لرواد الأعمال وشركات تكنولوجيا المعلومات الذين يرغبون في هيكلة برامجهم وعقودهم وتدفقات بياناتهم بطريقة سليمة قانونياً.
يُعنى قانون تقنية المعلومات بالجوانب القانونية للبرمجيات والبيانات والخدمات الرقمية، بدءًا من اتفاقيات مستوى الخدمة والتراخيص وصولًا إلى مشاريع تقنية المعلومات الفاشلة والمسؤولية القانونية. يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون خدماتهم للشركات العالمية ورواد الأعمال المحليين على حد سواء، بأسلوب عملي وقانوني دقيق.
محامون متخصصون في قانون تكنولوجيا المعلومات ومستشارون قانونيون داخليون في فريق واحد.مساعدة قانونية متخصصة وعملية لرواد الأعمال.
نقدم خدماتنا للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة، من الشركات الضخمة إلى المخبز الصغير.نقدم مساعدة قانونية متخصصة وعملية لرواد الأعمال.
المواضيع الرئيسية: عقود تكنولوجيا المعلومات، اتفاقيات مستوى الخدمة، البرمجيات، الملكية الفكرية والمسؤولية.مساعدة قانونية متخصصة وعملية لرواد الأعمال.
استشارات قانونية متخصصة في مجال تكنولوجيا المعلومات ابتداءً من 155 يورو للساعة (باستثناء ضريبة القيمة المضافة).توضيح بشأن العملية والنهج والخطوات التالية.
عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
خبرة في قانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
يُعنى قانون تقنية المعلومات بالجوانب القانونية للبرمجيات والبيانات والخدمات الرقمية، بدءًا من اتفاقيات مستوى الخدمة والتراخيص وصولًا إلى مشاريع تقنية المعلومات الفاشلة والمسؤولية القانونية. يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون خدماتهم للشركات العالمية ورواد الأعمال المحليين على حد سواء، بأسلوب عملي وقانوني دقيق.
الأمن السيبراني والجرائم الإلكترونية
يُعدّ قانون تكنولوجيا المعلومات مجالًا قانونيًا دائم التطور. يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا من محامين متخصصين ومستشارين قانونيين داخليين، يركزون على تقديم خدمات عالية الجودة وسريعة. نحن على اطلاع دائم بأحدث التطورات. نعمل مع شريحة واسعة من العملاء، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبيرة في مختلف القطاعات، بما في ذلك شركات تكنولوجيا المعلومات والإنترنت، والجامعات، ومراكز الأبحاث، والمؤسسات الصحية، والهيئات الحكومية.
يُعدّ قانون تكنولوجيا المعلومات مجالًا قانونيًا دائم التطور. يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا من محامين متخصصين ومستشارين قانونيين داخليين، يركزون على تقديم خدمات عالية الجودة وسريعة. نحن على اطلاع دائم بأحدث التطورات. نعمل مع شريحة واسعة من العملاء، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبيرة في مختلف القطاعات، بما في ذلك شركات تكنولوجيا المعلومات والإنترنت، والجامعات، ومراكز الأبحاث، والمؤسسات الصحية، والهيئات الحكومية.
يُعدّ قانون تكنولوجيا المعلومات مجالًا قانونيًا دائم التطور. يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا من محامين متخصصين ومستشارين قانونيين داخليين، يركزون على تقديم خدمات عالية الجودة وسريعة. نحن على اطلاع دائم بأحدث التطورات. نعمل مع شريحة واسعة من العملاء، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبيرة في مختلف القطاعات، بما في ذلك شركات تكنولوجيا المعلومات والإنترنت، والجامعات، ومراكز الأبحاث، والمؤسسات الصحية، والهيئات الحكومية.
يُعدّ قانون تكنولوجيا المعلومات مجالًا قانونيًا دائم التطور. يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا من محامين متخصصين ومستشارين قانونيين داخليين، يركزون على تقديم خدمات عالية الجودة وسريعة. نحن على اطلاع دائم بأحدث التطورات. نعمل مع شريحة واسعة من العملاء، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبيرة في مختلف القطاعات، بما في ذلك شركات تكنولوجيا المعلومات والإنترنت، والجامعات، ومراكز الأبحاث، والمؤسسات الصحية، والهيئات الحكومية.
يُعدّ قانون تكنولوجيا المعلومات مجالًا قانونيًا دائم التطور. يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا من محامين متخصصين ومستشارين قانونيين داخليين، يركزون على تقديم خدمات عالية الجودة وسريعة. نحن على اطلاع دائم بأحدث التطورات. نعمل مع شريحة واسعة من العملاء، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبيرة في مختلف القطاعات، بما في ذلك شركات تكنولوجيا المعلومات والإنترنت، والجامعات، ومراكز الأبحاث، والمؤسسات الصحية، والهيئات الحكومية.
يُعدّ قانون تكنولوجيا المعلومات مجالًا قانونيًا دائم التطور. يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا من محامين متخصصين ومستشارين قانونيين داخليين، يركزون على تقديم خدمات عالية الجودة وسريعة. نحن على اطلاع دائم بأحدث التطورات. نعمل مع شريحة واسعة من العملاء، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبيرة في مختلف القطاعات، بما في ذلك شركات تكنولوجيا المعلومات والإنترنت، والجامعات، ومراكز الأبحاث، والمؤسسات الصحية، والهيئات الحكومية.
يُعدّ قانون تكنولوجيا المعلومات مجالًا قانونيًا دائم التطور. يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا من محامين متخصصين ومستشارين قانونيين داخليين، يركزون على تقديم خدمات عالية الجودة وسريعة. نحن على اطلاع دائم بأحدث التطورات. نعمل مع شريحة واسعة من العملاء، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبيرة في مختلف القطاعات، بما في ذلك شركات تكنولوجيا المعلومات والإنترنت، والجامعات، ومراكز الأبحاث، والمؤسسات الصحية، والهيئات الحكومية.
يُعدّ قانون تكنولوجيا المعلومات مجالًا قانونيًا دائم التطور. يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا من محامين متخصصين ومستشارين قانونيين داخليين، يركزون على تقديم خدمات عالية الجودة وسريعة. نحن على اطلاع دائم بأحدث التطورات. نعمل مع شريحة واسعة من العملاء، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبيرة في مختلف القطاعات، بما في ذلك شركات تكنولوجيا المعلومات والإنترنت، والجامعات، ومراكز الأبحاث، والمؤسسات الصحية، والهيئات الحكومية.
يُعدّ قانون تكنولوجيا المعلومات مجالًا قانونيًا دائم التطور. يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا من محامين متخصصين ومستشارين قانونيين داخليين، يركزون على تقديم خدمات عالية الجودة وسريعة. نحن على اطلاع دائم بأحدث التطورات. نعمل مع شريحة واسعة من العملاء، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبيرة في مختلف القطاعات، بما في ذلك شركات تكنولوجيا المعلومات والإنترنت، والجامعات، ومراكز الأبحاث، والمؤسسات الصحية، والهيئات الحكومية.
يُعنى قانون تكنولوجيا المعلومات (المعروف أيضًا بقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات) بالجوانب القانونية للبرمجيات والبيانات والخدمات الرقمية. وهو ليس قانونًا منفصلاً، بل هو مجموعة متكاملة من القوانين: إذ يجمع بين قانون الالتزامات الوارد في الكتاب السادس من القانون المدني الهولندي، وقواعد الشراء والعقود الواردة في الكتاب السابع منه، وحقوق التأليف والنشر للبرمجيات، وقانون حماية البيانات العامة (GDPR). هذا التداخل تحديدًا هو ما يجعله معقدًا، ففشل أي مشروع برمجي يُعد في آنٍ واحد مسألة تعاقدية، ومسألة مسؤولية، وأحيانًا مسألة بيانات.
يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم للشركات العالمية ورواد الأعمال المحليين على حد سواء، بدءًا من مزودي خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) الساعين إلى شروط وأحكام محكمة، وصولًا إلى الخبازين الذين يعانون من أنظمة نقاط بيع معطلة. نترجم المسائل التقنية إلى اتفاقيات قابلة للتنفيذ، وفي حال حدوث أي مشكلة، نوفر خطة عمل واضحة.
عقود تكنولوجيا المعلومات: اتفاقية مستوى الخدمة، واتفاقية الترخيص، واتفاقية الضمان، واتفاقية معالجة البيانات
يكمن جوهر قانون تكنولوجيا المعلومات في العقود. نقوم بصياغة ومراجعة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، واتفاقيات البرمجيات وخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والتراخيص، واتفاقيات التطوير والتنفيذ، وترتيبات الضمان، واتفاقيات معالجة البيانات. ونركز في ذلك على الجوانب الأساسية: نطاق الاتفاقية ومعايير القبول، والتوافر والجزاءات، والملكية الفكرية، وإمكانية إنهاء الاتفاقية ونقل البيانات، وترتيبات المسؤولية الفعّالة. كما نوجه الموردين الراغبين في تنظيم عقودهم إلى صفحاتنا الخاصة بالشروط والأحكام العامة لخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).
مشروع تكنولوجيا المعلومات الفاشل: التخلف عن السداد، والحل، والأضرار
تدور معظم النزاعات في مجال تكنولوجيا المعلومات حول مشروع لم يُحقق ما وُعد به: متأخرًا، مليئًا بالأخطاء، أو لم يُنجز أبدًا. قانونيًا، يُعدّ هذا إخلالًا بالعقد. إذا لم يُسلّم المورّد في الوقت المحدد، يجب عليك أولًا اعتباره مُخلاً بالعقد ومنحه مهلة معقولة (المادة 6:82 من القانون المدني الهولندي)؛ عندها فقط يُعتبر الإخلال بالعقد واقعًا (المادة 6:81 من القانون المدني الهولندي). في بعض الأحيان، يقع الإخلال بالعقد فورًا، كما في حالة وجود موعد نهائي مُحدد (المادة 6:83 من القانون المدني الهولندي). في حالة الإخلال بالعقد، يُمكنك المطالبة بتنفيذ العقد، وفسخ الاتفاقية (المادة 6:265 من القانون المدني الهولندي)، والمطالبة بالتعويضات عن الأضرار التي لحقت بك نتيجةً للإخلال بالعقد (المادة 6:74 من القانون المدني الهولندي). يعتمد اختيار المسار الأمثل على العقد والوقائع - وهنا تحديدًا يكمن دورنا في إحداث الفرق.
البرمجيات، والمطابقة، وطبيعة الاتفاقية
يعتمد استحقاقك لنظام تشغيل فعال على بنود الاتفاقية. بالنسبة للبرامج القياسية ذات السعر الثابت، يُعد الشراء الخيار الأمثل، شريطة أن يلتزم البرنامج بشروط الاتفاقية (المادة 7:17 من القانون المدني الهولندي): أي أن يمتلك الخصائص التي يحق لك توقعها. أما في حالة التطوير المخصص، فغالبًا ما يكون هناك عقد خدمات، يلتزم بموجبه المورد ببذل العناية الواجبة للمقاول (المادة 7:401 من القانون المدني الهولندي). هذا التمييز هو ما يحدد المعايير المطبقة ومدى التزامات المورد.
الملكية الفكرية المتعلقة بالبرمجيات والبيانات
تُحمي حقوق الملكية الفكرية البرمجيات: إذ يُشار صراحةً إلى برامج الحاسوب بأنها أعمال في المادة 10، الفقرة 1، البند الفرعي 12 من قانون حقوق الملكية الفكرية. في حال تطوير عمل مخصص، تبقى حقوق الملكية الفكرية عمومًا للمُنشئ، ما لم يتم الاتفاق على نقلها (المادة 2 من قانون حقوق الملكية الفكرية) أو ترخيص واسع النطاق. لهذا السبب تحديدًا، يُعدّ بند الملكية الفكرية في اتفاقية التطوير بالغ الأهمية. إضافةً إلى ذلك، تلعب حقوق قواعد البيانات والأسرار التجارية دورًا في التطبيقات القائمة على البيانات. نضمن تحديد ملكية شفرة المصدر والبيانات والتطوير اللاحق قبل نشوء أي نزاع.
المسؤولية والإعفاء في عقود تكنولوجيا المعلومات
تحتوي جميع عقود تكنولوجيا المعلومات تقريبًا على بند إعفاء يحد من مسؤولية المورّد. قد يكون هذا البند مُرهِقًا بشكل غير معقول وقابلًا للإبطال بموجب المادة 6:233(أ) من القانون المدني الهولندي، لا سيما تجاه العملاء الصغار. علاوة على ذلك، قد يكون التذرع بالإعفاء غير مقبول وفقًا لمعايير المعقولية والإنصاف (المادة 6:248(2) من القانون المدني الهولندي) إذا أخلّ المورّد بالتزاماته إخلالًا جسيمًا. نقوم بتقييم مدى جدوى ترتيب المسؤولية في عقدك - من وجهة نظر الطرفين.
الخصوصية واللائحة العامة لحماية البيانات في البيانات والبرمجيات
إذا كان برنامجك يعالج بيانات شخصية، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تنطبق عليه. إذا كنت تتعاقد مع مورد لمعالجة البيانات نيابةً عنك، فإن اتفاقية معالجة البيانات إلزامية (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات). نقوم بإعداد هذه الاتفاقيات ومواءمتها مع عقود تقنية المعلومات الخاصة بك لضمان تغطية شاملة للمسؤوليات والأمن وحالات اختراق البيانات. يؤثر مفهوم الخصوصية باستمرار على قانون تقنية المعلومات، ولكنه يبقى مجالًا مستقلًا؛ وللتعامل مع قضايا اللائحة العامة لحماية البيانات الأوسع نطاقًا، نتعاون مع متخصصي الخصوصية لدينا.
كيف يرتبط قانون تكنولوجيا المعلومات باتفاقياتك الأخرى
بدءًا من ضمان أن تكون عقود تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك محكمة الإغلاق وحتى حل مشكلة مشروع فاشل - يقدم لك محامونا وخبراؤنا القانونيون الدعم في كل مجال من مجالات قانون تكنولوجيا المعلومات.
صياغة ومراجعة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) واتفاقيات البرامج واتفاقيات البرمجيات كخدمة (SaaS)
اتفاقيات التطوير والتنفيذ والضمان
التراخيص والملكية الفكرية المتعلقة بالبرامج والبيانات
مشاريع تكنولوجيا المعلومات الفاشلة: التخلف عن السداد، والحل، والتعويضات (المادتان 6:265 و6:74 من القانون المدني الهولندي)
مطابقة البرمجيات والأعمال المخصصة (المادتان 7:17 و7:401 من القانون المدني الهولندي)
بنود المسؤولية والإعفاء (المادتان 6:233 و6:248 من القانون المدني الهولندي)
اتفاقيات المعالجة وترتيبات اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
النزاعات بين المورد والعميل بشأن البرامج والبيانات
متى ستستعين بهذا الفريق؟
في كثير من الأحيان، تتفاقم المشاكل لفترة قبل أن تصبح قانونية. كلما أسرعت في إشراكنا، زادت الخيارات المتاحة لك. إذا لاحظت أيًا من هذه الحالات، يُنصح بطلب المشورة.
مشروع تكنولوجيا المعلومات متأخر عن الجدول الزمني، أو يفشل في التسليم، أو مليء بالأخطاء
في قانون تقنية المعلومات، تحدد نقطة انطلاقك النتيجة. قبل محاسبة أي مورد أو بدء الإجراءات القانونية، ندرس العقد واتفاقية مستوى الخدمة وظروف المشروع بدقة. وهذا يُمكّننا من اختيار المسار الأمثل الذي يخدم مصالحك، سواءً كان التفاوض أو إشعار التقصير أو الإنهاء أو التقاضي، بدلاً من اتخاذ أي خطوة عشوائية.
نهجنا
من السؤال إلى الحل في أربع خطوات.
1
المدخول
نناقش مشروع تكنولوجيا المعلومات أو العقد الخاص بك، والهدف منه والوضع الحالي، ونراجع المستندات.
2
تحليل
نقوم بتقييم موقفك في ضوء العقد والقانون، ونحدد الفرص والمخاطر.
3
استراتيجية
نختار المسار - المشورة، أو التفاوض، أو إشعار التخلف عن السداد، أو الإجراءات القانونية - وإشراك محامٍ أو خبير قانوني.
4
تنفيذ
نحن ننفذ: من صياغة أو تعديل العقود إلى التقاضي بشأن مشروع فاشل.
السيد خايمي بوغيرز،محامٍ متخصص في قانون الشركات
في النزاعات القانونية، لا يقتصر الأمر على إثبات صحة الموقف فحسب، بل يشمل أيضاً الأدلة والتوقيت وموقف التفاوض والعواقب التجارية لكل خطوة.
متخصصون في قانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
يجمع متخصصونا بين التحليل القانوني والخبرة في قضايا رواد الأعمال والمديرين والمنظمات.
يُعنى فريقنا بتقديم الدعم القانوني في مجال قانون تقنية المعلومات. ويُقدم قسم قانون تقنية المعلومات الاستشارات القانونية للمنظمات الربحية وغير الربحية على حد سواء، وبالتالي يُساعد شريحة واسعة من العملاء.
يتمتع الخبراء القانونيون والمحامون المتخصصون في قانون تكنولوجيا المعلومات بخبرة واسعة في الممارسة القانونية. ونتيجة لذلك، تُقدم المشورة بطريقة واضحة وعملية.
لا يقتصر دور فريق ممارسة قانون تكنولوجيا المعلومات على تقديم المشورة بشأن الإطار القانوني فحسب، بل يتجاوز ذلك إلى تقديم الدعم في التنفيذ داخل المؤسسة إذا لزم الأمر.
الأسئلة الشائعة حول قانون تكنولوجيا المعلومات
الأسئلة التي يطرحها رواد الأعمال وشركات تكنولوجيا المعلومات علينا في أغلب الأحيان.
متى يمكنني إنهاء اتفاقية تكنولوجيا المعلومات؟
يجوز فسخ العقد في حال عدم الوفاء بالالتزامات (المادة 6:265 من القانون المدني الهولندي). إذا كان الوفاء بالالتزامات لا يزال ممكنًا، فيجب عليك عمومًا إخطار المورد أولًا بتقصيره خلال فترة معقولة (المادة 6:82 من القانون المدني الهولندي) قبل حدوث التقصير. في حالة وجود مهلة زمنية محددة، يحدث التقصير فورًا (المادة 6:83 من القانون المدني الهولندي). يعتمد قرار فسخ العقد على بنوده وأهدافك.
لمن هذا البرنامج الذي أقوم بتطويره؟
البرمجيات محمية بموجب حقوق التأليف والنشر (المادة 10، الفقرة 1، البند 12 من قانون حقوق التأليف والنشر). وبدون اتفاقية، تبقى حقوق التأليف والنشر عمومًا للمطور. إذا كنت ترغب في أن تصبح المالك، فيلزمك نقل الحقوق (المادة 2 من قانون حقوق التأليف والنشر) أو الحصول على ترخيص واسع النطاق. سجّل ذلك في اتفاقية التطوير، إلى جانب الاتفاقيات المتعلقة بشفرة المصدر.
هل بند الإعفاء من المورد الخاص بي صالح دائمًا؟
لا. قد يكون تحديد المسؤولية مرهقًا بشكل غير معقول وقابلًا للإبطال (المادة 6:233(أ) من القانون المدني الهولندي)، وقد يكون الاحتجاج به غير مقبول لأسباب تتعلق بالمعقولية والإنصاف (المادة 6:248(2) من القانون المدني الهولندي)، على سبيل المثال في حالة الإخلال الجسيم. ويعتمد ذلك على ظروف كل حالة.
هل أحتاج إلى اتفاقية معالجة بيانات؟
إذا قام مورد بمعالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنك، فإن اتفاقية معالجة البيانات إلزامية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 28 من اللائحة). في هذه الاتفاقية، تحدد، من بين أمور أخرى، التدابير الأمنية، وفترات الاحتفاظ بالبيانات، وكيفية التعامل مع خروقات البيانات. ونحن نضمن توافق هذه الاتفاقية مع عقود تقنية المعلومات الخاصة بك.
هل أحتاج إلى محامٍ أم خبير قانوني؟
يعتمد ذلك على وضعك. للحصول على المشورة، وصياغة عقود تكنولوجيا المعلومات، والتفاوض، غالبًا ما يكون المستشار القانوني الداخلي كافيًا. أما في الإجراءات القضائية، فالاستعانة بمحامٍ أمرٌ إلزامي (في المحكمة الجزئية، يمكنك رفع الدعوى بنفسك أو بمساعدة مستشار قانوني). لدينا مستشارون قانونيون داخليون من كلا النوعين، وسنحدد معك الخيار الأنسب.
ناقش وضعك مع متخصص في قانون تقنية المعلومات.يساعد محامونا وخبراؤنا القانونيون الشركات الكبيرة وأصحاب الأعمال الصغيرة على حد سواء في المضي قدمًا. حدد موعدًا واعرف موقفك القانوني خلال جلسة واحدة.
