--- title: "EULA App-softwarelicentie" url: https://mkbjuristen.nl/contracten/eula-app-softwarelicentie/ date: 2023-04-05 modified: 2026-05-26 author: "denian@mkbrecht.nl" description: "Wat is een EULA voor een app? Een EULA — End User License Agreement of eindgebruikerslicentieovereenkomst — voor een app is de licentieovereenkomst tussen de app-ontwikkelaar of -uitgever en de..." word_count: 776 --- # EULA App-softwarelicentie ## Wat is een EULA voor een app? Een **EULA** — End User License Agreement of eindgebruikerslicentieovereenkomst — voor een app is de licentieovereenkomst tussen de app-ontwikkelaar of -uitgever en de eindgebruiker die de app installeert en gebruikt. De EULA legt het gebruiksrecht vast dat de gebruiker verkrijgt, de beperkingen die op dat gebruik van toepassing zijn, de aansprakelijkheid van de ontwikkelaar, de intellectuele eigendomsrechten, het privacybeleid voor de verwerking van gebruikersdata, de beëindiging van het gebruiksrecht en de toepasselijke wetgeving. De EULA voor apps verschilt van een gewone softwarelicentie doordat apps worden gedistribueerd via platforms als de Apple App Store en Google Play, die elk eigen vereisten stellen aan de EULA — vereisten die moeten worden nageleefd naast de wettelijke vereisten van het Nederlandse en Europese recht. *Onze advocaten stellen voor uw app een EULA op die voldoet aan de vereisten van Apple App Store en Google Play, de AVG-verplichtingen correct integreert, de aansprakelijkheid effectief begrenst en de consumentenbeschermingsregels respecteert bij apps voor consumenten.* ## Welke vereisten stellen Apple App Store en Google Play aan de EULA? Beide platforms stellen specifieke vereisten aan de EULA van apps die via hun platform worden gedistribueerd. **Apple** vereist dat de EULA bepaalde standaardbepalingen bevat over de aard van de licentie — een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht — en verplicht ontwikkelaars de EULA beschikbaar te maken op de App Store-pagina. Apple eist bovendien dat de EULA de rechten van Apple als derde partij erkent. **Google Play** vereist eveneens een acceptabelegebruiksbeleid en stelt eisen aan de privacyverklaring die de EULA vergezelt. Beide platforms eisen dat de EULA de consumentenwetgeving van de jurisdictie van de gebruiker respecteert. Voor Nederlandse en Europese gebruikers betekent dit dat consumentenbeschermende bepalingen — herroepingsrecht bij aankoop in de app, conformiteitswaarborg bij betaalde apps — niet kunnen worden uitgesloten. Onze advocaten stellen een EULA op die voldoet aan de vereisten van beide platforms en aan het toepasselijke Nederlandse en Europese recht. ## Hoe regelt u het gebruiksrecht en de beperkingen in de app-EULA? Het **gebruiksrecht** is de kern van de EULA: de gebruiker verkrijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de app te installeren en te gebruiken op zijn apparaten, voor persoonlijk gebruik. De EULA moet de beperkingen op dat gebruik uitdrukkelijk vastleggen. Typische beperkingen zijn het verbod op reverse engineering, decompileren of het achterhalen van de broncode, het verbod op het kopiëren of distribueren van de app of onderdelen ervan, het verbod op het aanpassen of afgeleide werken maken, het verbod op commercieel gebruik tenzij uitdrukkelijk toegestaan, en het verbod op gebruik in strijd met de toepasselijke wetgeving. Bij freemium-apps of apps met in-app aankopen moet de EULA ook de betalings- en terugbetalingsregeling vastleggen. Onze advocaten formuleren een gebruiksrechtparagraaf die uw intellectueel eigendom beschermt. ## Hoe integreert u de AVG-verplichtingen in de app-EULA? Apps verwerken vrijwel altijd persoonsgegevens van gebruikers — accountgegevens, gebruiksstatistieken, locatiedata, push-notificatietoestemmingen, betalingsinformatie. De AVG vereist dat de app-ontwikkelaar als verwerkingsverantwoordelijke transparant informeert over de gegevensverwerking in een privacyverklaring die bij de EULA is gevoegd of er onlosmakelijk mee verbonden is. De EULA moet verwijzen naar de privacyverklaring en bepalen dat gebruikers de privacyverklaring hebben gelezen en begrepen als voorwaarde voor gebruik. Bij apps die gebruikersdata delen met derde partijen — analytics-providers, advertentienetwerken, sociale media — moet de EULA helder zijn over die sharing. Bij apps voor kinderen gelden aanvullende strenge regels op grond van de AVG en de Digital Services Act. Onze advocaten zorgen voor een AVG-conforme EULA met bijpassende privacyverklaring. ## Hoe regelt u de aansprakelijkheid en de garantie bij apps? De aansprakelijkheidsbeperking in een app-EULA beschermt de ontwikkelaar tegen claims van gebruikers voor schade als gevolg van storingen, bugs, dataverlies of onbeschikbaarheid. Voor consumenten gelden echter wettelijke beperkingen: bij betaalde apps of apps met in-app aankopen heeft de consument recht op een product dat conform de overeenkomst is, en de aansprakelijkheid voor dood of letsel kan nooit worden uitgesloten. De EULA moet de aansprakelijkheid beperken tot directe schade, gevolgschade uitsluiten bij zakelijke gebruikers, en voor consumenten de wettelijke conformiteitswaarborg respecteren. De EULA moet ook duidelijk zijn over de update- en onderhoudspolitiek van de app: heeft de gebruiker recht op gratis updates, of worden nieuwe versies als afzonderlijke aankopen behandeld? Onze advocaten stellen een aansprakelijkheidsbeperking op die ook bij consumentgebruikers juridisch houdbaar is. ## Hoe werkt het bij MKBjuristen? Na een korte intake brengen onze advocaten uw app, uw verdienmodel — gratis, freemium, betaald, in-app aankopen — uw gebruikersdoelgroep en de platforms waarop u distribueert in kaart. Op basis daarvan stellen wij een **app-EULA** op die voldoet aan de vereisten van Apple App Store en Google Play, de AVG-verplichtingen correct integreert, de aansprakelijkheid effectief begrenst en de consumentenbeschermingsregels respecteert. Wij zorgen ook voor de bijpassende privacyverklaring en cookieverklaring.