---
title: "Wat is een betalingsherinnering? Uitleg en gebruik"
url: https://mkbjuristen.nl/blog/ondernemen/wat-is-een-betalingsherinnering/
date: 2026-09-14
modified: 2026-09-14
lang: nl
author: "denian@mkbrecht.nl"
description: "Wat is een betalingsherinnering? Uitleg van de functie, wanneer je het nodig hebt en waar je op let voor het mkb."
categories:
  - "Ondernemen"
image: https://mkbjuristen.nl/wp-content/uploads/2026/07/wat-is-een-betalingsherinnering-hero-1024x576.jpg
word_count: 1196
---

# Wat is een betalingsherinnering? Uitleg en gebruik

Wat is een betalingsherinnering: een bericht waarin je een klant erop wijst dat een factuur is verlopen en dat je alsnog betaling verwacht, meestal met een nieuwe termijn. Het is een informele eerste stap, nog geen ingebrekestelling of incassomaatregel. Juridisch heeft de herinnering vooral waarde als bewijs dat je hebt aangemaand en als opstap naar verzuim, rente en incassokosten wanneer de klant blijft weigeren.

## Het korte antwoord

- Een betalingsherinnering meldt dat een factuur is verlopen en vraagt om betaling binnen een nieuwe termijn.
- Het is een informeel signaal, geen dagvaarding en op zichzelf geen wettelijke ingebrekestelling.
- Voor zakelijke klanten mag je na de vervaldatum wettelijke handelsrente rekenen (art. 6:119a BW).
- Voor consumenten geldt de veertiendagenbrief van art. 6:96 lid 5 en 6 BW voordat je incassokosten mag rekenen.
- De herinnering is het bewijsstuk waarmee je later verzuim, rente en kosten kunt onderbouwen.

## Wat is een betalingsherinnering precies?

![Wat is een betalingsherinnering: ondernemer bekijkt een verlopen factuur](https://mkbjuristen.nl/wp-content/uploads/2026/07/wat-is-een-betalingsherinnering-hero.jpg)

Een betalingsherinnering is een schriftelijk bericht aan een klant die een factuur niet op tijd heeft betaald. Je herhaalt de openstaande factuur, noemt het bedrag en de oorspronkelijke vervaldatum, en geeft een nieuwe termijn waarbinnen je betaling verwacht. De toon is doorgaans neutraal en zakelijk. Het doel is praktisch: de klant is de betaling vaak gewoon vergeten, en een korte herinnering lost dat op zonder de relatie te belasten.

Belangrijk is wat een herinnering niet is. Het is geen rechterlijk stuk en dwingt op zichzelf geen betaling af. Het is ook niet automatisch een ingebrekestelling in de zin van de wet, tenzij je er een duidelijke laatste termijn en de gevolgen bij uitblijven aan koppelt. Zie de herinnering daarom als de eerste trede van een trap: eerst een vriendelijk verzoek, daarna een formele aanmaning, en pas als sluitstuk gerechtelijke incasso.

## Herinnering, aanmaning en verzuim

De begrippen lopen in de praktijk door elkaar, maar juridisch zijn er verschillen. Verzuim is de kern: pas als de klant in verzuim is, ontstaat recht op wettelijke rente en incassokosten. Er zijn twee routes naar verzuim.

- **Automatisch verzuim**: is er een fatale betaaltermijn afgesproken en verstrijkt die, dan treedt verzuim van rechtswege in (art. 6:83 sub a BW). Een aparte aanmaning is dan strikt genomen niet nodig.
- **Verzuim na aanmaning**: is er geen fatale termijn, dan moet je de klant eerst schriftelijk aanmanen met een redelijke termijn om alsnog te betalen (art. 6:82 BW). Pas na die termijn is de klant in verzuim.

Een betalingsherinnering die een duidelijke laatste termijn en de gevolgen benoemt, kan tegelijk als ingebrekestelling dienen. Daarom loont het om je herinnering zorgvuldig te formuleren, ook als de toon nog vriendelijk is.

## Zakelijke klant of consument

![Verschil tussen een herinnering aan een zakelijke klant en aan een consument](https://mkbjuristen.nl/wp-content/uploads/2026/07/wat-is-een-betalingsherinnering-body1.jpg)

Het onderscheid tussen een zakelijke klant en een consument bepaalt welke regels gelden. Bij een handelsovereenkomst tussen ondernemingen mag je na de vervaldatum wettelijke handelsrente rekenen (art. 6:119a BW). Is geen betaaltermijn afgesproken, dan geldt een wettelijke termijn van dertig dagen. Voor de buitengerechtelijke incassokosten kun je aansluiten bij het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Bij een consument gelden strengere regels. Voordat je incassokosten in rekening mag brengen, moet je de consument eerst een kosteloze aanmaning sturen met een termijn van veertien dagen, de zogenoemde veertiendagenbrief (art. 6:96 lid 5 en 6 BW). In die brief moet staan wat de kosten worden als betaling uitblijft. Vergeet je die stap, dan mag je de incassokosten niet doorbelasten, hoe vaak je ook herinnert.

## Wat zet je in een betalingsherinnering?

![De vaste onderdelen van een correcte betalingsherinnering op een rij](https://mkbjuristen.nl/wp-content/uploads/2026/07/wat-is-een-betalingsherinnering-body2.jpg)

Een bruikbare herinnering is kort en concreet. De vaste onderdelen:

- **Verwijzing naar de factuur**: factuurnummer, bedrag en oorspronkelijke vervaldatum.
- **Nieuwe termijn**: een concrete datum waarop je de betaling uiterlijk verwacht.
- **Betaalgegevens**: rekeningnummer en referentie, zodat betalen makkelijk is.
- **Gevolgen bij uitblijven**: aankondiging van rente en incassokosten, bij consumenten in de vorm van de veertiendagenbrief.
- **Contactmogelijkheid**: een uitnodiging om te reageren als er een reden voor de vertraging is.

Een praktijkvoorbeeld: een grafisch ontwerpster levert een opdracht aan een cateraar en factureert 800 euro met een termijn van veertien dagen. Na drie weken is er niets binnen. Ze stuurt een nette herinnering met een nieuwe termijn van zeven dagen. Blijft betaling opnieuw uit, dan volgt een formele aanmaning met aankondiging van handelsrente en incassokosten. Zo bouwt ze een dossier op dat bij een latere incasso direct bruikbaar is.

## Hoeveel herinneringen stuur je?

Er is geen wettelijk verplicht aantal. In de praktijk werkt een korte reeks: een vriendelijke eerste herinnering, een tweede herinnering of aanmaning met een harde termijn en aankondiging van kosten, en daarna overdracht aan incasso of een deurwaarder. Bij consumenten is de veertiendagenbrief de stap die je niet mag overslaan als je incassokosten wilt verhalen. Voor zakelijke klanten telt vooral dat je verzuim aantoonbaar hebt laten intreden.

## Eerlijke aanbeveling

![Jurist beoordeelt wanneer een betalingsherinnering volstaat en wanneer niet](https://mkbjuristen.nl/wp-content/uploads/2026/07/wat-is-een-betalingsherinnering-advies.jpg)

Voor een gewone verlopen factuur heb je geen jurist nodig. Een correcte herinnering en, bij consumenten, een juiste veertiendagenbrief kun je prima zelf versturen met een goed model. Zolang je het factuurnummer, een concrete termijn en de gevolgen bij uitblijven vermeldt, staat je dossier er goed voor.

Laat wel meekijken zodra het gaat om grote bedragen, een klant die de vordering inhoudelijk betwist, of een situatie waarin de betaaltermijn en de afspraken over rente onduidelijk zijn. Op die punten bepaalt de precieze formulering of je rente en kosten later daadwerkelijk kunt innen.

Meer lezen over de opbouw van je brief vind je bij [betalingsherinnering opstellen](https://mkbjuristen.nl/blog/ondernemen/betalingsherinnering-opstellen/) en over uitbesteden bij [betalingsherinnering laten opstellen](https://mkbjuristen.nl/blog/ondernemen/betalingsherinnering-laten-opstellen/). Een kant-en-klaar document regel je via de [betalingsherinnering](https://mkbjuristen.nl/contracten/betalingsherinnering/)-pagina.

## Veelgestelde vragen

**Wat is een betalingsherinnering?** Een schriftelijk bericht waarin je een klant erop wijst dat een factuur is verlopen en om betaling binnen een nieuwe termijn vraagt. Het is een informele eerste stap en op zichzelf nog geen ingebrekestelling of gerechtelijke maatregel.

**Is een betalingsherinnering hetzelfde als een aanmaning?** Niet helemaal. Een herinnering is een neutraal verzoek. Een aanmaning is een formele ingebrekestelling met een laatste termijn en de aankondiging van gevolgen. Een herinnering met een harde termijn en benoemde gevolgen kan wel tegelijk als aanmaning dienen.

**Mag ik rente rekenen na een betalingsherinnering?** Bij zakelijke klanten mag je na de vervaldatum wettelijke handelsrente rekenen (art. 6:119a BW). Bij consumenten geldt de wettelijke rente van art. 6:119 BW, maar rente en kosten kun je pas verhalen zodra de klant in verzuim is.

**Wat is de veertiendagenbrief?** Een verplichte kosteloze aanmaning aan een consument met een termijn van veertien dagen, waarin je vermeldt wat de incassokosten worden bij uitblijven van betaling (art. 6:96 lid 5 en 6 BW). Zonder deze brief mag je bij consumenten geen incassokosten doorbelasten.

**Hoeveel herinneringen moet ik sturen?** Er is geen wettelijk minimum. In de praktijk volstaat vaak een vriendelijke eerste herinnering, gevolgd door een formele aanmaning met harde termijn. Bij consumenten mag je de veertiendagenbrief niet overslaan als je incassokosten wilt verhalen.

**Wanneer is een klant in verzuim?** Bij een fatale betaaltermijn treedt verzuim van rechtswege in zodra die termijn verstrijkt (art. 6:83 sub a BW). Zonder fatale termijn moet je eerst schriftelijk aanmanen met een redelijke termijn (art. 6:82 BW); pas daarna is de klant in verzuim.

**Heeft een betalingsherinnering juridische waarde?** Ja, vooral als bewijs. Een goed gedocumenteerde herinnering laat zien dat je hebt aangemaand en helpt bij het aantonen van verzuim. Dat dossier is de basis waarop je later rente, incassokosten en zo nodig een gerechtelijke procedure kunt onderbouwen.