ما هي إجراءات تحصيل الديون؟
إجراءات تحصيل الديون هي العملية القانونية لتحصيل دين مستحق من مدين يمتنع عن السداد. تتألف هذه العملية من أربع مراحل متتالية، تبدأ بتذكير ودي بالدفع وتنتهي بتنفيذ حكم قضائي. وتعتمد مدى استمرار الإجراءات على المدين واستعداده للدفع.
في معظم الحالات، تكفي المرحلة الأولى أو الثانية. فالرسالة من
مكتب محاماة متخصص تترك أثراً أكبر من المطالبة المباشرة بالدفع، وتؤدي عملياً إلى سداد فوري في أغلب الأحيان.
المرحلة الأولى: عملية ما قبل التجميع - إرسال التذكيرات بنفسك
قبل اللجوء إلى طرف خارجي، امنح المدين فرصة السداد بنفسك. يمكنك فعل ذلك عن طريق إرسال تذكير بالدفع ورسالة أو رسالتين للمطالبة بالدفع.
رسالة تذكير بالدفع تتسم بالودية وتشير إلى الفاتورة المستحقة. أما خطاب المطالبة فهو أكثر رسمية ويحدد موعدًا نهائيًا صارمًا للدفع. بعد خطاب المطالبة، يمكنك إحالة المطالبة إلى شركة MKBjuristen.
بالنسبة لعملاء الشركات (B2B)، لا يُشترط قانونًا إرسال خطاب مطالبة رسمي أولًا. يمكنك إحالة المطالبة للتحصيل فور انتهاء مدة السداد. أما بالنسبة للمستهلكين، فيجب عليك أولًا إرسال خطاب مطالبة رسمي مجاني قبل انقضاء مدة لا تقل عن 14 يومًا - ما يُعرف بخطاب الـ 14 يومًا - قبل أن تتمكن من فرض رسوم التحصيل.
المرحلة الثانية: عملية التحصيل خارج المحكمة
في إطار عملية التسوية الودية، نسعى لتحصيل الدين دون تدخل قاضٍ. نيابةً عنكم، نرسل خطاب مطالبة، ونتواصل مع المدين هاتفياً، ونتفاوض على السداد أو على ترتيبات السداد.
في معظم الحالات، يكون هذا كافياً. توضح رسالة من شركة MKBjuristen جديتهم في الأمر، وأنهم سيتخذون إجراءات قانونية في حال عدم استلام الدفعة. في المتوسط، تستغرق عملية التسوية الودية من 30 إلى 45 يوماً.
تُسترد تكاليف الإجراءات خارج المحكمة من المدين عبر رسوم التحصيل خارج نطاق القضاء وفقًا لقانون تكاليف التحصيل (WIK). أما بالنسبة للمطالبات التجارية غير المتنازع عليها التي تتراوح قيمتها بين 1500
و25000 يورو، فإننا نعمل وفق مبدأ "لا أجر إلا في حال التوصل إلى اتفاق".
المرحلة الثالثة: إجراءات التحصيل القضائي
إذا لم تُسفر الإجراءات الودية خارج المحكمة عن أي نتائج، يتم اللجوء إلى المحكمة. تبدأ الإجراءات القضائية باستدعاء - وهو عبارة عن دعوة خطية للمدين للمثول أمام القاضي.
بالنسبة للمطالبات التي تصل قيمتها إلى 25,000 يورو، تُرفع الدعوى أمام المحكمة الجزئية. حيث يمكنك التقاضي دون الحاجة إلى محامٍ. أما بالنسبة للمطالبات التي تتجاوز 25,000 يورو، فيجب عليك توكيل محامٍ.
في 80% من الحالات، لا يمثل المدين أمام القاضي. فيصدر القاضي حينها حكماً غيابياً، يُعتبر فيه المدعي على حق بشكل شبه تلقائي.
إذا قدم المدين دفاعاً، يعقد القاضي جلسة استماع ويصدر حكماً لاحقاً. وفي حال صدور
حكم لصالحه، يُلزم المدين بدفع المبلغ الأصلي والفوائد والتكاليف القانونية.
المرحلة الرابعة: عملية التنفيذ
إذا لم يسدد المدين المبلغ حتى بعد صدور الحكم، تبدأ مرحلة التنفيذ. وبمجرد حصولك على الحكم، يصبح لديك
سند ملكية قابل للتنفيذ، ويمكنك توكيل محضر قضائي لحجز جميع
أصول المدين.
يجوز الحجز على الحسابات المصرفية، والعقارات، والمركبات، والأسهم، والمطالبات المستقبلية ضد الغير، وفي بعض الحالات على الرواتب أو المزايا. وتُستخدم عائدات بيع الأصول المحجوزة لسداد مطالبتك.
مطالبة متنازع عليها: نزاع قانوني
إذا أثار المدين دفاعًا جوهريًا - كأن يدّعي أن الفاتورة غير صحيحة، أو أن العمل كان جوهريًا، أو أن الاتفاقات أُبرمت بشكل مختلف - فإن الأمر لا يعد إجراءً تحصيليًا عاديًا، بل نزاعًا قانونيًا. وتتحدد فرص النجاح والنهج المتبع حينها بالأدلة، ومضمون العقد، والاستراتيجية القانونية.
في مكتب MKBjuristen للمحاماة، نتولى أيضاً قضايا النزاعات، بدءاً من تقييم الموقف القانوني وإعداد خطابات المطالبة، وصولاً إلى التفاوض والتقاضي. نقدم هذه الخدمات بسعر ثابت، وليس بالساعة.
التحقيق في الاسترداد: هل التقاضي مجدٍ؟
لا جدوى من التقاضي إلا إذا كان لدى المدين أصول كافية لسداد الحكم. أما المدين الذي لا يملك سبيلاً للانتصاف فلا يحصل على شيء، حتى بعد صدور حكم لصالحه. نقدم لكم نصائح صادقة بشأن خيارات الاسترداد قبل تكبدكم تكاليف التقاضي.
