وثيقة قانونية مخصصة

الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب

يمكنك صياغة أو تعديل أو مراجعة الشروط والأحكام العامة لشركة تركيب من قبل خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99 يورو
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

صِغ الشروط والأحكام العامة لشركة التركيب الخاصة بك بشكل صحيح لتجنب المشاكل غير الضرورية في المستقبل. في أعمال التركيب، غالباً ما تنشأ خلافات حول عروض الأسعار، والمواصفات الفنية، والمواد، والجدولة، وسهولة الوصول، والسلامة، والأعمال الإضافية، والإنجاز، والأعطال، والضمان، والصيانة، والمسؤولية في حالة حدوث ضرر أو عطل.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

منذ عام 2001خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
خلال 4 ساعاتنستجيب لطلبك بسرعة
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

في أعمال التركيب، يجب توضيح نوع التركيب المطلوب، والمبادئ الفنية المطبقة، وما يحتاجه العميل من تجهيزات. فبدون شروط وأحكام واضحة، سرعان ما تنشأ نزاعات بشأن الأعمال الإضافية، والأعطال، والضمان، والأضرار

  • لشركات التركيب والفنيين ومقدمي الخدمات التقنية
  • الاهتمام بالتركيب والمواد والسلامة والتسليم
  • أعمال إضافية، ضمان، صيانة، أعطال، ومسؤولية يتم ترتيبها
  • مفيد لعروض الأسعار وأوامر العمل وعقود الصيانة

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا في الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب

يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم لشركات التركيب والفنيين وشركات الصيانة ومقدمي الخدمات التقنية فيما يتعلق بالشروط والأحكام العامة، واتفاقيات التعاقد، وعقود الصيانة، واتفاقيات مستوى الخدمة. كما نقوم بدراسة النطاق الفني، والمواد، وإمكانية الوصول، والسلامة، والأعمال الإضافية، والتسليم، والضمان، والصيانة، والأعطال، والدفع، والمسؤولية.

حلول مخصصة لشركة التركيب الخاصة بك

لا يحتاج فنيو تركيبات الكهرباء، والسباكة، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وشركات تركيب الألواح الشمسية، أو شركات تركيب البيانات إلى نفس الشروط والأحكام. لذلك، نقوم بتخصيص الشروط والأحكام لتناسب تقنياتك، وعملائك، ومشاريعك، وموادك، ومخاطرك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • خبرة في التركيب والتعاقد والخدمة والصيانة
  • الاهتمام بالأعمال الإضافية والتسليم والضمان والمسؤولية
  • تحديد الأسعار مسبقاً كلما أمكن ذلك
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا في الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب

يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم لشركات التركيب والفنيين وشركات الصيانة ومقدمي الخدمات التقنية فيما يتعلق بالشروط والأحكام العامة، واتفاقيات التعاقد، وعقود الصيانة، واتفاقيات مستوى الخدمة. كما نقوم بدراسة النطاق الفني، والمواد، وإمكانية الوصول، والسلامة، والأعمال الإضافية، والتسليم، والضمان، والصيانة، والأعطال، والدفع، والمسؤولية.

حلول مخصصة لشركة التركيب الخاصة بك

لا يحتاج فنيو تركيبات الكهرباء، والسباكة، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وشركات تركيب الألواح الشمسية، أو شركات تركيب البيانات إلى نفس الشروط والأحكام. لذلك، نقوم بتخصيص الشروط والأحكام لتناسب تقنياتك، وعملائك، ومشاريعك، وموادك، ومخاطرك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • خبرة في التركيب والتعاقد والخدمة والصيانة
  • الاهتمام بالأعمال الإضافية والتسليم والضمان والمسؤولية
  • تحديد الأسعار مسبقاً كلما أمكن ذلك

التقييمات (24)

يوسف

كانت سرعة الرد على بريدنا الإلكتروني الأول مثيرة للإعجاب. وكان شرح بنود تحديد المسؤولية بمثابة كشف حقيقي لفريق إدارتنا. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

إريك

واجهنا مشكلة تعاقدية معقدة، لكن تم تقديم المساعدة لنا بسرعة. لقد تفهموا أن احتياجاتنا، كشركة ناشئة، تختلف عن احتياجات الشركات الكبيرة. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

مريم

كان تحويل مشكلتنا مباشرةً إلى حل قانوني أمرًا مثيرًا للإعجاب. كانت التعديلات منطقية ومُدمجة بعناية. لا شك أن هذه الوثائق ستوفر علينا الكثير من المتاعب في المستقبل.

ريتشارد

لقد تمّ الاستماع بعناية إلى احتياجات شركتنا المحددة مسبقاً. وعلى الرغم من ضيق الوقت، لم يكن هناك أي تنازل عن الدقة والجودة. ولا شكّ أن هذه الوثائق ستجنّبنا الكثير من المشاكل في المستقبل.

لارس

كان التواصل احترافيًا وودودًا. وقد جنّبنا نهجهم الاستباقي في بنود الإنهاء مشاكل مستقبلية. ويستجيب عملاؤنا بشكل إيجابي للشروط والأحكام العامة الواضحة.

أيوب

منذ البداية، ساد التواصل المفتوح والشفاف. لم نتلقَّ وثيقة فحسب، بل تلقينا أيضاً دليل استخدام مرفقاً بها. قيمة رائعة مقابل المال نظراً لهذا المستوى من الخبرة.

ماريكي

كانت مرونة تحديد المواعيد مريحة للغاية. ساد جو من الاسترخاء خلال الاجتماعات مع التركيز الشديد على تحقيق النتائج. إنها جهة تفي بوعودها المعلنة على موقعها الإلكتروني.

الفصل الدراسي

سهولة الوصول إلى المكتب ممتازة. لقد استلمنا وثيقة واضحة وخالية من التعقيدات غير الضرورية. شريك موثوق يسعى جاهداً لتحقيق الكمال في وثائقه.

حمزة

لم يسبق لنا الاستعانة بمحامٍ من قبل، لكن هذه كانت تجربة أولى رائعة. لقد شعرنا بدعم حقيقي بفضل الاهتمام الشخصي الذي أبداه المحامي. وجاءت النتيجة النهائية متوافقة تماماً مع معاييرنا العالية.

جمال

تم توضيح هيكل العملية بشكل واضح مسبقاً. وكان التنسيق مع محاسبنا سلساً ومهنياً للغاية. شريك موثوق يسعى دائماً إلى الكمال في وثائقه.

يارا

تلقينا مساعدة ممتازة في استفساراتنا القانونية. شعرنا بأن العملية برمتها كانت تعاونًا مثمرًا لا مجرد مهمة من جانب واحد. شريك موثوق يسعى دائمًا إلى الكمال في وثائقه.

مونيك

كان التواصل سلسًا ومهنيًا. وكانت النصائح المتعلقة بشروط التحصيل الواردة في الشروط والأحكام مفيدة للغاية لتدفقاتنا النقدية. قيمة رائعة مقابل المال مقابل هذا المستوى من الخبرة.

إدريس

لم أتوقع أن تكون المساعدة القانونية بهذه السهولة. كان التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف واضحاً. شريك موثوق يسعى إلى الكمال في وثائقه.

شايماي

إرشادات واضحة ومهنية للغاية. أظهر المحامي التزاماً كبيراً بحماية مصالحنا. من الواضح أن لديه شغفاً بريادة الأعمال.

إيما

من الواضح أنهم على دراية تامة بما يتحدثون عنه، منذ الكلمة الأولى. وقد تمّت ترجمة تعقيد هيكل المساهمين لدينا بسلاسة إلى الاتفاقية. وتمّ تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

توبياس

لقد تحقق وعد البدء السريع تمامًا. نجح المحامي في تحقيق التوازن الأمثل بين التعقيد القانوني وسهولة القراءة. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

طه

انصبّ التركيز منذ البداية على الأمور التي تهمّنا حقًا. وقد وفّرت الشفافية التي سادت عملية الكتابة راحة بال ووضوحًا كبيرين. وتتوافق النتيجة النهائية تمامًا مع معاييرنا العالية.

مونيا

تلقينا مساعدة ممتازة منذ أول اتصال. وقد تمّت ترجمة تعقيد هيكل المساهمين لدينا بسلاسة إلى الاتفاقية. ولا شكّ أن هذه الوثائق ستجنّبنا الكثير من المشاكل في المستقبل.

جوست

كنا بحاجة ماسة لمحامٍ، وتلقينا المساعدة فورًا. وقدّرنا صراحتهم عندما تبيّن أن طلبًا محددًا لنا غير ممكن قانونيًا. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

أميرة

أُتيحت لنا فرصة فورية لإبداء آرائنا وأفكارنا. وقد تمكنوا من صياغة اتفاقية مشروع مشترك بالغة التعقيد في فترة وجيزة. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

شارلوت

بدأت العملية فور اتفاقنا، دون أي تأخير. تم تجنب المصطلحات القانونية المعقدة قدر الإمكان، أو تم شرحها بلغة بسيطة وواضحة. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الموعد المحدد.

رينز

تم تحديد الموعد بسلاسة وسرعة كبيرتين. وتمت الإجابة على الاستفسارات الإضافية على الفور. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

لورا

كان حماس الموظفين وإيجابيتهم ملحوظين منذ البداية. وكانت تعليقاتهم عملية وقابلة للتطبيق مباشرة. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

ياسين

سهولة الوصول إلى المكتب ممتازة. لقد قدرنا كثيراً النهج العملي المتبع في حل المشكلات. كانت الخدمة احترافية وشخصية.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

تعرّف على مكتبنا

في هذا الفيديو القصير، ستتعرف على أساليب عملنا، وفريقنا، والطريقة التي نقدم بها الدعم القانوني لرواد الأعمال.

هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

ما هي الخيارات التي تحدد الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب؟

يجب أن تتوافق الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب مع نوع التركيب. فالهندسة الكهربائية، والهندسة الميكانيكية، والسباكة، وأنظمة التحكم في المناخ، والألواح الشمسية، والأمن، والبيانات، ومحطات الشحن، والصيانة، تنطوي على مخاطر مختلفة.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
ما هي التركيبات التي تقومون بتوريدها أو تركيبها؟ تتطلب الكهرباء والماء والغاز والمناخ والبيانات والأمن والطاقة أحكاماً مختلفة.
هل تقوم بالتصميم بنفسك أم أنك تقوم بالتنفيذ فقط؟ يجب تحديد مسؤولية التصميم والحسابات والقدرة والمواصفات.
من يورد المواد والقطع؟ يجب ترتيب أمور مثل التوافر، ووقت التسليم، وارتفاع الأسعار، والبدائل، وضمان الشركة المصنعة.
هل تعمل في مبانٍ قائمة أم في مبانٍ قيد الإنشاء؟ تعتبر الأنابيب الموجودة، والحالة الهيكلية، وسهولة الوصول، والعيوب الخفية أموراً مهمة.
هل يعتمد العمل على مقاولين آخرين؟ يجب ترتيب التخطيط، وتسلسل البناء، والوصول، والتأخيرات الناجمة عن أطراف ثالثة.
متى تنشأ أعمال إضافية؟ يجب تأكيد أي أعمال أنابيب إضافية أو تعديلات أو أعطال أو طلبات معدلة كتابيًا.
كيف يتم تسليمه واختباره؟ يجب أن تكون عمليات التشغيل والقبول وتقارير القياس وإشعار التسليم وتعليمات التشغيل واضحة.
هل تقدمون خدمات الصيانة أو الأعطال؟ يجب ترتيب أوقات الاستجابة والصيانة الدورية والاستثناءات وقطع الغيار.
ما هو الضمان المطبق؟ ميز بين التركيب، وقطع الغيار، وضمان الشركة المصنعة، وسوء الاستخدام، وعدم الصيانة.
هل يمكن أن يكون للضرر أو العطل عواقب وخيمة؟ يجب تحديد المسؤولية عن التسرب والحريق وفقدان البيانات وانقطاع الأعمال والأضرار اللاحقة.
البنود والأحكام

ما هي الأحكام التي يجب أن تندرج ضمن الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب؟

يجب أن تكون شروط وأحكام التركيب قابلة للتطبيق عملياً في عروض الأسعار، وأوامر العمل، والتركيب، والتسليم، والصيانة، واستكشاف الأعطال وإصلاحها. وتستحق المواصفات، والسلامة، والأعمال الإضافية، والضمان، والمسؤولية اهتماماً خاصاً.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
عرض الأسعار والنطاق الفني التركيب أو التجميع أو الصيانة صف الأنشطة والمواد والقدرات والافتراضات والاستثناءات.
البيانات الفنية للعميل الرسومات والوصلات وتفاصيل الموقع اجعل العميل مسؤولاً عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
التنفيذ والوصول العمل في الموقع قم بترتيب إمكانية الوصول، ومساحة العمل، والكهرباء، والمياه، والتصاريح، والتحضيرات.
المواد والأجزاء التوصيل والتركيب القواعد المتعلقة بالتوافر، وتغييرات الأسعار، والبدائل، وضمان الشركة المصنعة.
أعمال إضافية عمل إضافي أو تغيير في الوضع حدد متى تنشأ أعمال إضافية وكيف يتم منح الموافقة.
أمان مكان العمل، التركيبات والتعليمات وضع التزامات تتعلق ببيئة عمل آمنة والتعاون.
التسليم والاختبار التشغيل والقبول نقاط الاختبار الدوري، وتقرير القياس، وإشعار التسليم، والتشغيل، والإصلاح.
ضمان التركيب والقطع ميز بين العمل، وقطع الغيار، والصيانة، والتآكل، وسوء الاستخدام.
الصيانة والأعطال عقد خدمة أو إصلاح فردي أوقات استجابة القواعد، والاستثناءات، والمكونات، والمعدلات.
الأضرار والمسؤولية التسرب، أو الحريق، أو العطل، أو الأضرار اللاحقة تحديد المسؤولية بما يتناسب مع قيمة العقد والتأمين.
قسط الدفعة المقدمة، والأقساط، والفاتورة النهائية قواعد تتعلق بالدفع، والتعليق، والفائدة، والتحصيل، والاحتفاظ بالملكية.
الشكاوى العيوب والأعطال حدد فترة تقديم الشكوى، والتحقيق، وفرصة التصحيح.
الملكية الفكرية المخططات والرسومات والبرامج تنظيم الاستخدام والملكية وإعادة الاستخدام.
عملاء الأعمال الشركات التجارية والمقاولون أرفض صراحةً شروط وأحكام الشراء.
الاستخدام العملي

كيف تستخدم شركة التركيب الشروط والأحكام العامة بشكل صحيح؟

يجب تقديم الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب قبل أو عند تقديم الطلب. يجب إرفاقها بعرض الأسعار، وتأكيد الطلب، وأمر العمل، وعقد الصيانة، وموعد الخدمة، وشهادة الإنجاز.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
مع اقتباس صف النطاق التقني والمواد والجدول الزمني والأعمال الإضافية والشروط. هذا يمنع النقاش حول ما هو مدرج.
أثناء التصوير في الموقع توثيق الوضع الحالي، وإمكانية الوصول، والمخاطر الخفية. تساعد الصور كدليل.
فيما يتعلق باختيار المواد تأكد من وجود بدائل أو تكاليف إضافية. تخضع قطع الغيار وأوقات التسليم للتغيير.
للحصول على أعمال إضافية قم بتأكيد العمل الإضافي كتابياً. غالباً ما تتغير أعمال التركيب أثناء التنفيذ.
عند التسليم استخدم الاختبار أو تقرير القياس أو الصور أو إشعار التسليم. هذا يوضح شروط القبول والضمان.
في حالة حدوث أعطال قم بتوثيق السبب والإصلاح والأنشطة المستبعدة. لا يغطي الضمان جميع الأعطال.
أثناء الصيانة العمل بموجب اتفاقيات صيانة واستثناءات واضحة. وإلا، يتوقع العملاء خدمة غير محدودة.
للأعمال التجارية أرفض صراحةً شروط وأحكام الشراء. وهذا يمنع الظروف غير المواتية.
الأخطاء الشائعة

ما هي الأخطاء الشائعة التي تحدث في الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب؟

في شركات التركيب، غالباً ما تنشأ النزاعات بسبب عدم توثيق الافتراضات الفنية أو الظروف القائمة أو التزامات العملاء بشكل كافٍ.

خطأ عاقبة نهج أفضل
صف النطاق التقني بشكل عام يتوقع العميل سعة أو وظائف إضافية. تحديد المواصفات والافتراضات بشكل ملموس.
لا تقم بالحجز للمباني القائمة الأنابيب المخفية أو تلك التي في حالة سيئة ينتهي بها المطاف مع المُركِّب. قم بإجراء حجز بخصوص الوضع الحالي.
لا تؤكد العمل الإضافي كتابياً العمل الإضافي غير مدفوع الأجر. اتفاقية تسجيل بشأن أعمال إضافية.
عدم ترتيب التسليم والاختبار لم يتضح متى تم قبول عملية التثبيت. استخدم إيصال التسليم أو تقرير القياس.
صياغة الضمان بشكل عام للغاية يتوقع العميل ضمانًا على قطع الغيار، أو التلف الناتج عن الاستخدام، أو سوء الاستخدام. اجعل الضمان ملموساً.
لا تُعرّف الصيانة يُعتبر العطل إصلاحًا مجانيًا. قم بترتيب الصيانة والخدمة بشكل منفصل.
لا تحد من المسؤولية عن الأضرار اللاحقة قد تؤدي الأعطال إلى مطالبات مالية كبيرة. الحد من انقطاع الأعمال والأضرار اللاحقة.
لا ترفض شروط الشراء الخاصة بالمقاول قد تكون الظروف غير المواتية للبناء هي العامل الحاسم. يتضمن ذلك الرفض والتصنيف.
ملف المخاطر

ما هي الشروط التي تتطلبها كل شركة تركيب؟

تختلف الشروط والأحكام الخاصة بفني تركيبات الكهرباء عن تلك الخاصة بفني السباكة، أو فني تركيب أنظمة التكييف والتهوية، أو شركة تركيب الألواح الشمسية، أو فني تركيب شبكات البيانات. يجب أن تتوافق هذه الشروط والأحكام مع التكنولوجيا ومستوى المخاطر.

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
الهندسة الكهربائية الأنظمة الكهربائية، وصناديق الفيوزات، والإضاءة السلامة، والمعايير، والاختبار، والتسليم، والأعطال، والمسؤولية.
أعمال السباكة مرافق المياه والصرف الصحي التسريب، وسهولة الوصول، والمواد، والضمان، والأضرار اللاحقة.
تكنولوجيا المناخ تكييف الهواء والتهوية والتدفئة السعة، والصيانة، والأعطال، والاستخدام، والخدمة.
الألواح الشمسية والطاقة التركيب والإنتاجية السقف، والوصلات، وتوقعات الإنتاجية، والمراقبة، والضمانات.
البيانات والشبكة الكابلات، وشبكة الواي فاي، والأنظمة المواصفات، والاختبارات، والمعدات، والأعطال، وفقدان البيانات.
تركيبات الأمن نظام إنذار وكاميرا ونظام دخول التشغيل، والمراقبة، والخصوصية، والأعطال، والمسؤولية.
محطات الشحن الشحن الكهربائي القدرة، والربط بالشبكة، والكابلات، والإعانات، والاستخدام والصيانة.
خدمة الصيانة والإصلاح عقود الخدمات وقت الاستجابة، والاستثناءات، والمكونات، والأسعار، والإلغاء.
وثائق إضافية

متى لا تكفي الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب؟

تخضع الاتفاقيات القياسية لشروط وأحكام عامة. أما بالنسبة لمشاريع التركيب الكبيرة، أو عقود الصيانة، أو مستويات الخدمة، فغالباً ما تكون هناك حاجة إلى وثائق إضافية.

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
أنت بصدد تنفيذ مشروع تركيب كبير عقد بناء أو اتفاقية مشروع حدد نطاق العمل، والجدول الزمني، والتسليم، والأعمال الإضافية، والضمانات.
أنت تقدم خدمات الصيانة اتفاقية الصيانة التحكم في التردد، والأجزاء، والأعطال، ووقت الاستجابة، والمعدلات.
أنت تعد بمستويات الخدمة اتفاقية مستوى الخدمة توفر السجلات، ووقت الاستجابة، والصيانة، وإعداد التقارير، والتصعيد.
أنت تعمل كمقاول فرعي اتفاقية التعاقد من الباطن ترتيب التخطيط والسلامة والمسؤولية وشروط المقاول الرئيسي.
تقوم بمعالجة بيانات العملاء أو بيانات المراقبة اتفاقية معالجة البيانات أو وثيقة الخصوصية مطلوب للبيانات الشخصية أو المراقبة بتكليف من جهة أخرى.
أنت تشارك معلومات تقنية اتفاقية السرية حماية المخططات والرموز ومخططات الطوابق والمعلومات التقنية.
أنت تعمل مع عميل تجاري على أساس طويل الأجل اتفاقية إطارية تحديد المهام الفرعية، والأسعار، والترتيب، والتعاون العام.
أنت توظف ميكانيكيين يعملون لحسابهم الخاص اتفاقية العمل الحر قواعد تتعلق بالاستقلالية والسلامة والدفع والمسؤولية.
شرح هذه الوثيقة

صياغة الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب، لماذا؟

لا يعرف كل رائد أعمال على وجه التحديد الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب، ومتى يحتاج إليها، وما هي المخاطر التي يجب أن تغطيها. لذلك، نوضح أدناه ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا تُعدّ الأطر القانونية المُخصصة مهمة.

ما هي الشروط والأحكام العامة لشركة تركيب؟
الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب هي البنود القياسية التي يطبقها الفني على جميع المشاريع: تركيب أنظمة التدفئة المركزية، والتركيبات الكهربائية، وأعمال السباكة والصرف الصحي، وأنظمة التحكم في المناخ والتهوية، وتركيب الألواح الشمسية، وتركيب محطات الشحن، وأنظمة الأمن، وأنظمة التشغيل الآلي للمنازل. وهي تنظم أمورًا غير مذكورة بشكل شامل في عرض الأسعار، مثل: المسؤولية عن أضرار التركيب والأضرار اللاحقة بالمبنى ومحتوياته، وقواعد العمل الإضافي في حال حدوث ظروف غير متوقعة خلف الجدران والأسقف، وضمان المعدات المركبة وأعمال الشركة، والتزامات العميل بالصيانة للحفاظ على الضمان، والتزامات الفحص والشهادات، وشروط الدفع. يتعامل الفنيون مع أنظمة لها تأثير مباشر على سلامة السكان والمستخدمين - فقد يؤدي خلل في توصيل الغاز، أو عطل في التركيبات الكهربائية، أو تسرب في نظام إمداد المياه إلى حريق أو انفجار أو فيضان أو إصابات شخصية. لذا، فإن صياغة الشروط والأحكام العامة بشكل جيد أمر ضروري لشركات التركيب، ليس فقط من الناحية التجارية، بل أيضًا من منظور السلامة. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب التي تحدد بشكل صحيح المسؤولية عن أضرار التركيب والأضرار اللاحقة، وتضع بشكل محكم اللوائح المتعلقة بالأعمال الإضافية في الحالات الخفية، وتصوغ الضمان على التركيبات والمعدات وفقًا لمعايير الصناعة، وتتناول بشكل صحيح التزامات فحص السلامة.
كيف تتعاملون مع المسؤولية عن أضرار التركيب والأضرار اللاحقة؟
المسؤولية عن أضرار التركيب بيئة مخاطر فريدة لشركات التركيب. فالأضرار الناجمة عن تسرب المياه من تركيبات غير سليمة، والحرائق الناتجة عن ماس كهربائي، والتسمم بأول أكسيد الكربون من خلل في الصرف الصحي، ليست مخاطر افتراضية، بل هي عواقب حقيقية لأخطاء التركيب، ويتم تقييمها سنويًا في المحاكم. لذا، يجب أن تُحدد بنود المسؤولية في الشروط والأحكام العامة بدقة. تقتصر مسؤولية شركة التركيب على الأضرار التي تُثبت بشكل مباشر أنها نتيجة قصور مُثبت أثناء التركيب. ويُستثنى صراحةً بالنسبة للعملاء التجاريين الأضرار اللاحقة التي تلحق بالمنزل، أو ديكوراته الداخلية، أو محتوياته، أو أغراضه المنزلية. أما بالنسبة للعملاء الأفراد، فلا يُمكن الاستثناء الكامل للأضرار اللاحقة في حالة نشوب حريق، أو فيضان، أو إصابة ناتجة عن خطأ مُثبت في التركيب، إذ تُعدّ المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة واجبة تجاه المستهلكين في جميع الأوقات. ويقتصر الحد الأقصى للمسؤولية بالنسبة للعملاء التجاريين على قيمة العقد المُبرم أو التعويض المُستحق بموجب تأمين المسؤولية الخاص بشركة التركيب. تنبيه هام: إذا طلب العميل من شركة التركيب إجراء تركيب على نظام قائم لم يتم فحص حالته من قبل الشركة، فإن مسؤولية الشركة عن الأضرار المتعلقة بحالة النظام القائم تسقط أو تنخفض. يجب أن تنص الشروط والأحكام العامة الخاصة بكم على التزامكم بإجراء الفحص عند التوصيل بالتركيبات القائمة. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة هيكل مسؤولية يعكس ممارسات السلامة في شركتكم.
كيف تتعامل مع لوائح العمل الإضافية المتعلقة بالحالات المخفية خلف الجدران والأسقف؟
المشاكل الخفية في أعمال التركيب في الجوانب الهيكلية: فلا يتضح وجود الأنابيب أو الكابلات أو العناصر الهيكلية أو مواد العزل إلا عند فتح الجدران أو إزالة الأسقف. وتؤدي الكابلات المعيبة التي تحتاج إلى استبدال، أو مواد العزل المشتبه باحتوائها على الأسبستوس والتي تتطلب معالجة خاصة، أو مسار الأنابيب غير الطبيعي الذي يعيق المسار المخطط له، أو النظام القديم غير المتوافق مع التركيب الجديد، إلى زيادة التكاليف بشكل ملحوظ. يجب أن تنص الشروط والأحكام العامة على أن عرض السعر يستند إلى الوضع المرئي والمعروف وقت القياس. وتُعتبر الظروف التي لا تظهر إلا عند العمل على الجدران أو الأرضيات أو الأسقف أعمالاً إضافية. عند اكتشاف مواد يُشتبه باحتوائها على الأسبستوس، يترتب على ذلك التزام قانوني بإجراء فحص ومعالجة من قِبل شركة معتمدة، ويتحمل العميل هذه التكاليف دائمًا. يجب أن تحدد سياسة الأعمال الإضافية الإجراء المتبع: حيث يقوم المُركِّب بإبلاغ العميل فورًا عند اكتشاف أي وضع غير متوقع، ويُقدم عرض سعر إضافي، وينتظر الموافقة الخطية قبل تحمل التكاليف الإضافية. في حال تجاوزت التكاليف 10% من قيمة العقد الأصلية، يلزم وجود اتفاقية مكتوبة؛ أما في حال تجاوزت التكاليف 10%، فيكفي اتفاق شفهي، شريطة تسجيله في أمر العمل. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة اتفاقية عمل إضافية تحمي هامش ربحك في الظروف الطارئة.
كيف يتم ترتيب الضمان على التركيبات والتزامات الصيانة الخاصة بالعميل؟
ضمان التركيبات من عنصرين يجب أن توضحهما الشروط والأحكام العامة: ضمان جودة العمل الذي تقوم به شركة التركيب، وضمان الشركة المصنعة للمعدات المركبة. ضمان جودة العمل - والذي يمتد عادةً من سنة إلى سنتين على العمل المنجز - العيوب الناتجة عن التركيب الخاطئ، أو معالجة المواد بشكل غير صحيح، أو مخالفة المعايير المطبقة. ويسقط هذا الضمان إذا أجرى العميل أي تعديلات على التركيب، أو أهمل الصيانة الدورية التي كان ملزمًا بها، أو كلف جهات خارجية بإجراء أعمال إصلاح دون استشارة. أما ضمان الشركة المصنعة للمعدات، فينتقل إلى العميل ويخضع لشروط ضمان الشركة المصنعة، ولا تتحمل شركة التركيب أي مسؤولية عنه. وتجدر الإشارة إلى نقطة مهمة خاصة لمركبي أنظمة التدفئة المركزية، ومضخات الحرارة، والألواح الشمسية: حيث يسقط العديد من ضمانات الشركات المصنعة إذا لم تتم صيانة النظام سنويًا بواسطة فني معتمد. لذا، يجب أن تنص الشروط والأحكام العامة على التزامات العميل بالصيانة كشرط من شروط الضمان: يسري الضمان فقط إذا قام العميل بصيانة النظام سنويًا وفقًا لتعليمات الصيانة الخاصة بالشركة المصنعة. بمجرد توقيع العقد، يؤكد العميل استلامه لهذا الالتزام بالصيانة وقبوله له. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة بند الضمان بما يتوافق مع متطلبات الشركة المصنعة للمعدات التي تقومون بتركيبها.
كيف تديرون التزامات التفتيش على السلامة والحصول على الشهادات؟
يلتزم فنيو التركيب بمتطلبات التفتيش والشهادات التي تختلف باختلاف نوع التركيب. بالنسبة للتركيبات الكهربائية، يُعتمد معيار NEN 1010؛ ويُشترط تقديم تقرير تفتيش بعد إتمام أي تركيب كهربائي جديد أو تعديل جوهري. أما بالنسبة لتركيبات الغاز، فتُطبق معايير KIWA ومتطلبات مُشغل الشبكة؛ ويُشترط الحصول على موافقة مُشغل الشبكة للربط بشبكة الغاز. بالنسبة لتركيبات الألواح الشمسية، يلتزم الفني بإخطار مُشغل الشبكة، كما يلتزم بأن تكون شركة التركيب مسجلة لدى جهة معتمدة. بالنسبة لتركيبات محطات الشحن ، يجب أن يتم التركيب الكهربائي بواسطة فني معتمد وفقًا لمعيار NEN 1010. يجب أن تُحدد الشروط والأحكام العامة توزيع المسؤولية عن عمليات التفتيش والشهادات: تضمن شركة التركيب التنفيذ وفقًا للمعايير المطبقة وتُقدم تقرير التفتيش ذي الصلة. يتحمل العميل مسؤولية التقدم بطلبات الحصول على التصاريح والتوصيلات اللازمة من مُشغلي الشبكة، ما لم تقبل شركة التركيب صراحةً هذه المساعدة كجزء من المهمة. يتحمل العميل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن عدم وجود تصاريح لم يتقدم بطلب للحصول عليها. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة قسم الشهادات والتصاريح بما يتوافق مع قطاع التركيبات الخاص بك.
كيف يتم تنظيم شروط الدفع وحق التعليق؟
تقوم شركات التركيب بشراء كميات كبيرة من المواد - كعناصر التسخين والمكونات الكهربائية والأدوات الصحية - بتمويل مسبق. يجب أن تحدد الشروط والأحكام العامة هيكل الدفع الذي يحمي تدفقاتك النقدية. بالنسبة لعقود التركيب الكبيرة: دفعة أولى بنسبة 30% عند إرساء عقد شراء المواد، ودفعة مؤقتة بنسبة 40% عند بدء العمل، والباقي عند الانتهاء وتسليم تقرير الفحص. أما بالنسبة للعملاء الأفراد، فيُطبق الحد القانوني للدفعة الأولى وهو 20% وفقًا للمادة 7:767 من القانون المدني الهولندي. حق الإيقاف شركة التركيب الحق في التوقف عن العمل إذا لم يتم سداد أي دفعة متأخرة خلال فترة تصحيح متفق عليها بعد إشعار كتابي بالتخلف عن السداد. وتجدر الإشارة إلى نقطة مهمة فيما يتعلق بالتركيبات غير المكتملة: يجب ترك التركيب المتوقف بسبب عدم سداد الدفعة المؤقتة آمنًا - فوجود وصلة غاز تم إغلاقها في منتصف العمل ولم يتم إغلاقها يُشكل خطرًا قد تتحمل شركة التركيب مسؤوليته. يجب أن تحدد الشروط والأحكام العامة الخاصة بكم بروتوكولات السلامة الخاصة بتعليق العمل: إذ تلتزم شركة التركيب بإغلاق العمل الذي تم فتحه مؤقتًا أو تأمينه بشكل آمن قبل إيقاف العمل. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة اتفاقية دفع وتعليق عمل تحمي تدفقاتكم النقدية دون التسبب في أي مشاكل أمنية.
كيف يعمل ذلك في MKBjuristen؟
بعد جلسة تعريفية موجزة حول قطاع التركيبات لديكم، وقاعدة عملائكم، وشهاداتكم، يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة بنود وشروط عامة لشركتكم، تحدد بدقة مسؤوليتكم عن أضرار التركيبات والأضرار اللاحقة، وتضع قواعد واضحة للأعمال الإضافية في الحالات غير المتوقعة، وتصوغ ضمان التركيبات والمعدات وفقًا لمعايير الصناعة، وتغطي التزامات فحص السلامة بشكل صحيح، وتضمن حماية شروط الدفع لتدفقاتكم النقدية. هل لديكم بالفعل بنود وشروط عامة؟ إذا كان الأمر كذلك، فإننا نراجعها للتأكد من اكتمالها، ومطابقتها لمعايير التركيبات الحالية - NEN 1010، KIWA، NEN 7250 - وصلاحيتها القانونية للعملاء الأفراد.
هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

التخصيص حسب شركة التركيب

لا تواجه جميع شركات التركيب نفس المخاطر. لذلك، لا نضع شروطًا وأحكامًا عامة، بل نصممها خصيصًا لتناسب عمليات التركيب والموقع والمواد والصيانة ونوع العميل.

الهندسة الكهربائية

الاهتمام بالسلامة والمعايير والاختبارات ولوحات التوزيع والإضاءة والأعطال.

أعمال السباكة

الاهتمام بالتسريب، وسهولة الوصول، والمواد، والإصلاح، والضمان، والأضرار اللاحقة.

المناخ والتهوية

الاهتمام بالقدرة الاستيعابية والصيانة والاستخدام والأعطال وعقود الخدمة.

الألواح الشمسية والطاقة

الاهتمام بالسقف، والوصلات، والمراقبة، وتوقعات الإنتاج، والضمانات.

البيانات والأمان

الاهتمام بالكابلات والأنظمة والخصوصية والأعطال والاختبارات والمسؤولية.

الصيانة والخدمة

الاهتمام بوقت الاستجابة، والاستثناءات، والمكونات، والأسعار، والإلغاء.


يجب أن تربط الشروط والأحكام العامة لشركات التركيب بين الممارسة الفنية والمسؤولية. لذلك، نولي اهتماماً لنطاق العمل، والمواد، وسهولة الوصول، والسلامة، والأعمال الإضافية، والتسليم، والضمان، والصيانة.

أخطاء شائعة في شروط وأحكام شركات التركيب

غالباً ما تحدث مشاكل في شركات التركيب لأن النطاق الفني والوضع الحالي والأعمال الإضافية والضمان لا يتم تحديدها بشكل واضح بما فيه الكفاية.

  • لا تحدد المواصفات الفنية والافتراضات بشكل ملموس
  • لا تحجز أي شيء بخصوص البناء القائم أو العيوب الخفية
  • لا تؤكد الأعمال الإضافية والأجزاء الإضافية كتابياً
  • لا تقم بتوثيق عمليات التسليم والاختبار والتشغيل
  • الضمان مصاغ بشكل فضفاض للغاية ليشمل قطع الغيار أو سوء الاستخدام
  • لا تفصل بين الصيانة وخدمة الأعطال
  • لا تحد من المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو الخسائر التجارية
  • لا ترفض شروط وأحكام الشراء الخاصة بالمقاولين أو عملاء الأعمال

صِغ الشروط والأحكام العامة لشركة التركيب الخاصة بك بشكل صحيح لتجنب المشاكل غير الضرورية في المستقبل. فالشروط والأحكام الجيدة تمنع النزاعات المتعلقة بالتركيب، والأعمال الإضافية، والإنجاز، والضمان، والصيانة، والمسؤولية.

هل الشروط والأحكام العامة إلزامية لشركات التركيب؟

لا، ولكن يُنصح بها بشدة لأنها تسجل الاتفاقيات المتعلقة بالتركيب والمواد والتخطيط والأعمال الإضافية والضمان والصيانة والمسؤولية.

كيف يمكنني ترتيب أعمال إضافية لأعمال التركيب؟

يشترط أن تعتبر الأعمال الإضافية أو الأجزاء الإضافية أو الظروف المتغيرة أعمالاً إضافية ويجب تأكيدها كتابياً.

هل يمكنني تقييد الضمان على أعمال التركيب؟

نعم، بشرط توخي الحذر. يجب التمييز بين أجور العمال، وقطع الغيار، وضمان الشركة المصنعة، والصيانة، والتلف الناتج عن الاستخدام، وسوء الاستخدام.

ما الذي أحتاج إلى ترتيبه فيما يتعلق بالصيانة والأعطال؟

حدد وقت الاستجابة، وقطع الغيار، والاستثناءات، والأسعار، وفترات الخدمة.

هل يمكن لمكتب MKB Juristen مراجعة الشروط والأحكام الحالية لشركة التركيبات الخاصة بي؟

نعم. نقوم بالتحقق، من بين أمور أخرى، من النطاق والمواد والأعمال الإضافية والتسليم والضمان والصيانة والدفع والمسؤولية.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية