--- title: "Betalingsherinnering" url: https://mkbjuristen.nl/contracten/betalingsherinnering/ date: 2018-02-20 modified: 2026-05-26 author: "Stefan" description: "Wat is een betalingsherinnering en wanneer stuurt u die? Een betalingsherinnering is de eerste schriftelijke stap in het incassoproces: een vriendelijke maar formele aanmaning aan een schuldenaar om een openstaande..." word_count: 946 --- # Betalingsherinnering ## Wat is een betalingsherinnering en wanneer stuurt u die? Een **betalingsherinnering** is de eerste schriftelijke stap in het incassoproces: een vriendelijke maar formele aanmaning aan een schuldenaar om een openstaande factuur alsnog te betalen. De betalingsherinnering is juridisch niet vereist — een schuldenaar die een factuur niet op tijd betaalt is van rechtswege in verzuim als de factuur een betaaltermijn vermeldt en die termijn is verstreken — maar is in de praktijk essentieel voor het behoud van de klantrelatie en als bewijs van uw incassopogingen. Veel schuldenaren reageren op een betalingsherinnering omdat zij de factuur zijn vergeten, een administratieve fout hebben gemaakt of tijdelijk in betalingsproblemen zitten. Een correct opgestelde betalingsherinnering is ook de eerste schakel in de reeks die leidt tot de wettelijke aanmaning van artikel 6:96 BW, waarop buitengerechtelijke incassokosten zijn gebaseerd. *Onze advocaten stellen voor u effectieve betalingsherinneringen op die de juiste juridische toon aanslaan, de wettelijke vereisten voor de aanmaning conform de WIK respecteren en uw aanspraak op buitengerechtelijke incassokosten correct opbouwen.* ## Wat is het juridische verschil tussen een betalingsherinnering en een aanmaning? Dit onderscheid is juridisch van groot belang voor uw aanspraak op buitengerechtelijke incassokosten. Een **betalingsherinnering** is een vriendelijke herinnering zonder expliciete juridische gevolgen. Een **aanmaning** in de zin van artikel 6:96 lid 6 BW is de wettelijk voorgeschreven brief die bepaalt dat de schuldenaar nog veertien dagen de tijd heeft om te betalen, waarna buitengerechtelijke incassokosten (BIK) verschuldigd zijn. Voor consumenten geldt een strikt voorgeschreven tekst: de aanmaning moet de schuldenaar informeren over het bedrag, de termijn van veertien dagen en de gevolgen van niet-betalen. Voldoet de aanmaning niet aan de wettelijke vereisten, dan heeft u geen recht op de BIK. Voor zakelijke debiteuren zijn de regels minder strikt maar zijn de BIK ook alleen verschuldigd als de schuldenaar in verzuim is en u aanmaningskosten heeft gemaakt. Onze advocaten stellen voor u een aanmaningsbrief op die volledig voldoet aan de wettelijke vereisten en uw aanspraak op BIK correct opbouwt. ## Welke informatie moet een betalingsherinnering bevatten? Een effectieve **betalingsherinnering** bevat minimaal de volgende elementen. Een duidelijke verwijzing naar de openstaande factuur met het factuurnummer, de factuurdatum en het openstaande bedrag. De originele betaaltermijn en de datum waarop die is verstreken. Een vriendelijk maar duidelijk verzoek om het bedrag binnen een nader te noemen termijn te betalen. De rekeningnummer- en betalingsgegevens. Bij de wettelijke aanmaning voor consumenten: de expliciete vermelding van de veertien-dagentermijn, het bedrag aan verschuldigde incassokosten bij niet-tijdige betaling, en de mededeling dat bij niet-betaling verdere stappen worden ondernomen. Bij zakelijke debiteuren: een verwijzing naar uw algemene voorwaarden, de toepasselijke rente op grond van artikel 6:119 BW (consumenten) of 6:119a BW (handelsrente), en het bedrag dat na de aanmaningstermijn verschuldigd is inclusief rente en kosten. Onze advocaten stellen voor u een standaard aanmaningsreeks op die aansluit bij uw debiteurenbestand. ## Hoe berekent u de buitengerechtelijke incassokosten bij consumenten en zakelijke debiteuren? De **buitengerechtelijke incassokosten (BIK)** zijn de kosten die een schuldeiser mag rekenen voor de inspanningen om een vordering buiten rechte te incasseren. Bij **consumenten** zijn de BIK wettelijk gemaximeerd op grond van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten: 15% over de eerste € 2.500, 10% over de volgende € 2.500, 5% over de volgende € 5.000, 1% over de volgende € 190.000, met een minimum van € 40 en een maximum van € 6.775. Deze tarieven gelden ook voor overeenkomsten met eenmanszaken en kleine zakelijke debiteuren als zij vergelijkbaar zijn met consumenten. Bij **zakelijke debiteuren** kunnen in de algemene voorwaarden hogere BIK worden afgesproken, maar die moeten redelijk zijn in verhouding tot de incassoinspanningen. Uw betalingsherinnering moet het correcte BIK-bedrag vermelden om uw aanspraak daarop te vestigen. Onze advocaten berekenen voor u de correcte BIK en stellen een aanmaningsbrief op die de wettelijke vereisten respecteert. ## Hoe stuurt u een betalingsherinnering die de klantrelatie behoudt? Voor bedrijven die langdurige klantrelaties willen behouden, is de toon van de betalingsherinnering even belangrijk als de juridische inhoud. Een te agressieve eerste herinnering kan een klant die simpelweg is vergeten te betalen van u vervreemden. Een te zachte herinnering zonder duidelijke consequenties wordt door slechte betalers genegeerd. De praktijk wijst uit dat een effectieve aanmaningsreeks bestaat uit drie stappen: een eerste vriendelijke herinnering zonder directe juridische gevolgen, een tweede aanmaning met vermelding van de veertien-dagentermijn en de BIK-aanzegging, en een derde brief met aankondiging van gerechtelijke stappen of overdracht aan een incassobureau. Bij structureel slecht betalende klanten kan de reeks worden ingekort. Onze advocaten stellen voor u een aanmaningsreeks op die past bij uw klantenbestand en uw commerciële doelstellingen. ## Wanneer schakelt u een advocaat in voor de incasso? Een betalingsherinnering en aanmaning kunt u in veel gevallen zelf versturen. Inschakeling van een advocaat is aangewezen in de volgende situaties: de schuldenaar betwist de vordering inhoudelijk en het gaat om een substantieel bedrag, de schuldenaar is een BV die tekenen van betalingsonmacht vertoont en u wilt zekerheden of conservatoir beslag leggen, de vordering nadert de verjaringstermijn en stuiting is vereist, de schuldenaar is in het buitenland gevestigd en u wilt een internationaal incassoproces starten, of u wilt een dagvaarding uitbrengen en een executoriale titel verkrijgen. MKBjuristen treedt op voor ondernemers bij zowel de buitengerechtelijke incasso als de gerechtelijke procedure — van eerste aanmaning tot executie van het vonnis. ## Hoe werkt het bij MKBjuristen? Onze advocaten stellen voor u **betalingsherinneringen en aanmaningsbrieven** op die de juiste juridische toon aanslaan, de wettelijke vereisten voor de BIK-aanzegging correct respecteren en uw klantrelatie waar mogelijk intact laten. Wij stellen ook een standaard aanmaningsreeks op die u zelf kunt hanteren voor toekomstige wanbetalers. Bij betwiste vorderingen of schuldenaren die tekenen van insolventie vertonen, schakelen wij direct over naar de juridische incassoprocedure en adviseren wij over conservatoir beslag en andere zekerheden.