---
title: "Mijn werknemer doet zijn werk niet goed: wat nu?"
url: https://mkbjuristen.nl/blog/ondernemen/werknemer-disfunctioneren/
date: 2026-06-22
modified: 2026-06-22
author: "denian@mkbrecht.nl"
description: "Werknemer functioneert niet? Lees over dossieropbouw, verbetertraject, beoordelingen en de juridische route naar ontslag op grond van disfunctioneren."
categories:
  - "Ondernemen"
image: https://mkbjuristen.nl/wp-content/uploads/2026/05/mag-zelf-thinking-1024x576.jpg
word_count: 723
---

# Mijn werknemer doet zijn werk niet goed: wat nu?

Een disfunctionerende werknemer is een van de lastigste HR-uitdagingen. Ontslag op grond van disfunctioneren (d-grond, art. 7:669 lid 3 sub d BW) vereist solide dossieropbouw: feedback, beoordelingen, schriftelijke waarschuwingen, een verbetertraject met SMART doelen en herplaatsingsonderzoek. Zonder dat wijst de kantonrechter een ontslagverzoek vrijwel altijd af. Het traject duurt doorgaans 6–12 maanden van eerste gesprek tot ontslag — investeren in dossier of accepteren van langer voortbestaan, geen tussenweg.

## Het korte antwoord

- **Dossieropbouw essentieel**: zonder dossier geen succesvolle d-grond.
- **Verbetertraject**: SMART doelen, realistische tijdslijn, ondersteuning.
- **Herplaatsingsonderzoek**: andere functie binnen organisatie aanbieden indien mogelijk.
- **Doorlooptijd**: 6–12 maanden voor solide d-grond.
- **Alternatief**: vaststellingsovereenkomst — snelste en vaak goedkoopste route.

## De d-grond: wat zegt de wet?

![Jurist controleert dossier bij disfunctioneren](https://mkbjuristen.nl/wp-content/uploads/2026/05/wat-zijn-algemene-voorwaarden.jpg)

Artikel 7:669 lid 3 sub d BW: ontslag is mogelijk wegens ongeschiktheid voor de bedongen arbeid, anders dan ten gevolge van ziekte of gebreken. Voorwaarden voor toewijzing door kantonrechter:

- De werknemer functioneert aantoonbaar onder de redelijke verwachtingen.
- De werknemer is hierop tijdig en schriftelijk gewezen.
- Er is een redelijke gelegenheid tot verbetering geboden.
- Eventuele ondersteuning (training, coaching) is aangeboden.
- Herplaatsing in andere passende functie is onderzocht.

De kantonrechter toetst grondig — een dossier van twee gesprekken op een A4 volstaat niet.

## Dossieropbouw — wat hoort erin?

Per fase:

- **Beoordelingsgesprekken**: jaarlijks of vaker, schriftelijk vastgelegd.
- **Functioneringsgesprekken**: tussentijdse evaluaties met concrete punten.
- **Officiële waarschuwingen** bij ongewenst gedrag — zie [officiële waarschuwing](https://mkbjuristen.nl/blog/ondernemen/officiele-waarschuwing-werknemer/).
- **Verbetertraject**: schriftelijk plan met doelen, termijn en ondersteuning.
- **Tussentijdse evaluaties**: voortgang documenteren.
- **Eindbeoordeling**: conclusie of werknemer voldoet.

Alles schriftelijk bevestigen, werknemer laten tekenen voor ontvangst. Zonder schriftelijk bewijs heeft de kantonrechter weinig om op te beslissen.

## Het verbetertraject (PIP — Performance Improvement Plan)

Een goed verbetertraject:

- **SMART-doelen**: specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdgebonden.
- **Concrete tijdslijn**: vaak 3–6 maanden.
- **Ondersteuning**: training, coaching, mentor, tools.
- **Reguliere checkpoints**: minimaal maandelijks tussentijdse evaluatie.
- **Heldere consequenties**: wat gebeurt bij wel/niet halen.

Een PIP dat te kort, te onduidelijk of zonder ondersteuning is, wordt afgekeurd. Minimaal 3 maanden, met meetbare doelen en aantoonbare hulp.

## Herplaatsingsonderzoek

Voor de d-grond moet de werkgever onderzoeken of de werknemer in een andere passende functie binnen de organisatie kan worden herplaatst. Documenteer:

- Welke functies waren vacant of werden vacant verwacht?
- Heeft de werknemer de kwalificaties?
- Was de werknemer bereid de andere functie te vervullen?
- Waarom is herplaatsing niet redelijk gebleken?

Zonder gedocumenteerd herplaatsingsonderzoek faalt de d-grond.

## Vaststellingsovereenkomst als alternatief

![Checklist verbetertraject voor disfunctionerende werknemer](https://mkbjuristen.nl/wp-content/uploads/2026/05/tips-checklist.jpg)

Veel werkgevers kiezen voor een VSO halverwege of na het verbetertraject. Voordelen:

- Sneller dan kantonrechter (2–6 weken versus 3–6 maanden).
- Geen risico op afwijzing.
- Minder conflictueus.
- Voorspelbare kosten.

Nadelen: doorgaans hogere beëindigingsvergoeding dan transitievergoeding. Maar vaak goedkoper dan een verloren rechtszaak. Zie [vaststellingsovereenkomst](https://mkbjuristen.nl/blog/ondernemen/vaststellingsovereenkomst/).

## Eerlijke aanbeveling

Voor d-grond zonder degelijk dossier: geen kans bij de rechter. Investeer in beoordelingen, waarschuwingen, een PIP — of accepteer dat ontslag vrijwel onmogelijk is. Voor de meeste situaties is een vaststellingsovereenkomst na een eerlijke poging tot verbetering pragmatischer dan een rechter-procedure. Schakel een arbeidsjurist in vanaf het begin.

Voor meer routes: [werknemer ontslaan](https://mkbjuristen.nl/blog/ondernemen/werknemer-ontslaan/).

## Veelgestelde vragen

**Mijn werknemer functioneert niet — wat doe ik?** Start dossieropbouw: beoordelingsgesprekken, officiële waarschuwingen, een verbetertraject (PIP) met SMART doelen en ondersteuning. Pas na een eerlijke verbetertijd kan een d-grond bij de kantonrechter slagen. Sneller alternatief: vaststellingsovereenkomst.

**Wat is de d-grond?** Ontslag wegens ongeschiktheid voor de bedongen arbeid (art. 7:669 lid 3 sub d BW). Niet bij ziekte of gebreken. Vereist solide dossier: aantoonbaar disfunctioneren, schriftelijke waarschuwingen, verbetertraject, ondersteuning, herplaatsingsonderzoek.

**Hoe lang duurt een verbetertraject?** Minimaal 3 maanden, vaak 6 maanden. Korter wordt door de kantonrechter als onredelijk gezien. Met meetbare SMART-doelen, ondersteuning en reguliere tussentijdse evaluaties.

**Wat is herplaatsingsonderzoek?** De werkgever onderzoekt of de disfunctionerende werknemer in een andere passende functie binnen de organisatie kan worden geplaatst. Documenteer: welke vacatures, of werknemer kwalificeert, of hij bereid was, en waarom niet redelijk gebleken. Onmisbaar voor d-grond.

**Kan ik direct naar de rechter?** Ja, maar zonder dossier kansloos. De kantonrechter toetst zorgvuldig of de werkgever het dossier op orde heeft en redelijk heeft gehandeld. Onvoldoende dossier = afwijzing met loonvordering door werknemer.

**Wat kost ontslag wegens disfunctioneren?** Bij kantonrechter € 5.000 – € 20.000 juridische kosten plus griffierecht en eventueel transitievergoeding. Bij VSO € 1.500 – € 5.000 plus beëindigingsvergoeding. Vaak is VSO pragmatischer en sneller, met voorspelbare totaalkosten.

**Wat als de werknemer weigert mee te werken aan verbetertraject?** Documenteer de weigering schriftelijk. Het kan een aanvullend argument zijn voor een e-grond (verwijtbaar handelen) naast de d-grond. Bij volledige weigering soms een i-grond (cumulatie) bij de kantonrechter.