هل يشمل السعر ضريبة القيمة المضافة أم لا؟ من الأفضل أن تذكر ذلك

عند إصدار الفواتير للمستهلكين بصفتك صاحب عمل، يجب عليك دائمًا توضيح ما إذا كان السعر شاملًا لضريبة القيمة المضافة أم لا. ينطبق هذا ليس فقط على الشركات التي تبيع للمستهلكين، بل أيضًا على مقدمي الخدمات ووكلاء العقارات. يُعدّ عدم القيام بذلك ممارسة تجارية مضللة، حتى لو نُصّ على ذلك في الشروط والأحكام العامة . وبالتالي، فإنك تُخاطر بعدم اضطرار المستهلك لدفع ضريبة القيمة المضافة. وقد أكدت محكمة مقاطعة أمستردام هذا الأمر مجددًا في حكمها الصادر في 11 أكتوبر 2019.

فاتورة بدون ضريبة القيمة المضافة؟ لا توجد ضريبة قيمة مضافة مستحقة الدفع

في هذه الحالة، تعاقد مستهلك مع وكيل تأجير يتقاضى عمولة قدرها 8% من سعر الإيجار خلال السنة الأولى، بحد أدنى 800 يورو. وقد تم الاتفاق على هذه العمولة في اتفاقية الوساطة. إلا أن الشروط والأحكام العامة نصت فقط على أن المبلغ لا يشمل ضريبة القيمة المضافة البالغة 21%. ونتيجة لذلك، طعن المستهلك في صحة اتفاقية الوساطة. وقد حكم القاضي بأن هذا يشكل ممارسة تجارية مضللة.

ممارسات تجارية مضللة

لا ينبغي الخلط بين الممارسات التجارية المضللة وما يُسمى بالممارسات التجارية العدوانية، التي تتطلب شكلاً من أشكال الاحتيال. في حالة الممارسات التجارية المضللة، يقتصر دور البائع على معلومات غير صحيحة أو مضللة . ومن الأمثلة على ذلك الإعلان عن سعر مختلف أو خصائص منتج مختلفة. كما يُمكن أن تُشكل الإعلانات المقارنة التي تُثير اللبس بشأن العلامات التجارية أو الأسماء التجارية ممارسة تجارية مضللة. مع ذلك، تكمن السمة الأساسية في أن عبء الإثبات يقع على عاتق التاجر: إذ يجب عليه إثبات دقة واكتمال المعلومات التي قدمها. بعبارة أخرى، يتمتع المستهلكون بموقف قوي نسبيًا في هذه الحالة.

عقوبات على الممارسات التجارية المضللة

في حال وجود ممارسة تجارية غير عادلة، يجوز للمحكمة إبطال الاتفاقية كلياً أو جزئياً. في القضية المذكورة أعلاه، رأت محكمة مقاطعة أمستردام أن الإبطال الكامل لاتفاقية الوساطة سيكون إجراءً مبالغاً فيه، نظراً لوجود غموض يقتصر على ضريبة القيمة المضافة. وبناءً على ذلك، قررت المحكمة إبطال الأحكام المتعلقة بضريبة القيمة المضافة فقط. ونتيجةً لذلك، لم يُلزم المستهلك بدفع ضريبة القيمة المضافة بالإضافة إلى العمولة.

بالإضافة إلى ذلك، يمنح قانون الممارسات التجارية غير العادلة هيئة حماية المستهلك والأسواق (ACM) صلاحية غرامات تصل إلى 900 ألف يورو . وتؤكد الهيئة بوضوح أن عدم ذكر التكاليف الإضافية في السعر، مما يؤدي إلى ارتفاع السعر الإجمالي للمستهلك بشكل غير متوقع، يُعدّ سببًا كافيًا لفرض عقوبات. بالطبع، لا يزال بإمكانك الطعن في قرار الغرامة وتقديم طلب استثناء، لكننا نفضل تجنب هذا الخيار.

قم بفحص مستنداتك لدى مكتب محاماة MKB Juristen

كان لعدم توضيح ما إذا كان السعر المعروض يشمل ضريبة القيمة المضافة أم لا عواقب وخيمة على وكيل التأجير. حتى الشروط والأحكام العامة لم تُجدِ نفعاً في تغيير ذلك. بل كان من الممكن أن يكون الوضع أسوأ، وكان بإمكان هيئة المنافسة والمستهلكين فرض غرامة.

لذا، لا تكتفوا بتقديم الشروط والأحكام العامة للمراجعة، بل زودونا بجميع المستندات. هذا الأمر بالغ الأهمية عند التعامل مع المستهلكين. بهذه الطريقة فقط نضمن لكم مستندات قانونية لا تقبل الطعن.