يقوم مكتب MKB Juristen بصياغة المستندات القانونية المخصصة
من الأفضل عدم تجميع أو نسخ العقود والشروط والأحكام المهمة، وغيرها من المستندات القانونية بنفسك. نحن نساعد رواد الأعمال ذوي الميزانية المحدودة من خلال حلول قانونية مصممة خصيصًا لهم، وتكاليف واضحة مسبقًا، وشروحات عملية.
- العقود المخصصة، والشروط والأحكام، والوثائق القانونية
- مناسب للميزانية وواضح بشأن التكاليف مقدماً
- اطلب استشارة مجانية أو عرض سعر بدون أي التزام
لا يمكنك ببساطة فصل موظف ضعيف الأداء؛ بل يجب عليك أولاً منحه فرصة حقيقية لتحسين أدائه من خلال عملية تطوير، مع وضع خطة تطوير كوثيقة أساسية. إذا لم تفعل ذلك، أو لم تفعله بالشكل الكافي، فسترفض المحكمة في أغلب الأحيان قرار الفصل بسبب ضعف الأداء. فيما يلي، يمكنك الاطلاع على ماهية خطة التطوير، وكيفية إعدادها، والإطار الزمني المعقول لها، والخيارات المتاحة في حال استمرار ضعف الأداء.
لماذا تُعد خطة التحسين إلزامية في حالات الأداء الضعيف؟
بصفتك صاحب عمل، يُتوقع منك السعي الحثيث لتحسين أداء الموظف قبل أن يصبح الفصل احتمالًا واردًا. يجب أن توفر خطة التحسين للموظف فرصة معقولة للتطور. وهذا يستلزم منك ما يلي:
- يوفر الدعم اللازم؛
- يراقب التقدم؛
- يستمع الموظف بانتظام ويقدم ملاحظاته.
إذا حكم القاضي بأنك لم تبذل جهداً كافياً، فإن طلب الفصل بسبب ضعف الأداء يُرفض في أغلب الأحيان. وتُعدّ خطة التحسين دليلاً على أنك أخذت التزاماتك على محمل الجد.
ما هي خطة التحسين؟
خطة التحسين (المعروفة أيضًا بخطة التطوير) اتفاقيات لتحسين الأداء خلال فترة زمنية معقولة. وتشمل الخطة، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- ما هي النقاط الملموسة التي تحتاج إلى تحسين؟
- ما هي متطلبات الوظيفة التي يجب على الموظف تلبيتها خلال الإطار الزمني المحدد؟
- ما هو هذا المصطلح؟
- ما الدعم والتوجيه الذي يتلقاه الموظف؛
- ما هي العواقب المترتبة على عدم تحقيق الأهداف؟.
هام: صِغ نقاط التحسين منهجية SMART - أي أن تكون محددة، وقابلة للقياس، ومقبولة، وواقعية، ومحددة زمنيًا. وتُعدّ "الواقعية" بالغة الأهمية: فليس مطلوبًا من الموظف الموافقة على أهداف غير قابلة للتحقيق.
من يضع خطة التحسين؟
إن نجاح هذه العملية مسؤولية مشتركة بين صاحب العمل والموظف. عادةً، يضع الطرفان خطة التحسين بالتشاور المتبادل: فأنت تعرف ما هو متوقع من الموظف، والموظف غالباً ما يكون على دراية جيدة بالمجالات التي يحتاج فيها إلى التطوير. في بعض الأحيان، يضع صاحب العمل الخطة بنفسه. وتشير السوابق القضائية إلى أنه قد يُطلب من الموظف أحياناً وضع خطة تحسين محددة بنفسه بناءً على الملاحظات الواردة.
عادةً ما تأتي خطة التحسين بعد تقييم الأداء أو مراجعته، حيث يتضح أن الأداء لم يعد مُرضيًا. يجب توثيق هذا الاجتماع والاتفاقيات كتابيًا.
ما هو الإطار الزمني المعقول؟
يجب منح الموظف فترة زمنية معقولة لتحسين أدائه. لا يحدد القانون مدة زمنية ثابتة؛ فما يُعتبر معقولاً يعتمد على عوامل مختلفة، مثل:
- مدة التوظيف؛
- متطلبات الوظيفة المحددة؛
- طبيعة وشدة الخلل الوظيفي.
في الواقع العملي، تستغرق معظم عمليات التحسين ما يقرب من ثلاثة إلى ستة أشهر، ولكن هذا يمكن أن يختلف حسب الحالة.
ما هي عواقب الخلل الوظيفي الدائم؟
إذا كشف التقييم النهائي عن عدم تحقيق الأهداف، فهناك عدة احتمالات:
- إعادة التعيين إلى وظيفة أخرى مناسبة؛
- تغيير في الوظيفة؛
- كحل أخير: الفصل بسبب ضعف الأداء.
يُفضّل إعادة التعيين وتغيير الوظيفة على الفصل. الفصل هو الخطوة الأخيرة، وليس نقطة البداية.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني فصل موظف غير كفؤ فوراً؟
من حيث المبدأ، لا. يجب أولاً وضع خطة لتحسين الأداء ومنح الموظف فرصة حقيقية. فبدون إجراءات دقيقة، سترفض المحكمة في أغلب الأحيان قرار الفصل بسبب ضعف الأداء.
كم من الوقت ينبغي أن تستغرق عملية التحسين؟
لا يحدد القانون مدة ثابتة. ما يُعتبر معقولاً يعتمد على طبيعة علاقة العمل، ومتطلباتها، وطبيعة الأداء الضعيف. وتتراوح المدة المتعارف عليها بين ثلاثة وستة أشهر.
هل يجب على الموظف الموافقة على خطة التحسين؟
يجب أن تكون الأهداف واقعية وقابلة للتحقيق. لا يُلزم الموظف بالموافقة على مطالب غير واقعية. الاتفاقات الجيدة التي يتم التوصل إليها من خلال التشاور المتبادل تزيد من فرص النجاح وقيمتها كدليل.
ماذا لو لم يتم تحقيق خطة التحسين؟
ثم يأتي دور إعادة التعيين، أو تغيير المنصب، أو -كحل أخير- الفصل بسبب ضعف الأداء. ويُعدّ وجود إجراءات موثقة جيداً أمراً ضرورياً في مثل هذه الحالات.
هل تحتاج إلى مساعدة في خطة التحسين أو في حالة وجود خلل ما؟
تتطلب عملية التحسين دقة قانونية متناهية، إذ قد يؤدي خطأ واحد في التصميم أو التنفيذ إلى استحالة الفصل لاحقًا. لذا، يُنصح بطلب المشورة في الوقت المناسب بشأن خطة تحسين سليمة وإعداد ملف القضية.
متخصصونا في قانون العمل على صياغة خطة تحسين الأداء وتحديد الخطوات اللازمة في حالات الأداء المتدني المستمر. حدد موعدًا لجلسة استشارة أولية مجانية.
