متى تبدأ عملية تحصيل الديون؟
لقد أرسلتَ تذكيرًا. انقضى موعد الدفع. لم يستجب العميل أو اعترض على الفاتورة. في هذه الحالة، تُصبح عملية تحصيل الديون هي الخطوة التالية - ولكن ما هي العملية الأنسب لحالتك؟
يعتمد الجواب على سؤال واحد: هل يعترض العميل على محتوى الفاتورة، أم أنه ببساطة لا يدفع؟
ادعاء لا جدال فيه: لا علاج لا أجر
هل يرفض العميل دفع الفاتورة دون الاعتراض عليها؟ في هذه الحالة، يُعدّ نظام التحصيل "لا تحصيل لا دفع" هو الأسرع. لن تدفع إلا عند الحصول على النتيجة - لا رسوم بالساعة، ولا دفعات مقدمة، ولا مخاطرة. إذا لم نحصل على أي شيء، فلن تدفع لنا شيئًا.
نتولى تحصيل الديون المستحقة للشركات بين الشركات (B2B) في هولندا، والتي تتراوح قيمتها بين 1500 و25000 يورو، وفقًا لسياسة "لا تحصيل لا دفع". بالنسبة للمطالبات التي تقل قيمتها عن 1500 يورو، يمكنكم التواصل مع وكالة تحصيل ديون عادية. أما بالنسبة للمبالغ التي تتجاوز 25000 يورو، فسنناقش معكم خطة مخصصة.
تتميز مكاتب المحاماة المتخصصة في تحصيل الديون، مقارنةً بوكالات التحصيل التقليدية، بقدرتها على اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال تخلف المدين عن السداد. بإمكاننا الحصول على أمر حجز مؤقت، أو بدء إجراءات الاستدعاء، أو حتى تقديم طلب إفلاس المدين، دون الحاجة إلى تغيير مكتبك. كما أن رسالة المحامي تُحدث أثراً أكبر من رسالة وكالة التحصيل.
لا يُجدي مبدأ "لا تعويض لا دفع" نفعاً في الحالات التالية:
– عدم وجود نزاع جوهري حول الفاتورة
– إثبات تنفيذ المهمة وإصدار فاتورة بها
– عدم وجود دعوى مضادة أو مقاصة قائمة
– أن يكون المدين مقيماً في هولندا ويُتيح اللجوء إلى القضاء
مطالبة متنازع عليها: تحصيل ديون قانونية بسعر ثابت
هل يُقدّم العميل دفاعًا جوهريًا - مدعيًا أن العمل كان جوهريًا، أو أن التسليم كان متأخرًا، أو أن الاتفاقات أُبرمت بشكل مختلف؟ حينها، لم تعد هذه قضية تحصيل ديون عادية، بل نزاعًا قانونيًا. لا يُجدي مبدأ "لا دفع لا تسوية" هنا، لأن النتيجة تعتمد على الأدلة، ومضمون العقد، والاستراتيجية القانونية
.
في العديد من الشركات، يتم تحويلك إلى نظام الدفع بالساعة دون وضوح بشأن التكاليف النهائية. أما في شركة MKBjuristen، فالأمر مختلف. حتى في الدعاوى المتنازع عليها، نعمل قدر الإمكان على أساس سعر ثابت: بدءًا من تحديد الموقف القانوني، وصياغة الرسالة المناسبة، والتفاوض، أو التقاضي. لا داعي لتغيير الشركات،
ولا مفاجآت في أسعار الساعة، محامٍ واحد من البداية إلى النهاية.
الفرق بين تحصيل الديون خارج نطاق القضاء وتحصيل الديون قضائياً
تحصيل الديون خارج المحكمة هو المرحلة التي تسبق الإجراءات القضائية. نقوم بإرسال رسائل تذكير ومطالبة، وندخل في مفاوضات مع المدين للحصول على السداد دون اللجوء إلى القضاء. وفي معظم الحالات، يكون هذا كافياً.
إذا لم تنجح التسويات خارج المحكمة، تبدأ المرحلة القضائية. نقوم باستدعاء المدين، ونطلب أمر دفع، أو نفرض حجزاً مؤقتاً. بعد صدور الحكم، نتولى التنفيذ عن طريق المحضر القضائي.
ما الذي يمكنك فعله بنفسك، بصفتك دائنًا، لتعزيز موقفك؟
كلما كانت وثائقك أقوى، زادت فرص تحصيل المبلغ بنجاح. تأكد من وجود
تأكيد طلب أو اتفاقية موقعة، وفاتورة تتضمن شروط الدفع، وإثبات التسليم أو
التنفيذ، ومراسلات سابقة تُظهر عدم رد المدين أو اعتراضه على المطالبة.
كلما كانت ملفاتك أفضل، كلما أسرعنا في اتخاذ الإجراءات اللازمة.
