء للشروط والأحكام العامة. ستحتاج إلى مستندات إضافية في الحالات المذكورة أدناه.

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
الموقف وثيقة ذات صلة توضيح
تقوم بإبرام اتفاقيات مخصصة مع عميل محدد اتفاقية الوساطة تحدد الاتفاقية الفردية الرسوم والحصرية والمدة المخصصة، بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة الخاصة بك.
أنت تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن شخص آخر اتفاقية معالجة البيانات عند معالجة البيانات لصالح عميل، يتطلب قانون حماية البيانات العامة (GDPR) اتفاقيات كتابية إضافية.
لا يدفع العميل عمولتك تحصيل الديون في حالة عدم السداد، تساعدك وكالة تحصيل الديون التابعة لنا في تحصيل الرسوم المستحقة.
شرح هذه الوثيقة

صياغة الشروط والأحكام العامة لوكالة توظيف: لماذا؟

لا يعرف كل رائد أعمال على وجه التحديد الشروط والأحكام العامة لوكالة الوساطة، ومتى يحتاج إليها، وما هي المخاطر التي يجب أن تغطيها. لذلك، نوضح أدناه ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا تُعدّ الأطر القانونية المُخصصة مهمة.

ما هي الشروط والأحكام العامة للوساطة، ولماذا يختلف نوع الوساطة اختلافاً كبيراً؟
الشروط والأحكام العامة للوساطة هي البنود القياسية التي يطبقها الوسيط على جميع المهام التي يجمع فيها الأطراف لإبرام اتفاق. يُنظم اتفاق الوساطة في المادة 7:425 من القانون المدني الهولندي، ويتميز بأن الحق في الحصول على عمولة لا ينشأ إلا بعد إبرام الاتفاق الذي تم التوصل إليه عن طريق الوساطة. مع ذلك، لا تُعد الوساطة خدمة موحدة: فوكيل العقارات، وموظف التوظيف، ومستشار الاستحواذ على الشركات، ووسيط التأمين، ووسيط المهنيين العاملين لحسابهم الخاص، ووسيط الزواج، جميعهم يُعتبرون وسطاء بالمعنى القانوني، إلا أن المخاطر، وهيكل العمولة، والالتزامات القانونية، وترتيبات المسؤولية تختلف اختلافًا كبيرًا باختلاف القطاع، بحيث لا توفر مجموعة عامة من الشروط والأحكام العامة حماية كافية لجميع هذه الأنواع. يجب تصميم الشروط والأحكام العامة بما يتناسب مع نوع الوساطة الذي تقوم به. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة الشروط والأحكام العامة للوسطاء التي تثبت بشكل قاطع الحق في التكليف، وتصوغ بند الأثر المستمر بطريقة قابلة للتنفيذ، وتهيكل اتفاقيات الحصرية بشكل صحيح، وتحد من المسؤولية بشكل مناسب في حالة فشل الوساطة - مصممة خصيصًا لقطاعك المحدد.
الوساطة العقارية: كيف تحمي عمولتك بصفتك وكيلًا عقاريًا؟
في مجال الوساطة العقارية - أي الوساطة في عمليات الشراء والإيجار بواسطة وكيل عقاري - تُعدّ بنود اتفاقية العمولة واتفاقية الحصرية من أهمّ البنود في الشروط والأحكام العامة. يستحقّ الوكيل عمولته فور إتمام الصفقة التي توسط فيها، أي عند توقيع عقد الشراء أو الإيجار. يكمن الخطر في إتمام العميل للصفقة دون تدخل الوكيل مع شخصٍ رشّحه الوكيل. لذا، يجب أن تتضمن الشروط والأحكام العامة بندًا ينصّ على استمرار سريان العمولة : فإذا أتم العميل صفقةً خلال فترة اثني عشر شهرًا من انتهاء مهمة الوساطة مع شخصٍ رشّحه الوكيل، يستحقّ كامل العمولة. يجب توثيق الترشيح كتابيًا - من خلال قائمة بأسماء المرشحين وبيانات الاتصال بهم - ليتمكّن الوكيل من إثبات الترشيح في حال إتمام الصفقة لاحقًا. في حالة الوساطة الحصرية ، يحقّ للوكيل الحصول على عمولته حتى لو أتم العميل الصفقة بنفسه أو عن طريق وسيط آخر خلال فترة الحصرية. يجب أن تحدد الشروط والأحكام العامة الخاصة بك بوضوح فترة الحصرية، ونطاق حق الحصرية، وعمولة المبيعات الذاتية. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة مجموعة من بنود الوساطة العقارية التي تحمي عمولتك في جميع الأحوال.
خدمات وكالات التوظيف: كيف تحمي رسومك في حالة التوظيف المباشر دون تدخلك؟
في مجال الوساطة في التوظيف - أي توظيف واختيار الموظفين - يُعدّ ضمان الرسوم للتعيين المباشر العنصر الأهم في بنود وشروط الخدمة. فالعميل الذي يتواصل مباشرةً مع مرشحٍ رشّحته أنت ويُعيّنه دون تدخّلك، أو الذي يتواصل مع المرشح بعد ثلاثة أشهر من انتهاء مهمتك، لا يكون مُلزمًا بدفع أي رسوم ما لم يتضمن العقد بندًا واضحًا لما بعد التوظيف. يجب أن تُحدّد بنود وشروط الخدمة بوضوح فترة ما بعد التوظيف - والتي تتراوح عادةً بين اثني عشر وأربعة وعشرين شهرًا - ونطاقها، أي تعيين المرشح المُرشّح بأي صفة كانت. يجب توثيق ترشيح المرشح كتابيًا مع كل عرض تقديمي، مع ذكر اسمه وتاريخه والوظيفة التي رُشّح لها. أما نظام الضمان فهو عنصرٌ بالغ الأهمية: فإذا غادر المرشح المُعيّن طواعيةً أو تمّ فصله خلال فترة مُحدّدة - تتراوح عادةً بين شهرين وستة أشهر - فإنك تُقدّم له إعادة توظيف مجانية أو تخفيضًا في الرسوم. يجب أن توضح شروط وأحكام شركتكم بدقة آلية الضمان: ما هي الظروف التي يشملها الضمان، وما هي الظروف التي لا يشملها - كالفصل بسبب إعادة الهيكلة أو نقل مقر العميل - وعدد محاولات إعادة التوظيف المشمولة. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة مجموعة من عقود التوظيف التي تحمي أتعابكم في جميع حالات المغادرة.
الوساطة الاستشارية في عمليات الاندماج والاستحواذ: كيف تحمي رسوم نجاحك خلال فترة عملية الصفقة الطويلة؟
في مجال الاستشارات المتعلقة بالاستحواذات المؤسسية والوساطة في عمليات الاندماج والاستحواذ - حيث يجمع المستشار الأطراف المعنية لإتمام عملية الاستحواذ - يُعدّ عامل الوقت وهيكلة الصفقة من أكثر العناصر حساسيةً فيما يتعلق بالرسوم. قد تستغرق عمليات الاستحواذ من سنة إلى سنتين؛ وقد يتوصل البائع والمشتري إلى اتفاق خلال هذه العملية دون تدخل المستشار، أو قد لا تُغلق الصفقة إلا بعد إنهاء التعاقد رسميًا. يجب أن تتضمن الشروط والأحكام العامة تعريفًا لرسوم النجاح يشمل جميع أنواع المعاملات: ليس فقط بيع الأسهم المباشر، بل أيضًا معاملات الأصول، وعمليات الاستحواذ الإداري، والاستحواذ المرحلي، أو هيكل الأرباح المشروطة. يجب تحديد أساس احتساب رسوم النجاح: نسبة مئوية من قيمة المؤسسة، أو سعر الشراء باستثناء الأرباح المشروطة، أو مزيج منهما. فترة الترحيل في الوساطة في عمليات الاندماج والاستحواذ أطول منها في التوظيف - من 24 إلى 36 شهرًا - نظرًا لطول مدة عمليات الاستحواذ واحتمالية عدم إتمام الأطراف التي قدمها المستشار للمعاملة إلا لاحقًا. يجب أن تتناول الشروط والأحكام العامة الخاصة بكم أيضًا حالة إتمام الصفقة جزئيًا خارج نطاق وساطتكم: فإذا بدأ البائع والمشتري التفاوض مباشرةً بعد تسهيلكم للتعارف بينهما، فإنكم تستحقون كامل أتعاب النجاح. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة الشروط والأحكام العامة لوساطة عمليات الاندماج والاستحواذ، والتي تضمن حماية أتعاب نجاحكم في جميع هياكل الصفقات.
الوساطة التأمينية: ما هي الالتزامات القانونية التي تنطبق على وسطاء التأمين؟
وسطاء التأمين - سماسرة ووكلاء التأمين - ضمن إطار قانوني شديد التنظيم. وبموجب قانون الإشراف المالي، يُشترط الحصول على ترخيص من هيئة الأسواق المالية الهولندية (AFM) لممارسة الوساطة في مجال التأمين. ويفرض هذا القانون التزامات معلوماتية واسعة النطاق على وسطاء التأمين تجاه عملائهم، تشمل الشفافية فيما يتعلق بالأجر - عمولة أو رسوم - وعملية الاستشارة، ومقارنة المنتجات، ومدى ملاءمة المنتج. يجب أن تعكس الشروط والأحكام العامة هذه الالتزامات القانونية. كما يجب توثيق هيكل الأجر بشفافية: هل يتلقى الوسيط عمولة من شركة التأمين، أم رسومًا مباشرة من العميل، أم مزيجًا منهما؟ في حالة العمولة، يسري الالتزام القانوني بشفافية العمولة. واجب العناية الذي يقع على عاتق وسيط التأمين - أي الالتزام بتقديم المشورة بما يخدم مصلحة العميل - تعاقديًا، ولكن يمكن تقييد المسؤولية عن المشورة غير الصحيحة بمبلغ تأمين المسؤولية المهنية. يجب أن تنص الشروط والأحكام العامة أيضًا على واجب العميل في تقديم المعلومات: إذ يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات ذات الصلة لإجراء تقييم صحيح للمخاطر. يتحمل العميل مسؤولية أي معلومات غير صحيحة أو ناقصة تؤدي إلى تغطية تأمينية غير مناسبة. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة مجموعة من الشروط والأحكام العامة المتوافقة مع معايير WFT لوسطاء التأمين.
الوساطة المستقلة: كيف تحمي هامش ربحك عند التوظيف المباشر؟
في مجال الوساطة بين المستقلين والعملاء، حيث تقوم وكالة بالتوسط بين المستقلين والعملاء، يُعدّ ضمان هامش الربح والامتثال لقانون علاقات العمل التجارية (DBA) العنصرين الأهم في الشروط والأحكام العامة. أكثر الحالات شيوعًا التي يخسر فيها الوسطاء المستقلون هامش ربحهم هي التوظيف المباشر: إذ يتواصل العميل مع المستقل مباشرةً بعد انتهاء المهمة التي تمت الوساطة فيها، متجاوزًا الوكالة. يجب أن تتضمن الشروط والأحكام العامة بندًا ينص على استمرار سريان هذا البند: في حال التوظيف المباشر لمستقل قدمته الوكالة خلال اثني عشر شهرًا من انتهاء المهمة التي تمت الوساطة فيها، يلتزم العميل بدفع رسوم انتقال. يحظر قانون علاقات العمل التجارية (DBA) وضع أي عوائق مطلقة أمام المستقل للعمل لدى العميل، ولكنه يسمح بتعويض معقول. كما يجب أن توضح الشروط والأحكام العامة موقف الوكالة بموجب قانون علاقات العمل التجارية (DBA): تعمل الوكالة كوسيط، وليس كجهة توظيف، حيث يبرم المستقل اتفاقية عمل مباشرة مع العميل النهائي. يجب أن يكون هيكل نموذج BOVIB أو هيكل مشابه مُثبتًا تعاقديًا لتقليل مخاطر التوظيف الذاتي الوهمي. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة الشروط والأحكام العامة للوساطة المستقلة التي تجمع بين هامش الربح والامتثال لقانون DBA.
الوساطة في الزواج والعلاقات العاطفية: ما هي قواعد حماية المستهلك الخاصة التي تنطبق؟
وكالات الزواج والتعارف ضمن فئة خاصة بموجب قانون حماية المستهلك بصفتها جهات وسيطة. ووفقًا لقانون الائتمان الاستهلاكي وقواعد حماية المستهلك العامة، تُطبّق متطلبات محددة على اتفاقيات الوساطة التي تزيد مدتها عن شهر واحد وسعرها عن حدٍّ معين. ومن أهم هذه المتطلبات حق الانسحاب خلال 14 يومًا للاتفاقيات المُبرمة عن بُعد أو خارج مقر الوكالة، حتى لو وقّع العميل عقد وساطة طويل الأجل. إضافةً إلى ذلك، تخضع عقود الوساطة طويلة الأجل لفترة إشعار إلزامية قصوى مدتها شهر واحد بعد انتهاء مدة العقد الأول. وقد فرضت هيئة حماية المستهلك غرامات على العديد من وكالات التعارف لاستخدامها مدد عقود طويلة للغاية وحدود إنهاء مرتفعة بشكل مفرط. يجب أن تنصّ الشروط والأحكام العامة الخاصة بكم بوضوح على حق الانسحاب، والحد الأقصى لمدة العقد، وفترات الإشعار. كما يجب أن تكون نسبة السعر إلى الجودة ووصف خدمة الوساطة شفافين: فالوعود المبهمة بشأن عدد المرشحين المُقترحين أو جودة الاختيار قد تُعرّضكم للمساءلة القانونية بتهمة الإعلان المُضلّل. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة مجموعة مواد سمعية بصرية سهلة الاستخدام للمستهلكين وفعّالة تجاريًا لوكالات الزواج والتعارف.
كيف يعمل ذلك في MKBjuristen؟
بعد جلسة تعريفية موجزة حول نوع الوساطة التي تقدمها، وقاعدة عملائك، والمخاطر التي تواجهها، يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة بنود وشروط عامة مصممة خصيصًا لممارستك في مجال الوساطة. نحن على دراية تامة بالمخاطر الخاصة بكل قطاع، سواء في مجال العقارات، أو التوظيف، أو عمليات الاندماج والاستحواذ، أو التأمين، أو العمل الحر، أو الوساطة في العلاقات العاطفية، ونضمن لك مجموعة من البنود والشروط التي تحمي عمولتك أو أتعابك في جميع الأحوال، وتصوغ بند ما بعد انتهاء الخدمة بطريقة قابلة للتنفيذ، وتتوافق مع الالتزامات القانونية لقطاعك المحدد.
هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

التخصيص لكل نموذج وساطة

لا تواجه جميع وكالات التوظيف نفس المخاطر. لذلك، لا نعتمد على شروط وأحكام عامة، بل نصممها خصيصاً لتناسب الوظيفة، والرسوم، ولحظة النجاح، والفئة المستهدفة، ووظيفة المنصة.

توظيف

الاهتمام بعرض المرشح، ورسوم النجاح، والضمان، والاستحواذ، وفترة التصفية.

الوساطة لحسابك الخاص والمستقل

الاهتمام بالتخصيص، والاستقلالية، والرسوم، والتحايل، والمسؤولية.

وساطة الرعاية

الاهتمام بالخصوصية، والفحص، والجودة، وتقسيم الأدوار، والتنفيذ من قبل أطراف ثالثة.

شركة وساطة عقارية

الاهتمام بالعمولة، والحصرية، وواجب الإفصاح، والمعاينة، ولحظة إتمام الصفقة.

توليد العملاء المحتملين

التركيز على جودة العملاء المحتملين، والتكرار، والمتابعة، والدفع، وعدم ضمان النتائج.

منصة إلكترونية

التركيز على الحسابات، والمطابقات، ومحتوى المستخدم، والتقييمات، والمدفوعات، ودور المنصة.


يجب أن تحمي الشروط والأحكام العامة لوكالة الوساطة لحظة الربح. لذلك، نقوم بدراسة دورها، وتعريفها، ورسومها، وفترة المتابعة، وحصريتها، وإمكانية التحايل عليها، وخصوصيتها، ومسؤوليتها.

أخطاء شائعة في شروط وأحكام وكالة الوساطة

في الوساطة، غالباً ما تسوء الأمور لأن الرسوم ولحظة النجاح غير محددة بوضوح.

  • لا تحدد لحظة النجاح لرسوم الوساطة
  • استخدام مبدأ "لا علاج لا دفع" دون فهم واضح للنتيجة
  • لا تقم بتضمين بند التحايل أو فترة بأثر رجعي
  • لا تقصر الحصرية على المدة أو التنازل
  • لا تحتفظ بإثباتات التقديم أو عرض المرشح
  • عدم توضيح تقسيم الأدوار بين الوسيط والأطراف
  • الخصوصية المتعلقة بالملفات الشخصية والعملاء المحتملين وبيانات العملاء المفقودة
  • لا تحد من المسؤولية عن أداء الأطراف الثالثة

صِغ الشروط والأحكام العامة لوكالة الوساطة الخاصة بك بشكل صحيح لتجنب المشاكل غير الضرورية في المستقبل. فالشروط والأحكام الجيدة تمنع النزاعات المتعلقة بالرسوم، والتعريفات، والحصرية، والتحايل، والمسؤولية.

هل الشروط والأحكام العامة إلزامية لوكالة الوساطة؟

لا، ولكن يُنصح بها بشدة لأنها تسجل الاتفاقيات المتعلقة بالدور، والرسوم، ولحظة النجاح، والحصرية، والتحايل، والدفع، والمسؤولية.

متى يكون دفع رسوم الوساطة مستحقاً؟

يعتمد ذلك على الاتفاقيات. يجب تحديد ما إذا كانت الرسوم تُستحق عند التعريف بالشركة، أو عند الاتفاق، أو عند بدء المهمة، أو عند الدفع.

ما هو بند التحايل؟

بند يمنع الأطراف من إجراء الأعمال التجارية مباشرة بعد التعارف دون دفع رسوم الوساطة.

هل يمكنني استخدام نظام "لا علاج لا دفع"؟

نعم، ولكن يجب تحديد ما يُعتبر نتيجة بدقة، وما هي التكاليف أو الاستثناءات التي لا تزال سارية.

هل يمكن لـ MKB Juristen مراجعة شروط وأحكام الوساطة الحالية؟

نعم. نتحقق، من بين أمور أخرى، من الرسوم، وفترة التصفية، والحصرية، والتحايل، والخصوصية، والدفع، والمسؤولية.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية